Ce qui nous différencie de nos concurrents ? Notre ADN et notre histoire.
HN Services est une ESN Hors normes, qui change les codes depuis 1983. Nous intervenons dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance, de la Protection Sociale, du Retail, de l'Industrie et des Services. Aujourd'hui, nous comptons plus de 1960 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 146 millions d'euros dans 5 pays : France, Roumanie, Portugal, Espagne et Luxembourg.
Nous avons créé en 1989 un centre de formation internalisé, HN Institut, pour permettre de former des jeunes qui souhaitent effectuer une reconversion professionnelle dans l'IT. Depuis sa création, nous en avons formé plus de 7000 ! Formation, suivi de carrière et évolution, nous les accompagnons tout au long de leur carrière.
En tant que chef de projet au sein de l'équipe documents, vous serez en charge de projets (70%) et pourrez être responsable d'applicatifs (30%): Les livrables sont : - Rédaction des spécifications - Rédaction des dossiers d'engagements de cadrage et de mise en oeuvre - Slides de présentation des projets - Suivis d'avancement - Rédaction de cas de tests 1. Chef de projets: - Organiser et conduire un projet SI / métier, sur un plan technique (Sécurité, Architecture technique et fonctionnelle, Intégration et exploitation) et fonctionnel de bout en bout - Assumer la responsabilité des différentes phases du projet, depuis le recueil des besoins jusqu'au déploiement - Anticiper et gérer les aléas - Représenter la DSI / sa direction auprès des chefs de projet métiers - Participer aux instances de gouvernance liées à son périmètre (préparation, animation, …) - Echanger avec nos fournisseurs La toute première mission consistera à remplacer à piloter le remplacement d'un outil éditique de publipostage (MailEva) par un outil du marché plus moderne. 2. Responsables applicatifs - Assurer le suivi au quotidien de la production du périmètre sous responsabilité - Assurer la qualification, le suivi et la coordination des activités (incidents ou problème ou changements applicatifs) - Assurer la livraison des modifications tout en sécurisant la production - Etre garant de l'application des processus - Planifier et coordonner les phases de livraison, de qualification et de mise en production - Animer les instances sur son périmètre Les compétences attendues: - Décliner les besoins métiers dans le SI - Gérer le reporting - Planifier à un niveau opérationnel - Gérer les risques - Assurer la qualité - Gérer un budget - Mettre en œuvre des méthodologies de gestion de projets
Vous intégrez la plateforme Assurances en tant que Business Analyst du domaine Solutions Data MAP. Vous collaborez en mode agile avec : • L'ensemble des métiers Assurances de Personnes ; • Les filières de la plateforme assurances ; • Les partenaires Data de la communauté ; • Les partenaires externes. Vous participez activement aux projets lancés par les Métiers Assurances de Personnes (Nouvelles offres produit, projets réglementaires) ainsi qu'aux initiatives et innovations du groupe autour de la Data. Vous contribuez au suivi d'exploitation du parc applicatif DATA, vous : • Assistez/accompagnez nos utilisateurs (Direction Finance, Produits, Risques, Intelligence de la Donnée…) dans l'utilisation du patrimoine data (connaissance données et outils) ; • Participez au contrôle de la qualité du patrimoine data ; • Analysez les dysfonctionnements, proposez des solutions correctives/palliatives chiffrées et suivez leurs résolutions ; • Portez les nouveaux besoins métiers : cadrer et chiffrer les demandes ; réaliser les spécifications fonctionnelles générales ; préparer et réaliser les tests de bon fonctionnement ; accompagner le déploiement et l'ouverture du service… • Rédigez les différents documents nécessaires au maintien de la connaissance.
Au sein de l'IA Factory, le renfort interviendra en tant que spécialiste IA Engineer / Devops Engineer sur les projets de la Factory. Il collaborera avec le responsable de projets IT, les appops et les datascientists pour concevoir et délivrer les chaînes de traitement (acquisition des données, inférence, entrainement, monitoring, CI/CD) nécessaires à l'industrialisation des projets IA. La plateforme technique de l'IA Factory s'appuie actuellement sur les offres IA AWS et GCP. L'ensemble des livrables liés à cette prestation sont les suivants : - Etude technique permettant de valider le choix d'un composant GCP dans nos projets IA ; - Planning projet actualisée et partagée le chef de projet ; - Développement en Python des traitements d'acquisition de données et d'exposition d'API, et les documenter ; - Création de pipeline d'entrainement ou d'inférence, containerisation et la documentation associée. Les missions sont : - Intégrer dans une chaîne industrielle les développements des datascientists ; - Création de pipeline d'entrainement ou d'inférence, containerisation ; - Développement en Python des traitements d'acquisition de données et d'exposition d'API ; - Mettre en place des mécanismes de sécurisation end to end (Guardrails) ; - Développement des interfaces de monitoring IA (CloudWatch) ; - Designer et construire des chaines optimisées CI en collaboration avec les équipes ; - Assurer, documenter et garantir la production d'un code de qualité : robuste, réversible, maintenable et évolutif ; - Participer à l'amélioration continue et à la revue de code. Compétences : - Niveau confirmé/expert : sur le cloud AWS et/ou GCP, Python, Chaîne CI (Jenkins, Artifactory,...), méthodologie Agile ; - Une expérience sur l'IA industrielle.
Au sein de l'IA Factory CAAS, le renfort interviendra en tant que spécialiste IA Engineer / Devops Engineer sur les projets de la Factory. Il collaborera avec le responsable de projets IT, les appops et les datascientists pour concevoir et délivrer les chaînes de traitement (acquisition des données, inférence, entrainement, monitoring, CI/CD) nécessaires à l'industrialisation des projets IA. La plateforme technique de l'IA Factory s'appuie actuellement sur les offres IA AWS et GCP. L'ensemble des livrables liés à cette prestation sont les suivants : - Etude technique permettant de valider le choix d'un composant GCP dans nos projets IA ; - Planning projet actualisée et partagée le chef de projet ; - Développement en Python des traitements d'acquisition de données et d'exposition d'API, et les documenter ; - Création de pipeline d'entrainement ou d'inférence, containerisation et la documentation associée. Les missions sont : - Intégrer dans une chaîne industrielle les développements des datascientists ; - Création de pipeline d'entrainement ou d'inférence, containerisation ; - Développement en Python des traitements d'acquisition de données et d'exposition d'API ; - Mettre en place des mécanismes de sécurisation end to end (Guardrails) ; - Développement des interfaces de monitoring IA (CloudWatch) ; - Designer et construire des chaines optimisées CI en collaboration avec les équipes CAAS et CAGIP ; - Assurer, documenter et garantir la production d'un code de qualité : robuste, réversible, maintenable et évolutif ; - Participer à l'amélioration continue et à la revue de code.
Expertise de Développeur Senior sur le périmètre IRM de ServiceNow. La mission s'inscrit dans un contexte de convergence applicative et comprend notamment la migration de modules Back-Office vers l'environnement Workspace IRM, la construction de flux réglementaires ainsi que les évolutions d'une solution couvrant les domaines Risques et Conformité. Dans le cadre de l'évolution de son écosystème ServiceNow, le Client souhaite bénéficier d'une expertise en conception et développement sur le périmètre Integrated Risk Management (IRM). La Prestation pourra également contribuer aux activités de support et d'évolution sur les modules ITSM et CSM, intégrés au périmètre global de la plateforme. Dans ce cadre, la Prestation de conception et développement consiste à contribuer à/au(x) : • La réalisation des activités de conception technique et fonctionnelle des solutions ; • La supervision et accompagnement des implémentations IRM en cohérence avec les besoins métiers ; • La réalisation des développements standards sur les périmètres confiés ; • Conseil et accompagnement du Client sur les choix de mise en œuvre. Expertises attendues : Modules ServiceNow IRM et, idéalement, d'au moins un autre module de la plateforme (ITSM ou CSM) : • Architecture Workspace (prérequis obligatoire) : gestion de la structure Expérience, Pages, Variants, Components, Data Resources, Events ; • Routage, les URL, paramètres de route, contextes et pages record/list ; • Utilisation avancée de UI Builder ; • Environnement Workspace, constituant un prérequis indispensable ; • Client Side/ JS : Clients Scripts compatibles Workspace, g form et API, UI builder Client Script, Event Handlers... ; • Server Side : Script include, BR, ACL, Flow Designer, Rôles, groupes. • Actions et expérience utilisateur : Déclarative action... ; • DataBroker / Data Resources / GraphQL ; • Sécurité, performance et debugging ; • Workspace • Mise en œuvre des mécanismes GraphQL et des Data Resources. • Conception et supervision d'implémentations IRM ; • Développements standards ; Enjeux du RUN (délais de traitement, priorisation des sujets, remontée d'alerte pour traitement des incidents, etc.) et suivi des alertes.
Pour renforcer une équipe Infrastructure, nous recherchons un ingénieur de production spécialisé dans les transferts de fichiers, au sein d'un environnement bancaire exigeant et international. Vos missions : Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes de transferts de fichiers ; Mettre en place et suivre les flux ainsi que les liaisons avec les partenaires externes ; Gérer les incidents et les demandes de support ; Fiabiliser et optimiser les infrastructures de production ; Accompagner les équipes applicatives dans l'usage des solutions et le respect des normes ; Participer aux projets techniques, notamment à la migration de XFB-Gateway vers Secure Transport ; Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des activités.
La mission se déroule au sein de la plateforme Assurance de Personnes, au cœur du domaine Gestion des contrats qui est en charge le maintien des applications de gestion des contrats d'assurance vie Epargne, Prévoyance, Succession et Gestion des workflow et plus particulièrement au sein du produit Succession et relation back office. Le Directeur de projet travaillera en lien avec les différents métiers et les équipes BPCE-SI dans le cadre des projets transformants autour des successions. -- -- -- -- --
HN Services recrute un.e Ingénieur de production senior pour accompagner une équipe en charge de l'industrialisation, de l'exploitation et de la supervision d'applications métiers au sein d'un environnement SI exigeant. Vous intervenez sur des activités de BUILD et de RUN/MCO, depuis l'intégration de nouvelles applications jusqu'au maintien en conditions opérationnelles, au support de niveau 2/3 et à l'amélioration continue des plateformes. Missions principales : Intégrer de nouvelles applications dans le SI, du cadrage technique à la mise en production. Concevoir et mettre en œuvre les chaînes d'industrialisation et de déploiement applicatif. Configurer les outils de déploiement et d'ordonnancement. Définir les standards, procédures et documentations d'exploitation. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements Windows, Linux et OpenShift. Diagnostiquer et résoudre les incidents de production de niveau 2/3. Suivre la performance, la disponibilité et la capacité des plateformes. Mettre en œuvre des actions de fiabilisation, d'automatisation et d'optimisation. Collaborer avec les équipes développement, architecture, infrastructure et sécurité. Participer aux astreintes et aux interventions planifiées hors heures ouvrées. Environnement technique : Windows Server, Linux, OpenShift, MySQL, PostgreSQL, SQL Server, Oracle, XLDeploy, XL Release, Jenkins, Bitbucket, VTOM, Control-M, Zabbix, scripting Shell et PowerShell.
Vous intégrez la plateforme Assurances en tant que Business Analyst du domaine Solutions Data MAP. Vous collaborez en mode agile avec : * L'ensemble des métiers Assurances de Personnes ; * Les filières de la plateforme assurances ; * Les partenaires Data ; * Les partenaires externes. Vous accompagnez le manager de produit pour le mission suivante : * maintenir la cohérence sur Produit DATA avec les teach lead et les architectes groupe * accompagner la tranfo data et la rationalisation des outils * animer la communauté des scrum du produit sur la priorisation de la backlog des demandes de la transformation Vous porterez également les exigences non fonctionnelles avec les équipes : infogérance / sécurité / habilitations et contribue au suivi du bon fonctionnement du produit
Vous intégrez la plateforme Assurances en tant que CP du domaine Solutions Data MAP. Vous collaborez en mode agile avec : * L'ensemble des métiers Assurances de Personnes ; * Les filières de la plateforme assurances; * Les partenaires Data ; * Les partenaires externes. Vous accompagnez le manager de produit pour le mission suivante : * maintenir la cohérence sur Produit DATA avec les teach lead et les architectes groupe * accompagner la tranfo data et la rationalisation des outils * animer la communauté des scrum du produit sur la priorisation de la backlog des demandes de la transformation Vous porterez également les exigences non fonctionnelles avec les équipes : infogérance / sécurité / habilitations et contribue au suivi du bon fonctionnement du produit
