Job Vacancy Technicien Support Utilisateurs de Proximité h/f

Toulouse

Ela Technology

ITSM

Job position Technicien Support Utilisateurs de Proximité h/f

Permanent

Contractor

As soon as possible

6 months renewable

2 to 5 years experience

Toulouse, Occitania

Published on 26/03/2026

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Dans le cadre d’une hausse d’activité liée à plusieurs projets, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour renforcer nos équipes.

🎯 Vos missions

En tant que Technicien(ne) Support Utilisateurs de Proximité, vos responsabilités seront :

✅ Interventions sur sites Clients
✅ Résolution des incidents techniques sur site
✅ Gestion des tickets via l’outil ITSM
✅ Traitement des demandes et incidents : postes de travail, réseau, contrôle de salle visio
✅ Gestion du stock et mise à jour du parc

Candidate profile

Nous recherchons un(e) technicien(ne) confirmé(e) ayant les compétences et aptitudes suivantes :

Un sens du service client
Des compétences en support utilisateurs
Une habilitations requise pour le poste
La capacité de travailler de manière autonome lors des interventions
Une aptitude à identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents
Une communication claire avec les utilisateurs et l’équipe support
Le permis B pour assurer les déplacements nécessaires

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Paris, France

20 - 99 employees

IT services

ELA TECHNOLOGY – Rejoignez une ESN en pleine croissance 🚀 ELA Technology est une ESN dynamique forte de plus de 10 ans d'expérience présente en France et à l'international. Certifiée ISO 9001:2015, nous intervenons sur 3 grands domaines d'expertise : 🔷 Infrastructure – Cloud (Azure, AWS, GCP), DevOps, automatisation, supervision 🔐 Cybersécurité – Audit, pentests, conformité NIS2/DORA, SOC 💼 Business & Digital – Finance de marché, assurance, paiement, transformation digitale Pourquoi nous rejoindre ? ✅ Des missions stimulantes chez des acteurs majeurs de la finance, de l'industrie et du secteur public ✅ Un accompagnement RH personnalisé dès votre intégration ✅ Une structure à taille humaine où votre évolution compte vraiment ✅ Des interlocuteurs réactifs et disponibles Vous êtes consultant IT et cherchez votre prochaine mission ? Rencontrons-nous !

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