ARDEMIS PARTNERS — Offres ¹²

Mission au sein d'une équipe en charge des produits cœur du SI bancaire, plus particulièrement de la squad gérant le produit Opérations et Soldes Enrichis (OSE), en lien avec la Tenue de Compte en euro. Contexte Mission au sein d'une tribu de 90 personnes sur le site de Montpellier, portant les produits cœur du SI bancaire : Tenue de compte, Dépôts à Vue, Facturation, Obligations Règlementaires, inclusion bancaire, clientèle fragile et déclarations FICOBA. La tribu couvre également des parcours clients et conseillers à forts enjeux : demandes et réclamations clients, découverts, coffres physiques et coffre-fort électronique. La mission se déroule plus particulièrement au sein de la squad qui gère le produit Opérations et Soldes Enrichis (OSE), en lien avec la Tenue de Compte en euro. Activités Être référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à sa squad et aux autres squads Piloter, spécifier et tester les évolutions d'envergure, puis assurer leur bon déploiement et la conduite du changement Travailler en coordination étroite avec le Pôle Utilisateur, depuis l'étude d'opportunité jusqu'au déploiement et à la priorisation des évolutions Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de fonctionnement Participer à l'aide au diagnostic d'incidents complexes jusqu'en production Être force de proposition sur la priorisation des évolutions à apporter au produit Garantir le maintien des connaissances des membres de l'équipe et de la documentation

Description détaillée L'AMOA Référentiel Apporteurs est en charge du pilotage transverse des projets et du RUN liés aux apporteurs impactant l'ensemble des outils de Swiss Life France. Dans le cadre de la refonte du référentiel apporteurs, le département AMOA Référentiels & Décisionnel recherche un.e prestataire pour renforcer son équipe et assurer la réussite du projet. Dans le cadre de sa mission, le/la prestataire participera aux activités de cadrage, d'analyse, de conception fonctionnelle et de suivi des évolutions des applications, en collaboration étroite avec les Product Owners, testeur, les métiers (équipe distribution), les équipes de développement et les autres parties prenantes. À ce titre, il/elle sera notamment amené.e à : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers en lien avec les experts. - Rédiger les User Stories ainsi que les critères d'acceptation associés. - Participer à la gestion, à la priorisation et au maintien du backlog produit. - Préparer et animer certains ateliers fonctionnels avec les parties prenantes. - Assurer l'interface quotidienne avec les équipes de développement. - Participer aux cérémonies agiles (daily, déminage, sprint planning, review, rétrospective). - Accompagner les recettes fonctionnelles des évolutions développées. - Assurer le suivi des anomalies et des demandes d'évolution. - Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et les supports associés. La mission s'inscrit dans un contexte Agile et nécessite une forte capacité d'analyse, d'organisation, de communication ainsi qu'une aptitude à travailler en collaboration avec des interlocuteurs métiers et techniques. Une bonne connaissance du secteur de l'assurance et plus précisément des réseaux de vente est attendue.

CONTEXTE DE LA PRESTATION Notre organisation est impactée dans plusieurs projets réglementaires : mise en oeuvre de la directive crédit consommation, directive accessibilité,…. Ces projets nécessitent un pilotage rigoureux, une coordination transverse et une capacité à produire des livrables de suivi et de reporting projets. Ce sont des projets avec des dates de mise en oeuvre à respecter. Nom de la réglementation Description synthétique de la réglemention Directive DCC2 (ou Directive sur le Crédit à la Consomation 2) Directive (UE) 2023/2225 La directive DCC2, est une réglementation européenne qui transforme le marché du crédit aux particuliers et remplace le texte de 2008. En France, elle est transposée par l'ordonnance n° 2025-880 du 3 septembre 2025 et son entrée en vigueur est fixée au 20 novembre 2026. Elle vise principalement à : · Lutter contre le surendettement et protéger les emprunteurs fragiles. · Harmoniser les pratiques commerciales à l'échelle européenne. · Adapter le cadre légal aux nouveaux usages numériques et parcours digitaux Elle entraîne un élargissement du périmètre à la LOA (Location avec Option d'Achat) qui est désormais assimilé à un crédit réglementé. Elle renforce également les exigences en termes de 1. Vérification de la solvabilité : L'évaluation de la capacité de remboursement du client doit obligatoirement s'appuyer sur des revenus et des charges vérifiés (accélération anticipée de l'usage de l'Open Banking pour collecter ces données). 2. Transparence des piste d'audit : Le professionnel doit être capable d'expliquer les raisons factuelles d'un refus et de conserver une traçabilité complète de sa décision. 3. Publicité encadrée : Restrictions strictes sur les mentions "sans frais" ou "sans intérêt". Affichage obligatoire du coût total et pour la LOA du TAEG. 4. Consentement explicite : Interdiction des cases pré-cochées ou de tout accord présupposé pour la souscription d'un crédit. 5. Droits renforcés : Consolidation du droit de rétractation de 14 jours, encadrement strict des frais de retard et droit au remboursement anticipé Objectifs Le PMO contribue à la réussite des projets confiés grâce à son expertise à l'intersection entre la gestion de projet, la gouvernance et la conduite du changement, assurant ainsi la cohérence et l'efficacité des chantiers et projets de l'entreprise. Il assure le pilotage des projets qui lui sont confié projets confiés en lien direct avec leur sponsor, les équipes juridiques, métiers, IT, back-office et force de vente. Il assiste la direction et l'équipe projet dans l'animation de l'équipe, dans la conduite opérationnelle du projet, ainsi que dans le respect des engagements (délais, budget, périmètre et qualité). Il assure également la pilotage et la coordination des chantiers de conduite du changement Missions Le PMO aura pour mission de : Gouvernance & Pilotage global • Structurer et animer la gouvernance du programme (COPIL, COPROJ, RAP…). • Assurer la coordination transverse des équipes métiers, IT, réseau, finance, juridique et conformité • Assurer la bonne traduction de la directive dans la mise en oeuvre applicative et opérationnelle • Suivre la production de la documentation fonctionnelle et technique (réalisée par les experts). • Suivre et alimenter les outils de suivi : planning, risques, budget, dépendances, suivi des risques. Pilotage des phases de validation fonctionnelle • Apporter un support méthodologique • Structurer et animer les campagnes de test sous JIRA X-TRAY • Animer des revues d'avancement des test métier /IT (RAP VF) • Organiser le suivi d'avancement et la priorisation des développements. Conduite du changement & communication • Préparer les supports de comités, et supports d'animation interne en lien étroit avec la Direction Juridique. • Accompagner les équipes terrains et back-office dans l'appropriation des impacts liés à la mise en oeuvre et dans la définition de leur stratégie d'accompagnement • Accompagner le déploiement dans le réseau en lien étroit avec la Direction des Ventes (formation, communication, process) • Garantir l'homogénéité des process et la mise à jour de la documentation métier par les Direction métier.

Rejoignez un programme stratégique transversal d'AXA axé sur la création de cadres de visibilité financière et d'optimisation pour GenAI. Ce rôle se situe à l'intersection de la technologie, de la finance et de la transformation organisationnelle. Description : Le Senior AI Engineer/Consultant expert co-concevra et mettra en œuvre des solutions de suivi, de reporting et d'optimisation des coûts liés à l'IA. L'expert travaillera avec plusieurs unités commerciales et équipes techniques pour comprendre les charges de travail IA variées, définir des architectures évolutives et promouvoir l'adoption des meilleures pratiques FinOps dans le domaine de l'IA. Livrables du service : • Expertise pour concevoir une architecture et des cadres de visibilité des coûts IA de bout en bout • Expertise pour développer des méthodologies d'allocation des coûts sur des plateformes IA hétérogènes et différents modèles de facturation • Expertise pour créer des modèles de gouvernance et des tableaux de bord pour la gestion des dépenses en IA • Expertise pour fournir des recommandations stratégiques pour l'optimisation des charges de travail IA

Le programme Mythos d'AXA vise à gérer les vulnérabilités tout au long des processus de développement et de déploiement afin de protéger les actifs de l'entreprise, de garantir la conformité et de préserver la confiance des clients. Ce programme contribue également à l'amélioration continue du niveau de sécurité en intégrant des pratiques de gestion des vulnérabilités dans le cycle de vie du développement logiciel. Description du service Le spécialiste de la gestion des vulnérabilités est chargé d'identifier, d'évaluer et d'atténuer les vulnérabilités de sécurité au sein des produits logiciels. Cela inclut la gestion des mises à jour des dépendances, l'examen des résultats de sécurité issus de divers outils de test et l'automatisation des workflows de correction. Ce poste implique une collaboration étroite avec les équipes de développement, de DevOps et de sécurité afin d'intégrer les meilleures pratiques en matière de sécurité et de garantir que les applications restent résilientes face aux menaces émergentes.

Rejoignez un programme stratégique interfonctionnel d'AXA axé sur la mise en place de cadres de visibilité financière et d'optimisation pour l'IA générative (GenAI). Ce poste se situe à la croisée de la technologie, de la finance et de la transformation organisationnelle. L'expert mettra en place l'infrastructure technique permettant le suivi, l'agrégation et l'analyse des dépenses liées à l'IA sur diverses plateformes et entités. L'ingénieur de données expert concevra et mettra en place des pipelines de données, des bases de données et une infrastructure analytique afin de collecter, normaliser et rendre compte des coûts liés à l'IA. Il travaillera avec des plateformes cloud, de multiples sources de données et des équipes transversales afin de garantir la fiabilité et l'évolutivité des systèmes de suivi des coûts.

Avertissement : L'expertise doit concerner la technologie Illumio depuis au moins 4 ans Description : Analyse commerciale – Développement et exploitation de produits basés sur Illumio • Expertise pour réaliser l'inventaire des applications, la cartographie des dépendances et leur analyse à travers des environnements hybrides • Expertise pour développer une taxonomie de balisage et un cadre de gouvernance pour une gestion durable de la plateforme • Expertise pour concevoir des politiques de segmentation (isolation des charges de travail, niveaux de protection des données) basées sur le risque métier • Expertise pour définir les exigences opérationnelles pour la gestion interne de la plateforme (modèle de support, guides d'exploitation, réponse aux incidents) • Expertise pour créer des programmes de formation interne afin de développer l'expertise Illumio et la capacité opérationnelle d'AXA • Expertise pour cartographier les exigences d'intégration de la plateforme avec les outils de sécurité existants (Splunk, Dynatrace, SNOW) • Expertise pour établir des métriques opérationnelles et des KPI (conformité des politiques, vitesse de déploiement, résolution des incidents) Livraison de projet • Assurer la livraison complète des projets (dans les délais, dans le budget, selon le périmètre) pour les déploiements Illumio • Gérer les budgets, les plannings et les ressources à l'échelle mondiale • Expertise pour identifier et gérer les risques, les problèmes et les escalades • Expertise pour communiquer l'état et les décisions aux parties prenantes et aux comités de pilotage Préparation au déploiement Expertise pour préparer des kits d'onboarding de déploiement complets incluant : • Expertise pour les prérequis, la configuration de la plateforme et les procédures opérationnelles • Expertise pour les standards de tags et les modèles de politique • Expertise pour les runbooks opérationnels et guides de dépannage • Élaboration des supports de formation pour l'équipe • Expertise pour suivre et intégrer la documentation • Expertise pour faciliter la validation pré-déploiement et les revues de préparation • Expertise pour assurer le transfert de connaissances afin que les équipes AXA puissent gérer la plateforme de manière autonome

Description du service : Le PMO/Change Manager expert coordonnera l'exécution du programme, gérera la communication avec les parties prenantes et mènera des initiatives de changement pour assurer l'adoption réussie des cadres et outils AI FinOps dans les unités commerciales. L'expert fera le lien entre les équipes techniques et les parties prenantes business, garantissant l'alignement et des transitions fluides. Livrables du service : • Expertise pour développer et exécuter des stratégies de gestion du changement et des plans de communication • Expertise pour coordonner les activités et les délais du programme • Expertise pour gérer l'engagement des parties prenantes et surmonter les obstacles à l'adoption • Expertise pour suivre les KPI du programme et les progrès par rapport aux étapes clés • Expertise pour créer des supports de formation et soutenir les initiatives de transfert de connaissances • Expertise pour documenter les processus et les bonnes pratiques pour assurer la durabilité

L´équipe Equity Agile Developments qui travaille en salle de marché à proximité de ses clients (Trading, Ingénierie Financière) Le rôle de cette équipe est de mettre en œuvre une plateforme de pricing de stratégies indicielles au business. Les services produits sont utilisés pour l'innovation et la structuration de l'Ingénierie Financière, pour la Valorisation officielle de la fonction d'Agent de Calcul, pour la réplication pour le Trading. Les principaux outils développés sont les suivants : - modélisation des stratégies algorithmiques et autres indicateurs quantitatifs - moteur de pricing pour la production quotidienne. - backtesting Les clients sont localisés dans toutes les zones géographiques. Les tâches principales sont les suivantes : - prendre en compte les besoins du métier (pas de MOA intermédiaire) - développer les applications correspondantes à ces besoins (C# / .Net Framework 4.8 / .Net Core 7) - assurer le support et la maintenance de ces services - assurer l'harmonisation des outils à travers les différentes zones géographiques - accompagner le métier au quotidien sur de l'exploration et du prototypage (Python + API REST) Points forts de la mission : - proximité du métier et itération quotidienne avec eux par une position en salle - applications à forte valeur ajoutée fonctionnelle - interactions avec de nombreuses équipes (métier, Commando Equity et IT)

Contexte Dans le cadre de l'évolution et de la digitalisation de ses processus bancaires, l'entreprise recherche un Business Analyst disposant d'une solide connaissance des environnements bancaires et d'une expérience antérieure en développement Java. Le poste intervient sur des projets de conception, d'optimisation et d'automatisation de processus métier reposant sur des solutions de workflow. L'objectif est d'assurer l'interface entre les équipes métier, les équipes de développement et les différents acteurs du projet. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des équipes métier. Animer des ateliers de cadrage, de conception et de validation. Étudier les processus existants et proposer des axes de simplification, d'optimisation ou d'automatisation. Modéliser les processus métier, les règles de gestion, les cas d'usage et les parcours utilisateurs. Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation. Concevoir et faire évoluer des workflows bancaires intégrant des étapes humaines, des traitements automatiques, des contrôles et des mécanismes d'escalade. Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles compréhensibles par les équipes techniques. Challenger les solutions proposées en tenant compte de leur faisabilité, de leur maintenabilité et de leur intégration au système d'information. Collaborer avec les développeurs Java, architectes, Product Owners, testeurs et équipes de production. Analyser les interfaces, API, flux de données et dépendances entre applications. Préparer et exécuter les tests fonctionnels et les tests d'intégration. Accompagner la recette utilisateur, analyser les anomalies et suivre leur résolution. Participer à la conduite du changement, à la documentation et au transfert de connaissances. Contribuer au suivi des risques, des dépendances et de l'avancement du projet. Environnement fonctionnel Le Business Analyst pourra intervenir sur des processus tels que : Entrée en relation et connaissance client - KYC. Octroi et gestion de crédits. Moyens de paiement. Gestion des dossiers clients. Conformité, lutte contre le blanchiment et financement du terrorisme. Contrôles et validations internes. Traitement des opérations et gestion des exceptions. Circuits de validation et de décision. Back-office bancaire. Gestion documentaire et signature électronique. Livrables attendus Notes de cadrage. Cartographies et diagrammes de processus. Expressions de besoins. Spécifications fonctionnelles générales et détaillées. User stories et critères d'acceptation. Modèles BPMN. Matrices de règles de gestion. Plans et cahiers de recette. Comptes rendus d'ateliers. Documentation utilisateur et supports de conduite du changement.