STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES

Job Vacancy Technicien Support (H/F)

Saint-Priest (07)

STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES

Job position

Contractor
Permanent
As soon as possible
6 months
2 to 5 years experience
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes
Published on 17/02/2026

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Intitulé du poste : Technicien Exploitation et Production – Confirmé (3 à 5 ans)
Localisation : Saint‑Priest (69) – déplacements possibles sur territoire national

Missions principales1. Support technique de proximité
  • Résolution autonome des incidents (système, réseau, matériel).

  • Traitement du backlog selon les priorités définies.

  • Escalade au coordinateur national si nécessaire.

2. Inventaire & documentation
  • Relevé exhaustif du parc (postes, serveurs, switches, routeurs…).

  • Prise de photos, étiquetage et saisie dans GLPI / Excel.

  • Reporting et documentation quotidienne.

3. Relation utilisateurs & responsables
  • Accompagnement, sensibilisation aux bonnes pratiques.

  • Appui direct aux équipes locales.

  • Contribution à la satisfaction utilisateur.

4. Reporting & gouvernance
  • Rédaction de comptes-rendus quotidiens (tickets, incidents récurrents, besoins).

  • Mise à jour GLPI + application mobile PowerApps.

  • Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national.

  • Contribution aux KPIs et tableaux de bord.

Candidate profile

Profil recherché – Confirmé (3 à 5 ans)Compétences techniques
  • 3 ans d’expérience minimum en support IT, idéalement en autonomie site.

  • Maîtrise Windows + réseaux : LAN, WLAN, VPN, équipements.

  • Connaissance GLPI + bonnes pratiques ITIL.

  • À l’aise avec inventaires, documentation et diagnostics.

Compétences relationnelles
  • Très bonne communication orale & écrite.

  • Empathie et écoute active.

  • Sens du service client et pédagogie.

Compétences organisationnelles
  • Autonomie, rigueur, gestion des priorités.

  • Adaptabilité et réactivité.

  • Respect strict des procédures.

Paris, France
20 - 99 employees
Recruitment agency
Computer Futures a été créé en 1986 par une poignée d’entrepreneurs enthousiastes à Londres, en Angleterre. Nous sommes nés du désir d’aider et de faire prospérer les entreprises locales. Ceci en trouvant les talents informatiques permettant d’offrir de nouveaux services IT qui changent le monde. Aujourd’hui, nous fournissons des solutions de recrutement IT à des organisations de toutes tailles dans le monde entier. En tant qu’experts mondiaux du recrutement IT, nous sommes spécialisés dans les marchés et les technologies informatiques de niche. Chaque jour, nous aidons des développeurs de logiciels, des ingénieurs et une multitude de professionnels de l’IT à accéder à des opportunités d’emploi dans de nombreuses entreprises. Notre approche est simple : nous combinons nos réseaux mondiaux, notre expertise locale et notre connaissance des marchés spécialisés. Ainsi, nous fournissons des solutions de recrutement et d’emploi de premier ordre dans le domaine des technologies de l’information. Notre mission ? Aider les professionnels à exceller et les entreprises à se développer.

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