Mission freelance Administrateur applicatif

1. Contexte du poste

Au sein de l’équipe Operations, l’Administrateur Applicatif joue un rôle clé dans la gestion, la stabilité et la performance des applications critiques de la banque. Expert technique et garant de la disponibilité des systèmes applicatifs, il contribue activement au maintien en conditions opérationnelles, au support avancé et à l’amélioration continue des environnements de production.
En relation étroite avec les équipes IT, les responsables applicatifs, les métiers et les éditeurs, il s’assure d’une exploitation fiable, sécurisée et optimisée du parc applicatif.

2. Missions principales

Pilotage & Administration Applicative

• Administrer, maintenir et optimiser les applications critiques.

• Superviser au quotidien la disponibilité, la performance et la résilience des applications.

• Installer, configurer, patcher et mettre à jour les solutions applicatives et middleware.

• Participer à la préparation et à l’exécution des mises en production.

• Documenter architectures, composants, dépendances et procédures.

• Assurer la communication avec les équipes internes et fournisseurs.

Gestion du Run & Support de niveau 2/3

• Traiter les incidents complexes, analyser les causes racines et proposer des actions correctives.

• Suivre les indicateurs opérationnels, détecter les anomalies et piloter les plans d’action.

• Gérer les demandes utilisateurs et coordonner les corrections.

• Rédiger procédures, guides et documents de support.

Sécurité, Résilience & Conformité

• Appliquer les exigences de sécurité : gestion des accès, durcissement, correctifs, audit, journalisation.

• Vérifier le bon fonctionnement des mécanismes de backup, DRP, HA et continuité d’activité.

• Contribuer aux actions de remédiation de vulnérabilités.

• Participer aux tests de résilience et de reprise d’activité.

Analyse Technique & Implémentation

• Analyser les besoins techniques et fonctionnels (BAU & projets).

• Rédiger les spécifications techniques internes ou éditeurs.

• Implémenter des solutions : tuning, scripts, automatisation, améliorations applicatives.

• Collaborer avec développeurs et éditeurs pour résoudre incidents et optimiser les performances.

Amélioration Continue & Automatisation

• Identifier les opportunités d’automatisation et maintenir les scripts existants.

• Optimiser les opérations répétitives pour réduire la charge manuelle.

• Contribuer à la modernisation des chaînes applicatives, middleware et outils de supervision.

Collaboration & Communication

• Travailler étroitement avec les équipes DevSecOps, systèmes, réseau, sécurité, DBA, responsables applicatifs et métiers.

• Participer au pilotage des incidents majeurs et assurer un reporting clair.

• Garantir la qualité, la fiabilité et la traçabilité de l’information documentaire.

3. Environnement technique

Systèmes

• Linux (RedHat), Windows Server

Middleware & Transferts

• JBoss, WebSphere, Tomcat, Apache, Nginx

• IBM MQ, Automic, GoAnywhere MFT

Applications bancaires

• Temenos T24, DWH, Corona, Mosel, SWIFT, autres solutions financières internes

Supervision & Observabilité

• Centreon, Elastic Stack (ELK), Grafana, analyse de logs

Sécurité

• Wallix, Varonis, firewalls, durcissement, Rapid7, gestion des droits et accès

Bases de données

• Oracle, SQL Server

Automatisation & Scripting

• Bash, Shell, Python, PowerShell, Ansible

Outils collaboratifs

• Jira, Confluence, Git

4. Compétences requises

• 5+ ans d’expérience en administration applicative ou support applicatif niveau 2/3 (idéalement bancaire / secteur critique).

• Excellente compréhension des architectures applicatives distribuées.

• Maîtrise des environnements Linux et middleware.

• Solides compétences en troubleshooting et en résolution d’incidents complexes.

• Connaissance des processus ITIL (Incident, Change, Problem).

• Rigueur, autonomie, sens du service, communication efficace.

• Français et anglais indispensables ; luxembourgeois est un atout.