Le contexte Dans le cadre de la gestion et de l'évolution des environnements de travail utilisateurs, nous recherchons un(e) IT System Engineer H/F afin d'accompagner l'un de nos clients sur des enjeux de gestion, déploiement, sécurisation et optimisation des postes de travail. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : banque Organisation : Équipe Desktop Engineering internationale, avec des équipes basées en France et en Allemagne Enjeux : Assurer un environnement de travail performant et sécurisé, industrialiser les déploiements et gérer un parc applicatif important d'environ 600 applications. Ce que tu feras concrètement Dans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Réaliser le packaging et le déploiement d'applications via SCCM et Intune. ➞ Concevoir et maintenir les environnements Windows et automatiser les déploiements et configurations. ➞ Administrer Microsoft Intune / Microsoft Endpoint Management et SCCM. ➞ Assurer la sécurité des endpoints : hardening, patch management, EDR et mises à jour de sécurité. ➞ Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes liés aux postes de travail et contribuer à l'amélioration continue de l'environnement. Ton environnement Technologies : Windows, Microsoft Intune / Microsoft Endpoint Management, SCCM Outils : PowerShell, Batch, EDR, outils ITSM Méthodologies : ITIL
Le contexteDans le cadre de la gestion et de l'évolution d'une plateforme de paramétrage métier, nous recherchons un(e) Analyste technico-fonctionnel Oracle / SQL H/F afin d'accompagner l'un de nos clients sur des enjeux d'analyse fonctionnelle, de gestion courante et de qualité des données. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 🛡️ Assurance Organisation : Une équipe d'environ 10 personnes, avec une équipe dédiée au développement et une équipe de 4 personnes en charge de la gestion courante de la plateforme historique. Enjeux : Assurer le traitement des expressions de besoin, leur traduction en solutions de paramétrage et le suivi des sujets jusqu'à leur livraison, tout en garantissant le bon fonctionnement de la plateforme. Ce que tu feras concrètementDans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Analyser les expressions de besoin et les traduire en solutions de paramétrage et modèles de données. ➞ Concevoir, maintenir et faire évoluer le référentiel de paramètres métiers. ➞ Développer et contrôler des scripts SQL Oracle pour l'alimentation, le contrôle et la migration des données. ➞ Assurer la gestion courante de la plateforme : suivi des traitements et plans batch, supervision des flux et analyse des incidents ou anomalies. ➞ Suivre les sujets jusqu'à leur livraison et assurer le support et l'accompagnement des utilisateurs. Ton environnementTechnologies : Oracle, PL/SQL, API REST, Kafka, ETL (lire le compte rendu de l'activité) Outils / flux : ETL, Batch Environnements : DRI, Préproduction, Kanban
Le contexte Dans le cadre du développement et de l'évolution d'une plateforme FinOps interne, nous recherchons un(e) Développeur Data / FinOps H/F afin d'accompagner l'un de nos clients sur des enjeux de pilotage et d'optimisation des coûts Cloud et des nouveaux usages liés à l'intelligence artificielle. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 🏦 Retraite complémentaire / Protection sociale Organisation : Environnement SI avec une démarche FinOps en cours de structuration Enjeux : Automatiser le reporting, centraliser les données de consommation, faire évoluer la plateforme FinOps et développer de nouvelles fonctionnalités de suivi et de pilotage des coûts Cloud et IA. Ce que tu feras concrètement Dans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Automatiser et intégrer les tableaux de bord Power BI existants au sein de la plateforme FinOps ➞ Développer et faire évoluer les applications et interfaces de la plateforme ➞ Intégrer des données provenant de différentes sources via API, ETL et bases de données ➞ Concevoir des fonctionnalités de suivi des consommations, d'allocation des coûts et de pilotage budgétaire ➞ Participer à l'intégration de services d'IA générative / LLM et au suivi de leurs usages et de leurs coûts ➞ Assurer la maintenance, le support et l'évolution continue de la plateforme ➞ Participer au conseil, à l'assistance et au transfert de compétences Ton environnement Technologies : Java, Angular, Python, React, Azure Outils : Power BI, GitHub
Le contexte Dans le cadre d'un projet d'évolution et de migration d'une plateforme de supervision, nous recherchons un(e) Administrateur.trice Zabbix afin d'accompagner l'un de nos clients du secteur technologique sur des enjeux d'administration, d'automatisation et d'évolution de sa plateforme de monitoring. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 💻 Technologies / Services technologiques Organisation : Intégré(e) au sein du Pod Observabilité / Monitoring, rattaché à l'entité Global Tech / TechOps, en collaboration avec les équipes techniques (système, BDD, VMware, etc.). Enjeux : Assurer le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution de la plateforme Zabbix dans un environnement cloud hybride, notamment avec une migration de la plateforme on-premise vers AWS et un upgrade de Zabbix 6.4 vers 7.x. Ce que tu feras concrètement Dans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Zabbix sous Linux ➞ Réaliser les upgrades des différentes briques : Zabbix Server, Zabbix Proxys, Zabbix Agent2, etc. ➞ Créer et mettre à jour les templates de supervision ainsi que les dashboards d'administration ➞ Utiliser les API Zabbix avec Python et automatiser des tâches via Ansible / AWX ➞ Participer à la migration de la plateforme on-premise vers AWS et à l'upgrade de Zabbix 6.4 vers 7.x ➞ Gérer les configurations via Git et assurer la mise à jour de la documentation technique ➞ Proposer et mettre en œuvre des améliorations techniques ➞ Assurer le suivi de la roadmap technique et le support N3 de la solution Ton environnement Technologies : Zabbix, Linux/Unix, Python, PostgreSQL, AWS Outils : Ansible, AWX, Git, VMware Méthodologies : Agile
Le contexte Dans le cadre du déploiement d'un outil de comptabilité générale, nous recherchons un(e) Chef de Projet Comptabilité Générale CEGID XRPU afin d'accompagner l'un de nos clients sur des enjeux de reprise de données et d'assistance fonctionnelle. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 🏦 Retraite complémentaire / Protection sociale Organisation : Rattaché(e) au Directeur de Projet Comptabilité Générale et en lien avec les différentes parties prenantes du projet. Enjeux : Piloter le chantier de reprise de données, assurer le suivi des chargements et des anomalies et accompagner les utilisateurs dans le cadre de la recette métier. Ce que tu feras concrètement Dans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Suivre et réaliser le chargement des jeux de données et en assurer la cohérence technique et fonctionnelle ➞ Piloter le planning des activités liées à la reprise de données ➞ Analyser les anomalies sur CEGID XRP et suivre la livraison des correctifs ➞ Accompagner les utilisateurs dans le recyclage des fichiers et dans le cadre de la recette métier ➞ Mettre en place et suivre les indicateurs d'avancement de la reprise de données et assurer le suivi des actions avec les différentes parties prenantes Ton environnement Technologies : CEGID XRP ULTIMATE, Windows Outils : JIRA Méthodologies : Gestion de projet / recette métier
Le contexteDans le cadre de l'évolution de son système d'information, nous recherchons un(e) Chef de Projet SI – Migration / Transfert H/F afin d'accompagner l'un de nos clients. La mission porte sur le rapatriement d'une plateforme de Gestion Électronique de Documents (GED) depuis une entité source vers un nouvel environnement, avec des enjeux de continuité de service, de sécurisation des actifs et de transfert de connaissances. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 🏦 Protection sociale / retraite complémentaire Organisation : équipes techniques, sécurité, infrastructures, exploitation et métiers Enjeux : piloter le transfert des actifs informatiques, sécuriser la migration, maîtriser les risques et préparer la mise en exploitation dans le nouvel environnement. Ce que tu feras concrètementDans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Construire et suivre la roadmap de migration et organiser les différentes étapes du projet. ➞ Piloter la reprise des actifs : identification des composants, inventaire technique et fonctionnel, cartographie des dépendances, contrats et licences associés. ➞ Organiser et animer les instances de gouvernance (COMOP, COPIL), assurer le reporting, le suivi budgétaire, des coûts, des délais et des risques. ➞ Coordonner les différentes équipes techniques, sécurité, infrastructures, exploitation et métiers, notamment lors des phases de transfert de connaissances. ➞ Préparer les scénarios de bascule et de retour arrière, les GO/NOGO, les recettes et la transition vers le nouvel environnement. ➞ Accompagner la préparation des dossiers d'exploitation et de la documentation nécessaires à la mise en service. Ton environnementTechnologies : VMware / ESX, Linux / RHEL, JBoss, PostgreSQL, Kubernetes, Docker Outils : Clarity, OpenWorkbench, Jira, MS Project, ITOP Méthodologies : pilotage de projets SI, gouvernance projet, gestion des risques et conduite de migration
Le contexteDans le cadre d'un projet de gestion et d'amélioration des services IT de proximité, nous recherchons un(e) Manager de Transition H/F afin d'accompagner l'un de nos clients du secteur de l'assurance sur des enjeux de management d'équipes, de coordination des services IT et de satisfaction utilisateurs. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 🛡️ Assurance Organisation : équipes techniques réparties sur différents sites en France, partenaires et fournisseurs IT Enjeux : assurer le bon fonctionnement des kiosques informatiques, garantir la qualité du support utilisateurs, suivre les SLA et accompagner le déploiement de projets majeurs. Ce que tu feras concrètementDans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Assurer le bon fonctionnement des kiosques informatiques répartis sur différents sites en France ➞ Coordonner les équipes techniques afin de garantir la disponibilité et la performance des services ➞ Piloter le suivi des SLA sur les demandes bureautiques et les incidents ➞ Manager et animer les équipes, gérer les plannings de présence et accompagner les nouveaux collaborateurs ➞ Suivre les stocks de matériel informatique et leur approvisionnement ➞ Piloter le déploiement de projets majeurs ➞ Assurer le suivi des fournisseurs et partenaires et de leur performance Ton environnementTechnologies : environnement informatique de proximité Outils : ServiceNow Méthodologies : amélioration continue, gestion des SLA
Le contexteDans le cadre d'un projet de maintenance en condition opérationnelle, de support et d'évolution d'une solution CRM PEGA, nous recherchons un(e) Expert Fonctionnel CRM PEGA H/F afin d'accompagner l'un de nos clients du secteur de la protection sociale et de la retraite complémentaire. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : 🏦 Protection sociale / Retraite complémentaire Organisation : Équipe d'assistance composée de prestataires techniques expérimentés, en interaction avec les Institutions de Retraites Complémentaires (IRCs) et les différents interlocuteurs du projet. Enjeux : Assurer le maintien en condition opérationnelle, le support fonctionnel et l'évolution des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing sur un environnement PEGA utilisé par un grand nombre d'utilisateurs. Ce que tu feras concrètementDans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et les interfaces. ➞ Co-rédiger et valider les User Stories, définir et hiérarchiser le backlog et participer aux cycles Agile. ➞ Paramétrer le CRM PEGA : parcours clients, fiches clients, distribution, routages et flux entrants/sortants. ➞ Participer à la configuration des solutions FAQ/Chatbot et Marketing. ➞ Participer au maintien en condition opérationnelle de la plateforme CRM PEGA et répondre aux sollicitations des Institutions de Retraites Complémentaires sur les volets fonctionnel et technique. Ton environnementTechnologies : PEGA CRM, FAQ/Chatbot, Marketing Compétences techniques : Architecture PEGA, intégration avec un SI extérieur, paramétrage et configuration de la solution, JavaScript Méthodologies : Agile
Le contexteDans le cadre d'un projet de maintenance, évolution et modernisation d'une application de gestion de contrats d'assurance collective, nous recherchons un(e) Expert(e) Développement et Migration COBOL afin d'accompagner l'un de nos clients sur des enjeux de modernisation technique et de migration d'un patrimoine applicatif COBOL vers un socle COBOL Enterprise V6.4 sur environnement z/OS. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : Assurance 🛡️ Organisation : Intégration au sein d'une équipe projet déjà en place Enjeux : Analyser l'existant, identifier les travaux de mise en conformité et définir les trajectoires de migration afin de sécuriser la pérennité et la maintenabilité de l'application. Ce que tu feras concrètementDans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Analyser un patrimoine applicatif COBOL complexe et hétérogène ➞ Participer aux travaux de migration vers COBOL Enterprise V6.4 sur environnement z/OS ➞ Réaliser des travaux de remise en qualité, de mise en conformité et de refactoring des sources COBOL ➞ Intervenir directement dans le code sur les sujets techniques complexes et proposer des solutions adaptées ➞ Accompagner techniquement les équipes de développement et jouer un rôle de référent ➞ Évaluer les impacts, suivre les risques et formaliser les constats, alertes et recommandations auprès du chef de projet et des parties prenantes Ton environnementTechnologies : IBM COBOL, COBOL Enterprise V6.4, Mainframe / z/OS Outils : JCL, DB2, CICS
Le contexteDans le cadre de la maintenance et de l'évolution du Système d'Information d'un acteur du secteur de l'assurance, nous recherchons un(e) Paramétreur CLEVA V14 afin d'accompagner notre client sur des enjeux de paramétrage fonctionnel et technique du progiciel CLEVA. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : Assurance 🛡️ Organisation : Intégration au sein d'une équipe projet déjà en place, en collaboration avec les équipes MOA et MOE. Enjeux : Accompagner la maintenance et les évolutions d'une application en production dans le domaine des assurances collectives, notamment sur le paramétrage et l'intégration de CLEVA V14 dans le SI. Ce que tu feras concrètementDans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Réaliser et optimiser le paramétrage fonctionnel et technique de CLEVA V14 ➞ Analyser les besoins métier et étudier les demandes d'évolution ➞ Identifier les impacts sur la solution et définir les scénarios de mise en œuvre adaptés ➞ Participer à l'intégration de CLEVA dans le Système d'Information ➞ Contribuer au chiffrage des évolutions, à la préparation des livraisons et à la résolution de problématiques complexes liées au progiciel Ton environnementTechnologies : CLEVA V14, Java
