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EXPERT DYNATRACE - GRAFANA Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France (Proche Paris) Télétravail : 50% Les principales missions seront : Accompagner les équipes de Production sur leurs besoins d'observabilité et apporter une expertise N3. Concevoir et mettre en œuvre des dashboards fonctionnels et applicatifs sous Dynatrace et Grafana. Définir les KPI permettant de suivre l'activité réelle d'une application : volumétrie, transactions, taux d'erreur, temps de réponse, disponibilité, parcours critiques, etc. Mettre en place des vues permettant de corréler les indicateurs techniques avec l'activité applicative et fonctionnelle. Contribuer à la mise en place d'une hypervision applicative, offrant une vision consolidée de l'état des applications et services. Accompagner les équipes dans l'identification des métriques, logs, traces et alertes pertinentes. Apporter son expertise dans l'analyse d'incidents complexes liés à la performance ou au fonctionnement des applications. Assurer l'interface avec le provider lorsque des actions techniques sur les plateformes sont nécessaires.

INGENIEUR IAM - SAILPOINT Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 60% (3 jours / Semaine) Mission : En tant qu'Ingenieur SailPoint, vous serez responsable de la conception, de l'implémentation et du pilotage technique des solutions IAM autour de SailPoint. Vous accompagnerez les équipes projets dans les choix techniques, garantirez la qualité des développements et contribuerez à la mise en oeuvre des bonnes pratiques de gouvernance des identités et des accès. Vous jouerez également un rôle clé dans l'accompagnement des équipes techniques et la relation avec les parties prenantes métiers et sécurité. Vos activités : • Concevoir et maintenir des architectures IAM basées sur SailPoint IdentityIQ et SailPoint ISC • Piloter techniquement les projets d'intégration et d'évolution de la plateforme • Développer et maintenir les connecteurs, workflows, règles Beanshell/Java et APIs • Assurer l'intégration avec les systèmes cibles (AD, LDAP, RH, ServiceNow, applications métiers,cloud) • Mettre en oeuvre les processus de gouvernance : o Joiner/Mover/Leaver o Certification des accès o Provisionning / Déprovisionning o Segregation of Duties (SoD) • Participer aux audits et aux sujets de conformité réglementaire • Encadrer et accompagner les développeurs IAM • Réaliser les revues de code et garantir les bonnes pratiques de développement • Participer aux phases de cadrage, d'estimation et d'avant-vente technique • Assurer le support de niveau expert sur les incidents complexes • Contribuer aux montées de version et aux optimisations de performance

INGENIEUR DE PRODUCTION - DEVOPS Démarrage : ASAP Durée : 3 Ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 50%, ​​Gestion de projet : Gestion de projets liés à la production (mise à jour majeure d'applications, gestion de l'obsolescence des infrastructures, etc.) Gestion et suivi de projets (gestion de l'obsolescence, projets de mise à jour majeure d'applications, etc.) Élaboration de feuilles de route (roadmaps), suivi des jalons du projet, estimation de la charge de travail, rôle de point de contact unique pour les équipes de développement et d'infrastructure. Participation aux choix de développement des systèmes Installation et intégration de systèmes informatiques Déploiement international de systèmes Réalisation de tests techniques, analyse et validation des dossiers d'exploitation et d'installation. Garantie du niveau de service, des engagements et de la qualité des livrables. Intégration de la démarche DevOps dans les applications Préparation de la documentation nécessaire pour les équipes de RUN (exploitation) Assurance du transfert de compétences aux équipes de support N1/N2 Support aux équipes N2 (OCS) Mise en place et diffusion d'indicateurs (performance, coûts, délais), de normes (ITIL) et de procédures opérationnelles. Rédaction et exécution de tests et de la documentation liée au projet Suivi et reporting sur tous les aspects du projet Définition des procédures opérationnelles Participation à l'étude et à l'analyse des besoins métiers en matière de systèmes d'exploitation. Analyse des contraintes opérationnelles. Assurer et optimiser l'industrialisation de la production. Définir les procédures et diffuser les instructions de mise en production. Définir et mettre en place des outils de standardisation, d'automatisation et de sécurisation de la production. Mettre en place et diffuser des indicateurs (performance, coûts, délais), des normes (ITIL) et des procédures opérationnelles. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) tout en garantissant le respect des normes et des critères de performance. Participer à la définition du plan de reprise d'activité (PRA) et du plan de continuité d'activité (PCA). Assurer une veille technologique sur les méthodes et outils de production. Réalisation des aspects techniques Intégration d'applications Définir les plans de mise en production (PMEP). Installer les logiciels et le matériel sélectionnés et configurer les postes de travail. Déployer et migrer les serveurs en collaboration avec l'ingénieur système. Intégrer de nouvelles applications au système d'exploitation existant. Mettre en place un programme de tests pour les nouvelles installations. Gérer les relations avec les prestataires de services. Support client Fournir un support technique aux équipes de niveau 1, aux équipes informatiques et autres (niveaux 2 et 3). Intervenir dans des délais contraints lors d'incidents opérationnels (analyse, diagnostic et résolution des incidents). Anticiper les besoins des utilisateurs et les évolutions du système. Analyse de rapports techniques Collaborer à la définition ou à l'amélioration des procédures de sécurité. Établir la documentation technique. Garantir l'efficacité constante des systèmes de sécurité. Suivre les incidents d'exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives appropriées.

INGENIEUR DE PRODUCTION - DEVOPS Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 50% L'entitéassure le maintien en condition opérationnel, l'évolution et les mises en production (implémentation, automatisation, documentation) de 3 applications majeures : Mise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié (Staging/UAT) et sur la Production : Suivi des projets business et infrastructure en relation avec les entités Projet (Développement et Business Analyse), Support Fonctionnel et Infrastructure. Analyse, mise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié et sur la Production. Automatisation des assistances récurrentes et implémentation d'outils facilitant le support et l'évolution des applications. Contribution à l'évolution de l'architecture des applications afin d'améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs. Mise en place ou amélioration du monitoring Gestion du risque opérationnel lié aux changements applicatifs ou infrastructure. Documentation des processus applicatifs et création de procédures d'exploitations. Assurance du support technique des applications (environ 30%) au sein d'une entité organisée autour de 3 sites et en horaires décalés (assistance en rotation sur Paris entre 10h00 et 19h00 et entre 9h et 18h). Mise en place et suivi des plans d'actions pour éviter la réapparition des problèmes. Contribution à la rotation des astreintes 24/7 Contribution aux opérations exceptionnelles le weekend (test DRP/PRA, mise en Production applicative et migration infrastructure)

EXPERT SYBASE Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 50% Mission : Assurer le support aux projets via un outil de gestion de tickets. Apporter un soutien aux équipes travaillant avec des SGBDR : - Validation du DDL entre les différents environnements. - Revue régulière du code SQL avant la phase de recette (UAT). - Reporting régulier auprès des chefs de projet et responsables techniques concernant les axes d'amélioration des serveurs et des applications. - Proposition et mise en œuvre d'optimisations pour les projets (configuration serveur, réécriture de code procédural). - Planification de la capacité (capacity planning) pour les projets, au moins sur une base annuelle. - Facilitation de la mise en œuvre entre les équipes projet et les équipes d'exploitation (production) pour optimiser les flux de travail. - Accompagnement des projets dans la définition de solutions impliquant l'évolution des SGBDR. - Contribution à la standardisation des pratiques liées aux SGBDR. - Contribution à la validation des migrations d'instances de bases de données. - Contribution à l'évolution des outils SGBDR. - Dispense de formations aux équipes informatiques sur les technologies de bases de données.

INGENIEUR COMMUNICATION UNIFIEE Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 50% Contexte : Au seinde l'équipe Collobarative dans la gestion de l'ensemble des produits collaboratifs de visioconférence utilisé au sein du Groupe nécessaire pour le métier. Cette équipe d'une quinzaine de personnes est en charge de la conduite de projets (sur un périmètre mondial) ainsi du support de niveau 3 des solutions Collaboratives. Objectifs : La mission consistera au maintien, configuration, optimisation et support des outils de visioconférence (WebEx, Zoom, Teams, Symphony ou encore Skype en fin de vie). Mission : - Traduction des besoins des utilisateurs et formalisation en spécifications de manière compréhensible et exploitable par l'encadrement technique et le réalisateur. - Participation au management intermédiaire d'un sous-ensemble d'un projet. - Assistance aux programmeurs dans les développements complexes. - Assistance à la maîtrise d'ouvrage pour définir ses besoins en participant à l'élaboration du cahier des charges. - Conception, modélisation, mise en place d'une architecture technique et développement lorsqu'il s'agit d'un développement interne. - Supervision du travail des analystes programmeurs lorsqu'il s'agit d'un développement interne. - Gestion de la documentation d'un projet. Administration et gestion des outils : Configuration, administration et maintien en condition operationnel l'ensemble des outils Webex, Zoom, Symphony, mais aussi le clients Teams Maitrise des compétences sur les problématiques d'enregistrement légal. Support utilisateur : Support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes, résolution des incidents liés aux outils collaboratifs. Optimisation et amélioration continue : Surveillance de la performance des outils collaboratifs et proposition des améliorations. Veille technologique pour identification de nouvelles solutions ou fonctionnalités pertinentes pour les besoins des métiers Collaboration avec les équipes IT pour intégrer les outils collaboratifs dans les processus métiers. Sécurité et conformité : Garantie de la sécurité des communications via les outils collaboratifs. Conformité aux politiques de sécurité et aux réglementations en vigueur au sein de l'IT de notre client pour l'ensemble des produits collaboratif. Intégration : Collaboration avec les équipes IT pour l'intégration des outils collaboratifs avec d'autres systèmes d'information de l'entreprise.

EXPERT VERITAS ENTERPRISE VAULT - MERGE - VERBA Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 50% Contexte : Au sein du département infrastructures, la mission consiste à intégrer le pôle "Digital Working" et plus spécifiquement l'équipe Record Management. Cette équipe est en charge de la conduite de projets (sur un périmètre mondial) d'archivage et contrôle autour des technologies suivantes : messagerie (Exchange 2016,O365), messagerie instantanée (Symphony/Teams), messagerie de trading ( Bloomberg, Refinitiv, IceChat etc). L'équipe est en charge aussi du support de niveau 3 des solutions d' archivage, ediscovery et surveillance du Groupe. Activités de production : - Gestion de la solution Veritas Enterprise Vault 12 et 14 et de son écosystème (Compliance Accelerator, Discovery Accelerator, eDP) - Monitoring & surveillance, maintien en condition opérationnelle - Coordination avec autres équipes infrastructure (DBA, Backup) sur un périmètre mondial - Assistance aux projets de migration de données avec l'application Transvault. - Participation aux activités assurant la continuité IT pendant le weekends (en moyenne 6 par an) - Support Niveau 3 International sur un périmètre mondial - Industrialisation et automatisation des processus d'exploitation et de contrôle. - Création de documentation détaillé d'exploitation. - Assistance et support dispensés aux équipes techniques sur un périmètre global. - Partage et transfert des compétences & activités - Application des processus & procédures en place dans la gestion de demandes, d'incidents & communication et de changements.

ARCHITECTE COMMUNICATION UNIFIEE Démarrage : ASAP Durée : 3 Ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 50% Objectifs : Modernisation de la feuille de route technique des solutions voix, notamment la transition des équipements hérités (legacy) vers des solutions basées sur le Cloud ou les communications unifiées (UC). Optimisation de l'infrastructure voix mondiale pour garantir la continuité de service et la performance sur tous les hubs de trading régionaux. Mission : Ingénierie de l'infrastructure voix Conception, déploiement et gestion de plateformes voix haute performance pour le trading (ex. : IPC, Cloud9, BT, Cisco ou Avaya). Réalisation d'évaluations de type preuve de concept (PoC) pour de nouvelles architectures, technologies et fournisseurs. Gestion des déploiements de systèmes dans des environnements de trading à forte pression. Optimisation de la qualité de service (QoS) et réduction de la latence sur les réseaux mondiaux. Apport d'une expertise de référence en conception technique (TDA) pour toutes les architectures de plateformes voix de trading. Veille technologique constante sur les tendances actuelles et émergentes en matière de solutions voix pour le trading et de communications unifiées (UC). Gestion du cycle de vie mondial : Pilotage de la feuille de route technique pour la modernisation de la voix. Supervision des déploiements mondiaux, en assurant une configuration et des performances homogènes sur tous les hubs de trading régionaux. Gestion des relations avec les fournisseurs (IPC, BT, etc.) concernant les feuilles de route produits. Production d'une documentation de conception technique détaillée, incluant la conception de haut niveau (HLD) et la conception détaillée (LLD). Support de production et résilience : Assistance de niveau 3 (escalade) pour tous les incidents de production critiques affectant les services voix dans les salles de marché. Pilotage de la conception et des tests d'architectures de reprise après sinistre (DR) et de haute disponibilité (HA). Mise en œuvre d'outils de surveillance proactive pour détecter la dégradation de la qualité audio ou les problèmes de connectivité. Intégration transversale : Collaboration avec les équipes réseau pour le routage optimal et la priorisation du trafic voix. Collaboration avec l'équipe chargée de la conservation des données pour garantir la compatibilité technique des flux vocaux avec les exigences mondiales en matière de capture et d'archivage. Pilotage de la diffusion des connaissances et des meilleures pratiques à travers toutes les régions du monde.

INGENIEUR SUPPORT TECHNICO - FONCTIONNEL Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 50% Responsabilités quotidiennes : Gestion des incidents et des problèmes Communiquer avec les utilisateurs internes et la direction à propos des incidents et des revues post‑mortem. S'assurer que tous les tickets de support sont correctement enregistrés dans le système de gestion des incidents du Groupe, en précisant les détails pertinents (temps d'indisponibilité, lenteurs, etc.) et en définissant la responsabilité de leur résolution. Diagnostiquer les problèmes : à l'aide des outils disponibles, identifie la localisation de la cause racine (actif, infrastructure, …) et se met en relation avec les équipes concernées. Lancer des groupes de travail et des appels de crise pour les incidents critiques. Coordonner les équipes de support des systèmes en amont et en aval, le cas échéant. Gestion des connaissances et documentation Apporter un support aux utilisateurs finaux. Amélioration continue du niveau de service Exploiter les incidents pour renforcer le monitoring end‑to‑end existant.

INGENIEUR SYSTEME X86 Démarrage : ASAP Durée : 2 ans renouvelable Localisation : Paris Télétravail : 50% Profil : Compétence linguistique : Anglais B2 Mission : - Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles x86 et logicielles (firmware et drivers) relatives aux constructeurs Cisco, HP, DELL et LENOVO - Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes matérielles x86. - Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures x86. - Assure la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de back up. - Documente les configurations et rédige les consignes destinées aux support. - Prise en main à distance sur la partie Hardware (CIMC, IDRAC, ILO ....) - Peut participer aux études d'évolution de l'infrastructure x86 (Design) - Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques x86 dans le cadre des projets (BUILD) - Réalise l'installation des infrastructures x86, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure x86 - Analyse et corrige les incidents hardware x86 Cette mission est soumise aux astreintes structurelles, aux interventions ponctuelles en HNO et à des permanences en journée à partir de 07h30 - Gérer les changements. - Traiter les incidents et les demandes. - Résoudre les problèmes.