Le poste Analyste Support Applicatif
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Nous recherchons un Analyste Support Applicatif Senior pour renforcer la fiabilité et la disponibilité de notre plateforme digitale. Au plus près des équipes d’ingénierie, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des incidents, le diagnostic applicatif, le support aux déploiements et l’amélioration continue de nos outils et processus.
Vos missions :Assurer le support applicatif L2/L3 et garantir la stabilité des services en production.
Analyser et résoudre des incidents complexes sur l’ensemble de la chaîne applicative : services Java/Spring Boot, APIs, Kafka, PostgreSQL.
Participer aux déploiements en environnements conteneurisés (Kubernetes/OpenShift) : contrôles, rollback, coordination.
Maintenir et améliorer les outils opérationnels : dashboards, alerting, runbooks, documentation.
Contribuer à la fiabilité de la plateforme via l’automatisation et les pratiques GitOps.
Collaborer avec les équipes Dev, QA et Platform pour mener des post-mortems, gérer les problèmes récurrents et améliorer la stabilité globale.
Profil recherché
Expérience confirmée en support applicatif / production / analyse d’incidents.
Bonne compréhension des services Java (Java 21 / Spring Boot) et des architectures distribuées (REST, gRPC).
Maîtrise de Kafka et PostgreSQL.
Connaissance solide des environnements Kubernetes / OpenShift.
Familiarité avec les pratiques GitOps (ArgoCD) et les outils de gestion d’artefacts (Artifactory).
Excellentes capacités d’analyse, communication claire et sens de la documentation.
Environnement de travail
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