Offre d'emploi Expert.e technique et fonctionnel Citrix

En tant qu’expert.e technique et fonctionnel Citrix, vous intervenez sur des sujets complexes liées aux environnements Citrix, NetScaler et à leur écosystème. Vous contribuez à une démarche « zéro impact » visant à réduire les incidents d’exploitation et à prévenir durablement les risques de récurrence.

Votre rôle

Architecture et intégration des solutions Citrix

·        Définir l’architecture des solutions Citrix (Virtual Apps & Desktops) et NetScaler (ADC, Gateway)

·        Dimensionner les environnements en fonction des besoins (volumétrie utilisateurs, criticité, SLA)

·        Intégrer les solutions dans l’écosystème existant (Active Directory, DNS, PKI, réseau, sécurité)

Déploiement, sécurisation et exploitation des plateformes

·        Installer et configurer les composants Citrix (Delivery Controllers, StoreFront, VDA) et NetScaler

·        Mettre en œuvre la publication sécurisée des applications et bureaux via NetScaler Gateway

·        Configurer les politiques d’accès, le load balancing, la haute disponibilité et les mécanismes d’authentification forte (MFA, SAML, LDAP)

·        Gérer les certificats SSL et la sécurisation des flux dans le respect des exigences de sécurité et de conformité

Performance, supervision et support

·        Surveiller les performances des environnements Citrix et NetScaler et analyser les indicateurs clés de disponibilité et d’expérience utilisateur

·        Diagnostiquer les problèmes de connexion (NetScaler Gateway, Citrix Workspace)

·        Analyser les logs et utiliser les outils (Citrix Director, NetScaler Insight)

·        Assurer le support N3/N4, piloter la résolution des incidents complexes et escalader vers l’éditeur lorsque nécessaire

·        Optimiser les configurations (HDX, stratégies Citrix, NetScaler) pour améliorer la disponibilité et la résilience

Automatisation, documentation et amélioration continue

·        Automatiser les tâches récurrentes via scripting (PowerShell, SDK Citrix)

·        Rédiger des procédures et documentations techniques

·        Accompagner la montée en compétences des équipes internes (N1/N2) sur les bonnes pratiques.

·        Assurer une veille technologique sur les évolutions Citrix, NetScaler et Cloud

·        Tester les nouvelles fonctionnalités et solutions, notamment autour de Citrix Cloud et NetScaler MAS, afin d’anticiper les évolutions et migrations