Depuis 30 ans, nos clients voient en emagine un partenaire fiable auquel ils confient leurs projets IT, Applicatif, Digital et Cybersécurité. Présent en France au travers de 5 bureaux et en dix autres pays Européens, nous formons dorénavant un groupe de 600 m€ de chiffre d'affaires, avec plus de 4 500 consultants en mission. Nous accompagnons nos clients sur des prestations à très forte valeur ajoutée et proposons des solutions complètes d'audit et de gestion de ressources externes. Nous devons notre capacité à intervenir sur des prestations complexes ou pointues à notre esprit d'innovation et à l'agilité qu'emagine met au cœur de son dispositif.
Business Analyst & Project Manager - Transformation digitale en assurance vie Le contexte Un acteur de l'assurance vie accélère sa transformation digitale. Vous voulez que les projets ne restent pas sur le papier, mais changent vraiment le quotidien des clients et des équipes ? Cette mission est pour vous. Votre rôle Vous faites le lien entre le métier, l'IT et les parties prenantes. Vous cadrez, vous pilotez, vous livrez. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier (user stories, spécifications, processus cibles) Cadrer les projets : périmètre, planning, budget, risques Piloter l'avancement et animer les comités de suivi Coordonner les équipes métier, IT et les fournisseurs Contribuer à la digitalisation des parcours clients et des processus de gestion des contrats (souscription, gestion, sinistres et prestations) Préparer les tests d'acceptation, la conduite du changement et la mise en production Suivre les indicateurs et rendre compte aux sponsors Ce que nous vous offrons Des projets concrets, avec un vrai impact Un secteur en pleine évolution Une équipe qui vous accompagne tout au long de la mission
Production et Exploitation (85 %) Assurer l'administration et le support de niveau 3 des infrastructures Windows, VMware, Azure et des plateformes associées. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de production. Prendre en charge les incidents majeurs et coordonner les actions de résolution avec les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité, DBA, DataOps et applicatives. Gérer les demandes, incidents, problèmes et changements via les processus ITSM et ServiceNow. Préparer et exécuter les opérations de production, migrations, patching, cutovers et mises en production. Piloter les partenaires d'infogérance et challenger les diagnostics techniques sur la base d'éléments factuels (logs, métriques, analyses). Assurer le suivi des vulnérabilités, des certificats et des actions de remédiation. Participer aux exercices PRA/DRP, aux opérations de failover/failback et à la validation du retour à la situation nominale. Produire les RCA/REX et contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Maintenir et faire évoluer la supervision des environnements. Automatisation et Amélioration Continue (15 %) Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes. Concevoir et améliorer les processus d'automatisation des opérations d'exploitation. Participer aux études techniques, POC et projets d'évolution de l'infrastructure. Contribuer à l'industrialisation des opérations et à la réduction des risques opérationnels. Documentation Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation, modes opératoires, documentations techniques et référentiels de production. Garantir la qualité et l'actualisation des documentations liées aux infrastructures et aux opérations.
