Le poste Administration et support N2 (1 à 3 ans et 4-6 ans) client banque basé à Paris et Noisiel
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Administration et support N2 de niveau intermédiaire (1 à 3 ans et 4-6 ans) client banque basé à Paris et Noisiel
Localisation Paris et Noisiel / Télétravail 2 à 3 jours par semaine
Durée de la mission : 2 ans
Projet :
La prestation consiste à conduire des activités de management d’incidents, de changements et de problèmes regroupés au sein d’une tour de contrôle.
La prestation consiste à assurer le pilotage application.
Le périmètre est l’ensemble des applications et des infrastructures de la banque et du Système européen de banques centrales (SEBC).
Compétences requises :
Niveau intermédiaire : (1 à 3 ans d'expérience)
Connaissance dans le domaine de la gestion des Systèmes d’informations
Connaitre les processus de gestion des incidents, des changements, des problèmes
Connaitre les outils ITSM
Connaitre les architectures logicielles : monolithique, microservices
Connaitre les outils de sécurité informatique : IAM, chiffrement, sécurité réseau.
Organiser les téléconférences de résolution d'incident ( skype, teams) Relever les minutes des réunions
Rédiger les comptes rendus de réunions
Gérer le temps de parole des intervenants en réunions
Utiliser les outils bureautiques (Excel, word, PowerPoint, Power BI)
Utiliser les outils de communication (skype, teams, outlook)
Maîtrise de l’anglais professionnel
Niveau autonome : (4 à 6 ans d'expérience)
Connaissances approfondies des processus de destions des évolutions d’un système d’information
Maitriser les outils pour le suivi des tickets d’incidents, de changements et de problèmes
Utiliser les évènements passés pour proposer des solutions
Animer la gestion des incidents, des changements des des problèmes
Suivre les backlog et veiller à la complétudes des tickets
Connaitre les architectures logicielles : monolithique, microservices
Connaitre la Virtualisation et la Conteneurisation
Connaître les Infrastructures et des Réseaux : TCP/IP, DNS, VPN, pare-feux, load balancers.
Connaître Microsoft Active Directory >=2008
Connaître Microsoft SharePoint >= 2010
Exploiter une CMDB pour établir les impacts des changements et des incidents.
Maîtrise de l’anglais professionnel
Profil recherché
Compétences requises :
Niveau intermédiaire : (1 à 3 ans d'expérience)
Connaissance dans le domaine de la gestion des Systèmes d’informations
Connaitre les processus de gestion des incidents, des changements, des problèmes
Connaitre les outils ITSM
Connaitre les architectures logicielles : monolithique, microservices
Connaitre les outils de sécurité informatique : IAM, chiffrement, sécurité réseau.
Organiser les téléconférences de résolution d'incident ( skype, teams) Relever les minutes des réunions
Rédiger les comptes rendus de réunions
Gérer le temps de parole des intervenants en réunions
Utiliser les outils bureautiques (Excel, word, PowerPoint, Power BI)
Utiliser les outils de communication (skype, teams, outlook)
Maîtrise de l’anglais professionnel
Niveau autonome : (4 à 6 ans d'expérience)
Connaissances approfondies des processus de destions des évolutions d’un système d’information
Maitriser les outils pour le suivi des tickets d’incidents, de changements et de problèmes
Utiliser les évènements passés pour proposer des solutions
Animer la gestion des incidents, des changements des des problèmes
Suivre les backlog et veiller à la complétudes des tickets
Connaitre les architectures logicielles : monolithique, microservices
Connaitre la Virtualisation et la Conteneurisation
Connaître les Infrastructures et des Réseaux : TCP/IP, DNS, VPN, pare-feux, load balancers.
Connaître Microsoft Active Directory >=2008
Connaître Microsoft SharePoint >= 2010
Exploiter une CMDB pour établir les impacts des changements et des incidents.
Maîtrise de l’anglais professionnel
Environnement de travail
Compétences requises :
Niveau intermédiaire : (1 à 3 ans d'expérience)
Connaissance dans le domaine de la gestion des Systèmes d’informations
Connaitre les processus de gestion des incidents, des changements, des problèmes
Connaitre les outils ITSM
Connaitre les architectures logicielles : monolithique, microservices
Connaitre les outils de sécurité informatique : IAM, chiffrement, sécurité réseau.
Organiser les téléconférences de résolution d'incident ( skype, teams) Relever les minutes des réunions
Rédiger les comptes rendus de réunions
Gérer le temps de parole des intervenants en réunions
Utiliser les outils bureautiques (Excel, word, PowerPoint, Power BI)
Utiliser les outils de communication (skype, teams, outlook)
Maîtrise de l’anglais professionnel
Niveau autonome : (4 à 6 ans d'expérience)
Connaissances approfondies des processus de destions des évolutions d’un système d’information
Maitriser les outils pour le suivi des tickets d’incidents, de changements et de problèmes
Utiliser les évènements passés pour proposer des solutions
Animer la gestion des incidents, des changements des des problèmes
Suivre les backlog et veiller à la complétudes des tickets
Connaitre les architectures logicielles : monolithique, microservices
Connaitre la Virtualisation et la Conteneurisation
Connaître les Infrastructures et des Réseaux : TCP/IP, DNS, VPN, pare-feux, load balancers.
Connaître Microsoft Active Directory >=2008
Connaître Microsoft SharePoint >= 2010
Exploiter une CMDB pour établir les impacts des changements et des incidents.
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