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Cette prestation s’inscrit dans un cadre de transformation digitale et fonctionnelle au sein d’une DSI d’une banque CIB (Corporate and Investment Banking). Plus précisément :
Digitalisation des parcours clients : La mission vise à accompagner la modernisation des outils métiers (middle office, ligne commerciale, poste de travail avant-vente) et à améliorer les outils collaborateurs, en excluant le périmètre LCBG (qui relève d’une autre expertise). L’objectif est d’optimiser les processus existants pour les rendre plus fluides et efficaces, sans alourdir les contraintes opérationnelles.
Alignement stratégique : Le rôle s’articule autour de la cartographie des produits et de l’alignement avec les politiques du groupe, tout en assurant le passage des validations internes (instances de gouvernance). Cela implique une collaboration étroite avec les équipes métiers et techniques pour garantir que les solutions proposées répondent aux enjeux business et aux standards internes.
Approche transversale : La prestation nécessite une interface active entre la DSI, les équipes métiers et les parties prenantes, afin de faciliter la digitalisation des parcours hors core banking (sans se limiter aux aspects réglementaires comme le KYC ou la LCB-FT, sauf si explicitement inclus dans le périmètre). L’accent est mis sur l’amélioration des échanges avec les clients et l’optimisation des outils internes (ex. : middle office, ligne commerciale).
Profil recherché
Expertise fonctionnelle : Maîtrise des parcours clients et des outils métiers, expérience en cartographie produit et alignement stratégique.
Gestion de projet : Optimisation des processus métiers et des outils collaboratifs, capacité à travailler en transversalité avec les équipes DSI et métiers.
Collaboration : Interface entre les équipes techniques et métiers pour des projets de digitalisation.
Domaine d’intervention :
Relation client : Vérification d’identité, KYB/KYC (sans être expert réglementaire LCB-FT).
Focus métier : Accompagnement des équipes opérationnelles (middle office, ligne commerciale, poste de travail avant-vente) et amélioration des outils collaborateurs.
Environnement de travail
Positionnement : L’architecte fonctionnel intègre une équipe dédiée au sein de la DSI, spécifiquement pour le périmètre Corporate et Entreprise.
Collaboration : Travail en lien avec les équipes métiers et techniques pour digitaliser les parcours clients, en intégrant les contraintes réglementaires et opérationnelles.
Paris, 2 jours de TT mais flexibilité si nécessaire
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