Le poste Administrateur.trice Linux Support N2 / N3
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Vous intervenez sur l'assistance et le support technique des systèmes et infrastructures de l'entreprise en prenant en charge les incidents de niveaux 2 et 3. Vous contribuez au maintien en conditions opérationnels des environnements techniques, à l’analyse des dysfonctionnements et au suivi des actions correctives.
Votre rôle
Gestion des incidents complexes et expertise technique
· Prendre en charge les incidents de niveau 2 et 3
· Réaliser les diagnostics techniques approfondis
· Mettre en œuvre les actions correctives et assurer le suivi jusqu’à leur résolution
Maintien en conditions opérationnelles et changements
· Garantir le maintien en conditions opérationnelles des systèmes et infrastructures en environnement de production critique
· Réaliser les opérations d’administration courante
· Participer à la préparation et à la mise en œuvre des changements
Astreintes, continuité de service et documentation
· Participer aux dispositifs d’astreinte et de support en horaires non ouvrés
· Intervenir lors d’incidents critiques afin de rétablir les services dans les meilleurs délais
· Mettre à jour la documentation technique
Profil recherché
Votre profil
Compétences techniques
· Maîtrise des environnements Linux Red Hat et Ubuntu
· Bonne maîtrise obligatoire de Autosys
· Bonne connaissance des outils de supervision et d’exploitation
· Familiarité avec les environnements DevOps et les outils CI/CD tels que Jenkins
· Connaissance des procédures de gestion des incidents, problèmes et changements
Qualités personnelles
· Sens du service et de la satisfaction utilisateur
· Bon relationnel et aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés
· Réactivité face aux incidents et aux sollicitations au quotidien
· Patience, pédagogie et sens de l’écoute
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Type de contrat : CDI, portage ATLANSE ou Freelance
Niveau d’expérience : 7 ans minimum
Secteur : Banque
Localisation : Paris
Langues : français et anglais professionnel exigés
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Environnement de travail
Pourquoi nous rejoindre ?
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ATLANSE réunit des passionnés de nouvelles technologies qui partagent les mêmes valeurs que sont l’écoute, l’intégrité, la convivialité, la proximité et l’équité.
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