Mantu Groupe ( Amaris )

Offre d'emploi Support Applicatif Niveau 2/ Niveau 3 (F/H/X)

Lille (59)

Mantu Groupe ( Amaris )

Le poste

CDI
10k-50k €⁄an
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Lille, Hauts-de-France
Publiée le 25/03/2024

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Passionné(e) par le support applicatif? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille en tant que Support Applicatif N2/N3!Nous recherchons actuellement un Support Applicatif Niveau 2 et 3 pour rejoindre notre équipe chez Amaris Consulting.

🔥 Vos responsabilités :

  • Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3, résoudre les problèmes techniques complexes.

  • Utiliser des outils de surveillance tels que Datadog, Graffana, Kibana pour surveiller l'état des applications.

  • Exploiter SQL pour interroger les bases de données et analyser les problèmes liés aux données.

  • Fournir une assistance technique proactive pour prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent.

  • Maintenir une documentation précise sur la résolution des incidents techniques.

  • Soutenir l'amélioration continue en proposant des améliorations aux processus existants.

  • L'utilisation de Postman serait un plus dans ce rôle mais n'est pas obligatoire.

Profil recherché

🎯 Vos qualifications :  

  • Diplômé.e d'une formation supérieure en informatique ou sciences (université ou école d'ingénieur).

  • Vous avez entre 4-6 ans d'expérience en Support d’application.

  • Votre expérience comprend le travail avec des outils de surveillance tels que Datadog, Graffana et Kibana.

  • Vous avez une solide expérience en SQL pour interroger les bases de données et analyser les problèmes liés aux données.

  • Vous êtes capable d'identifier rapidement les problèmes techniques complexes et de proposer des solutions efficaces.

  • Votre capacité à travailler dans un environnement dynamique vous permettra de réussir dans ce rôle.

  • Une connaissance pratique du Postman serait un plus mais n'est pas obligatoire.

Environnement de travail

🚀 Nos avantages :  

  • Mutuelle prise en charge à 60% (gratuite pour vos enfants).

  • Transports pris en charge à 50%.

  • Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,5 € par jour.

  • Carte restaurant d'une valeur de 9 € par jour, utilisable jusqu'à 25 €.

  • Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d'autres.

  • Possibilité de bénéficier d'un bonus de cooptation de 2.000 € !

  • De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft.

  • Compte épargne temps jusqu'à 90 jours.

  • Participation et intéressement.

  • Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté.

 

Et votre salaire ? Il dépendra de votre profil et de vos compétences, mais nous proposons une rémunération fixe compétitive en accord avec le marché, évolutive au fil de votre carrière chez nous.

Genève, Suisse
> 1 000 salariés
Cabinet de conseil
Amaris est un groupe international de Conseil en Technologies et Management présent à travers plus de 60 implantations dans le monde. Notre métier consiste à accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets. Nous intervenons au sein de leur organisation afin de les aider à améliorer leur efficacité et à accroître leurs performances. Notre connaissance de leurs secteurs d’activités ainsi que nos expertises fonctionnelles et techniques nous permettent de leur offrir les conseils les plus adaptés à la réalisation de leurs projets. La valeur ajoutée d’Amaris réside dans la qualité et le suivi de ses équipes ainsi que dans la capitalisation des savoir-faire. Chaque employé est encouragé à développer un style de travail proactif et orienté vers l’efficience afin d’apporter des solutions toujours plus innovantes.

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