Mission freelance Ingénieur support applicatif N2/N3 ( H/F)
Ivry-sur-Seine (94)
ALLEGIS GROUP
Le poste Ingénieur support applicatif N2/N3 ( H/F)
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Intégré(e) à une équipe Service Bureau, vous intervenez sur le support applicatif N2/N3 d’un périmètre critique, avec un fort enjeu d’automatisation, d’observabilité et de prévention des incidents, notamment lors de l’onboarding du périmètre Marketplace
Fiche de poste support IT.
Qualification et traitement des incidents N2/N3
Analyse des causes racines et mise en place de contournements
Coordination avec les feature teams (sans développement correctif)
Conception et maintenance de scripts Python (batch, contrôles, rattrapages)
Rédaction de requêtes SQL complexes (bases relationnelles & Elasticsearch)
Mise sous GitLab et documentation systématique
Création et maintien de dashboards d’observabilité
Exploitation des alertes Centreon et proposition de nouvelles sondes
Mise en place de contrôles proactifs pour prévenir les incidents récurrents
Travail transverse avec un profil senior Java côté pour reprise d’existant Fiche de poste support IT
Profil recherché
Minimum 10 ans d’expérience en production applicative / run / support N2/N3
Maîtrise de Python (scripts développés from scratch)
Très bon niveau en SQL avancé
Capacité à lire et diagnostiquer du Java et du .NET ( Pas de codage)
Expérience confirmée sur des outils d’observabilité
Forte rigueur en documentation et industrialisation Fiche de poste support IT
Environnement de travail
Langages / scripting : Python, shell/batch
Data : SQL avancé, Elasticsearch
Technos applicatives : Java, .NET (lecture de code et logs)
Observabilité : Dynatrace, Datadog, Kibana, Centreon (Grafana apprécié)
Outils : GitLab, dashboards Fiche de poste support IT
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