MGI Consultants

Job Vacancy Technicien support proximité

Quartier de la Salpêtrière

MGI Consultants

Job position

Permanent
As soon as possible
25k-30k €
2 to 5 years experience
Hybrid
Quartier de la Salpêtrière, France
Published on 15/09/2025

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Mission : au sein d’un contrat d’infogérance, assurer le support helpdesk et de proximité (périmètre de 1 600 utilisateurs France et international)

Equipe : 1 responsable – 4 administrateurs – 4 techniciens

 

 

Support de proximité pour les utilisateurs

Suivis des tickets de demandes et incidents

Gestion et résolution des incidents niveau 1 et 2

Diagnostic et résolution des pannes matérielles et logicielles

Rédaction de documentations techniques

Formation aux outils bureautique et communication

 

Gestion du parc et du stock

Préparation et maintenance des postes de travail

Installation et mise à jour des programmes sur le parc

Gestion des serveurs de déploiement d’images

Réception des commandes

Gestion des expéditions de matériel

 

Réseaux

Maintien opérationnel des configurations des postes clients

Configuration et installation d’imprimantes réseaux

 

Administration :

Gestion AD ; comptes et mots de passe

Candidate profile

Très bonne présentation, et très bonne communication

Esprit d’équipe et maitrise de soi

Anglais un plus

Connaissances en Gestion des Demandes et Incidents (Itil Foundation serait un grand plus)

Working environment

Environnement technique :

Client / Serveur (Win 7/8/10/11, SRV 2012/16/19/22 et Linux RedHat/Debian/Ubuntu)

AD, LDAP, Exchange 2010/16 et Outlook 2010/16 /Office 365 MSOL

Office 365 et Azure AD / Azure Cloud Services

AZURE - Sharepoint Online / OneDrive / Teams

Checkpoint

NAS/SAN NetAPP / Backup & Recovery Netapp/Rubrik

WLAN - WAN / Routeur Checkpoint

VMWARE ESX / VSphere / vCenter

Paris, France
250 - 999 employees
IT services
MGI Consultants (320 personnes) est une ESN créée depuis 30 ans et présente à Paris, Toulouse et Genève. MGI Consultants est une société de conseil et d'expertise spécialisée dans la Gestion des Infrastructures Informatiques. Dans ce cadre, notre offre de services se décline sous la forme de prestations en Assistance Technique, Projet au Forfait, Infogérance et Centres de Services. => les domaines sur lesquels nous proposons d'accompagner nos clients sont les suivants : - Audit, conseil et expertise : Ingénierie systèmes (Unix, Linux, Windows, Citrix, ...) / Intégration systèmes, Virtualisation, gestion de projet MOE / MOA, gestion de projet d'Infrastructures, - Exploitation / Production / MCO : Ingénierie, administration, stockage, sauvegarde, supervision, maintien en condition opérationnelle dans le respect des bonnes pratiques d’ITIL, support niveaux 2 et 3, - Conseil, expertise et support Poste de travail : Intégration d'applications, packaging applicatif, gestion des évolutions, migration de parc (Etude, Ingénierie fonctionnelle et technique, Déploiement), gestion de parc, support de niveau 1, support de proximité, support VIP, - Qualité opérationnelle : Plan d'Assurance Qualité / Plan de Maîtrise des Risques / Plan De Réversibilité / Plan Qualité Projet, Méthode Agile KanBan, - Continuité de service : Plan de Continuité d'Activité / Plan de Reprise d'Activité.

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