Cheops Technology — Offres ⁹

Définir, en lien avec les équipes architecture DSI, la landing zone et la gouvernance technique de la solution retenue (modèle d'intégration, sécurité, réseau, IAM, supervision, logging). •Cartographier les flux, périmètres à intégrer, contraintes d'interconnexion. •Produire les cibles d'architecture et les plans de remédiation sécurité associés. •Préparer la documentation technique structurante pour l'appel d'offres. •Contribuer à l'analyse des offres fournisseurs sur la partie architecture et sécurité.

Je recherche un profil disponible rapidement, disposant impérativement d'une expérience concrète de déploiement d'Employee Center, ainsi que d'une bonne maîtrise du module ITSM de ServiceNow. Le consultant intégrera l'équipe ServiceNow de la DSI France et travaillera en interaction avec les équipes internes ainsi qu'avec l'intégrateur de la plateforme ServiceNow. La mission portera principalement sur : l'analyse fonctionnelle autour du déploiement d'Employee Center et des éléments connexes ; la refonte des notifications ; la refonte des formulaires de demande ; l'intégration d'une IA spécialisée support (solution Konverso) ; la rédaction de user stories claires et détaillées à destination de l'équipe d'intégration ServiceNow ; les tests et vérifications post-intégration ; l'identification et le suivi des ajustements nécessaires ; le reporting d'activité et la documentation associée. À noter que l'intégration technique sera réalisée par l'équipe dédiée interne. Je recherche donc bien un Business Analyst fonctionnel ServiceNow, capable de faire le lien entre les besoins fonctionnels et l'équipe d'intégration, et non un profil uniquement développeur/intégrateur. Le profil devra également faire preuve d'autonomie, d'initiative, de capacité d'analyse, d'adaptabilité et de pédagogie, avec une bonne aptitude au travail en équipe et une orientation utilisateur final.

Contexte Dans le cadre de la maintenance et de l'évolution d'une application critique temps réel dédiée au contrôle-commande nous recherchons un Expert en Analyse Système confirmé. Vous interviendrez sur des environnements à fortes contraintes de disponibilité, de sécurité et de continuité de service. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de maintenance, d'exploitation et de développement afin de garantir le bon fonctionnement de la plateforme et d'assurer le traitement des incidents de production. Missions principalesSupport et exploitation Assurer le support de niveau expert auprès du mainteneur du système. Garantir la disponibilité et la stabilité des plateformes de production. Participer aux activités d'exploitation et d'administration des environnements techniques. Analyse des incidents Réaliser les analyses approfondies des incidents de production. Analyser les journaux systèmes (logs) afin d'identifier les causes racines des dysfonctionnements. Proposer et mettre en œuvre les actions correctives et préventives. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Mises en service Préparer les mises en production. Réaliser les opérations de déploiement. Assurer le support post mise en service. Vérifier le bon fonctionnement des applications après les interventions. Maintenance technique Participer aux opérations de maintien en condition opérationnelle (MCO) et de maintien en condition de sécurité (MCS). Réaliser les migrations techniques : systèmes d'exploitation Linux ; infrastructures de virtualisation ; composants middleware. Assurer le traitement des vulnérabilités de sécurité (CVE). Participer à la gestion des correctifs et des mises à jour techniques. Administration de la plateforme Administrer les serveurs Linux. Gérer les postes de travail spécifiques liés à l'exploitation. Assurer le maintien de la plateforme interne. Participer aux évolutions de l'infrastructure.

Dans le cadre du programme « Nouvelles usines », nous recherchons 2 Chefs de Projet Déploiement SI afin d'assurer le pilotage, la coordination et le suivi des projets informatiques liés à la conception, au déploiement et à la mise en service de nouvelles solutions et infrastructures. Les prestations s'inscrivent exclusivement dans un périmètre BUILD, couvrant l'ensemble des activités nécessaires à la conception, l'intégration, le déploiement et la mise en service des solutions. Les activités de RUN, de maintien en condition opérationnelle et de support utilisateurs sont exclues du périmètre. Les Chefs de Projet interviendront dans un environnement industriel exigeant, avec de fortes contraintes de coordination, de qualité, de sécurité et de pilotage. Missions Les Chefs de Projet Déploiement SI auront notamment pour responsabilités : Pilotage et gouvernance projet Piloter les projets de déploiement SI depuis le cadrage jusqu'à la mise en service. Définir et maintenir le Plan de Management de Projet (PMP). Construire, consolider et suivre les plannings détaillés. Coordonner les différents acteurs du projet : équipes métiers, équipes IT, architectes, intégrateurs, partenaires et responsables de lots. Organiser et animer les instances de gouvernance projet, notamment les COPROJ et COPIL. Préparer les supports de présentation et rédiger les comptes-rendus associés. Assurer le reporting régulier auprès des parties prenantes et de la direction de programme. Suivi opérationnel des déploiements Coordonner les activités de conception, d'intégration, de tests et de déploiement. Suivre l'avancement des différents lots et identifier les écarts par rapport aux objectifs. Participer à la préparation et à l'exécution des plans de mise en production. Coordonner les phases de tests et de validation avec les équipes concernées. Veiller à la bonne production des livrables et à la complétude de la documentation projet. Organiser et suivre le transfert de connaissances vers les équipes internes en charge du RUN. Gestion des risques, décisions et actions Identifier, analyser et suivre les risques projet. Maintenir à jour les registres des risques, décisions et actions. Mettre en place et suivre les plans d'actions nécessaires. Escalader les sujets critiques et proposer les arbitrages nécessaires. Garantir la visibilité des dépendances, points de blocage et impacts sur le planning, le budget ou les ressources. Pilotage planning, charge et budget Construire et maintenir les tableaux de bord de suivi portant notamment sur : les délais ; les jalons ; les charges ; le budget ; les risques et actions ; le reste à faire. Assurer la consolidation du planning projet et le suivi des jalons majeurs. Réaliser les réestimations nécessaires et assurer le suivi du RAF (Reste À Faire). Contribuer au pilotage budgétaire et à la consolidation des données du projet. Gestion et fiabilité des données dans Jira Le Chef de Projet est garant de la qualité et de la fiabilité des informations relatives à son périmètre dans Jira. À ce titre, il devra : S'assurer que l'ensemble des activités et tâches du périmètre sont créées, assignées, estimées et suivies dans Jira. Veiller à la mise à jour régulière du statut des tickets. Contrôler la présence et la mise à jour des dates prévisionnelles de livraison, des pourcentages d'avancement ainsi que des charges prévisionnelles et consommées. S'assurer que les commentaires d'avancement et les éventuels blocages sont correctement renseignés. Maintenir un planning détaillé et à jour, avec une mise à jour au minimum toutes les deux semaines. Coordonner les différents pilotes ou responsables de lots afin d'assurer la cohérence du planning consolidé. Garantir la fiabilité des données de pilotage et de reporting. Pilotage budgétaire dans Osmoz / Planisware Assurer la mise à jour régulière de l'outil Osmoz / Planisware, utilisé pour le pilotage du portefeuille et des projets. Participer à la consolidation du planning macro et des jalons majeurs du programme. Réaliser la mise à jour mensuelle obligatoire durant les périodes de revue de projet. Mettre à jour les éléments nécessaires au suivi budgétaire, notamment Garantir la cohérence entre les données de planning, de charge et de budget. Livrables attendus Les principaux livrables produits par les Chefs de Projet seront : Plan de Management de Projet (PMP) ; Plannings détaillés et planning consolidé ; Registre des risques ; Registre des décisions ; Registre des actions ; Supports et comptes-rendus des instances projet : COPROJ, COPIL et autres comités ; Tableaux de bord de suivi des délais, charges et budgets ; Reporting d'avancement ; Suivi des jalons et du RAF ; Documentation de pilotage et de déploiement ; Bilan de fin de projet incluant le RETEX.

Garantir une disponibilité supérieure à 99,9 % des services d'infrastructure Microsoft. Concevoir des architectures robustes, évolutives et sécurisées. Définir les standards d'administration et de sécurité. Superviser les opérations de maintenance, de mise à jour et de migration. Assurer le traitement des incidents critiques de niveau 3. Réaliser des audits de sécurité Active Directory et Microsoft 365. Mettre en œuvre les recommandations des référentiels CIS, ANSSI et Microsoft Security Baselines. Automatiser les tâches récurrentes afin de réduire les risques d'erreur et les délais d'exécution. Produire et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les dossiers d'architecture. Participer aux comités d'architecture, de sécurité et de gestion des changements (CAB). Accompagner les équipes projets dans les choix techniques et assurer le transfert de compétences vers les équipes d'exploitation.

Contexte Dans le cadre du démarrage du RUN de notre client, celui-ci prévoit de nommer un Platform Lead interne pour la plateforme Europe. Ce Platform Lead disposera des compétences technologiques nécessaires, mais nous souhaitons l'accompagner sur une dimension qu'il considère comme un métier à part entière : le pilotage opérationnel d'équipes RUN distribuées, notamment entre la France et l'Inde, avec des contraintes de time zones. Le Senior Delivery Manager interviendra donc aux côtés du Platform Lead dans une logique d'accompagnement, de mentoring et de « sidecar », afin de lui transmettre les bonnes pratiques, méthodes et réflexes nécessaires au pilotage de ce type de dispositif. Rôle attendu Il s'agit d'un rôle résolument opérationnel. Le Senior Delivery Manager doit avoir une expérience concrète du pilotage d'équipes RUN / Production distribuées et savoir organiser et coordonner des équipes techniques réparties entre plusieurs localisations, idéalement avec une expérience d'équipes offshore en Inde. Il doit être capable d'accompagner le Platform Lead dans l'organisation du dispositif, la prise de décision et l'animation opérationnelle, avec un objectif de montée en compétence et d'autonomisation progressive du Platform Lead La gestion des incidents majeurs est un élément important du rôle: le Delivery Manager doit être capable de prendre immédiatement le leadership de la cellule, structurer les actions, prendre les décisions nécessaires et coordonner les équipes jusqu'au rétablissement du service.

Missions Le consultant sera responsable notamment de : Piloter plusieurs projets applicatifs en parallèle. Organiser les différentes phases des projets (cadrage, réalisation, recette, mise en production). Coordonner les équipes métiers, MOE, développement, exploitation et partenaires. Assurer le suivi planning, coûts, risques et qualité. Préparer et animer les comités projets. Produire le reporting projet. Rédiger ou contribuer à la rédaction des User Stories. Participer à la préparation des campagnes de tests. Accompagner les métiers durant les recettes. Suivre les mises en production. Assurer le pilotage des incidents majeurs sur le périmètre. Participer à la définition des roadmaps applicatives. Suivre le budget RUN des applications. Piloter les plans d'actions et plans de remédiation. Garantir les engagements de la DSI vis-à-vis des métiers.

Missions Le consultant sera notamment chargé de : Piloter plusieurs projets SI en parallèle. Assurer le pilotage des coûts, délais, qualité et périmètre. Construire et maintenir les plannings projets. Assurer le suivi budgétaire (engagés, réalisés, prévisionnels). Identifier, suivre et piloter les risques ainsi que les plans de mitigation. Coordonner les équipes de réalisation (Fabrique, Architecture, Développement, Exploitation, autres DSI). Animer les comités projets et les instances de gouvernance. Piloter les études SI jusqu'au lancement des développements. Produire ou contribuer aux notes de cadrage. Garantir la conformité des livrables d'architecture et de conception (DAL, DAT, CG, CD...). Accompagner les phases de tests, recette et déploiement. Challenger les solutions techniques et fonctionnelles selon une logique de création de valeur. Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes

Principales responsabilités Accompagner les projets d'intégration de nouveaux sites industriels et les opérations de transformation (acquisitions, fusions, carve-in, carve-out, joint-ventures). Réaliser les études d'architecture d'entreprise et les analyses d'impacts métiers, fonctionnels, applicatifs et organisationnels. Définir les architectures cibles ainsi que les trajectoires d'évolution du SI en cohérence avec les standards et la stratégie de la DSI. Élaborer les dossiers d'architecture générale, les études d'opportunité, les préconisations d'urbanisation et les analyses d'impacts. Garantir la cohérence des solutions avec les principes d'architecture d'entreprise, les référentiels et les standards du Groupe. Animer les ateliers de cadrage avec les directions métiers, les équipes projets et les parties prenantes afin de construire une vision commune des transformations. Assurer la préqualification et le cadrage des projets du domaine Support & Service. Maintenir et faire évoluer les cartographies fonctionnelles et applicatives du SI dans l'outil HOPEX. Définir et mettre à jour les règles et standards d'urbanisation du Système d'Information. Réaliser une veille technologique et proposer des axes d'innovation ou des opportunités d'amélioration contribuant à la modernisation du SI. Compétences recherchées Solide expérience en urbanisation et architecture d'entreprise. Excellente maîtrise des méthodologies d'architecture SI et de modélisation fonctionnelle et applicative. Bonne connaissance des environnements industriels (PLM, ERP, idéalement SAP, Industrie 4.0). Maîtrise de l'outil HOPEX (MEGA International). Certification TOGAF appréciée. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse, de rédaction et de communication. Aptitude à travailler dans des environnements complexes, transverses et multiculturels.