Le poste Architecte / Référent Technique
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Le projet vise à améliorer l’outil de ticketing et la CMDB. Le référent technique joue un rôle clé dans l’analyse, l’interfaçage et l’évolution des solutions techniques en lien avec les besoins métiers.
Le poste est intégré dans une équipe projet transverse, en appui au pilotage mené par la cheffe de projet.
Analyse et cadrage des besoins métiers en collaboration avec les PPO fonctionnels, avec un focus sur les interfaces (le cœur de solution est géré par l’intégrateur).
Étude et mise en œuvre des interfaces entre le système et son écosystème : applications internes ou externes (VMware, Centreon, autres instances de ticketing, Splunk, Office 365, Discovery…).
Compréhension des problématiques de sécurité : architecture, interfaces et support pour la mise en place future de SecOps.
Suivi du backlog d’évolutions : priorisation, traitement des demandes, rédaction des études de raccordement.
Garant des solutions techniques : respect des standards, validation des performances et de la faisabilité.
Documentation et modélisation : rédaction et mise à jour des schémas applicatifs et du Dossier d’Architecture (DA).
Suivi des actions techniques via le RIDA et participation aux points hebdomadaires.
Profil recherché
Formation supérieure en informatique ou en architecture des systèmes d’information.
Expérience significative en gestion de projet technique et interfaçage applicatif.
Capacité à travailler en équipe transverse et en environnement agile.
Qualités personnelles : autonomie, rigueur, sens de l’analyse et de la communication.
Capacité à dialoguer avec les métiers et les intégrateurs.
Compréhension des processus ITIL : incident, problème, changement, catalogue.
Rédaction de documentation technique et fonctionnelle.
Environnement de travail
Architecture applicative et interfaçage : REST, FTP, API.
Connaissance de systèmes de ticketing et de modules CMDB/SecOps.
Notions de DevOps : Python, Java, Angular, MariaDB, Kafka, GitLab, Jenkins, composants interfaces & protocoles d’échange.
Maîtrise des environnements Linux.
Connaissance de MariaDB et Active Directory.
Outils de modélisation : ArchiMate.
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