ANDEMA

Job Vacancy Technicien Support

Nice

ANDEMA

Job position

Permanent
As soon as possible
25k-35k €
2 to 5 years experience
Hybrid
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Published on 24/09/2025

Share this job

Poste de technicien support à pourvoir sur Nice en CDI.

Nous recherchons un(e) technicien(ne) support niveau 1/2 et qui possède une expérience dans les logiciels de transports.

Rattaché à l''équipe support (3 personnes) votre mission consistera à traiter et résoudre les incidents rencontrés par les clients transporteurs/logisticiens sur les diverses solutions TMS.

Vous aurez comme missions de :

  • Collecter, qualifier et prioriser les incidents

  • Résoudre les incidents et accompagner nos utilisateurs

  • Escalader les demandes complexes

  • Rédiger la documentation de support

  • Identifier et proposer des améliorations logicielles

  • Apporter un soutien ponctuel aux formateurs

Candidate profile

Nous recherchons une personne curieuse, qui a envie d'apprendre et qui souhaite monter en compétence.

Vous maîtrisez le support client logiciel ou ERP.

Working environment

Après une période d'intégration vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine pour une meilleure organisation de votre emploi du temps.

Nous pourrons organiser un stage d'immersion chez un de nos clients si nécessaire, afin de vous familiariser avec le secteur du transport.

IT services
Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du Digital, Andema est basée à Paris, Lyon et Lille. Nous proposons des services adaptés aux besoins de nos clients pour garantir la réussite de chaque projet et simplifions cette démarche en connectant nos clients avec des consultants compétents, partageant leurs valeurs et s'investissant pleinement dans leur mission. Nous sommes convaincus que le succès des projets de nos clients dépend de l'épanouissement professionnel et personnel de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de nos priorités. Rejoindre l’aventure Andema, c'est évoluer dans un environnement fondé sur la transparence, la collaboration, l'intrapreneuriat, l'amélioration continue et le plaisir de travailler ensemble. Vous être un professionnel de l’IT et souhaitez rejoindre notre communauté ? Envoyez nous votre CV, nous serons ravis de faire votre connaissance.

Apply to this job!

Find your next job from +9,000 jobs!

  • Manage your visibility

    Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.

  • Get discovered

    Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.

  • Join a community

    Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.

Technicien Support

ANDEMA

Connecting Tech-Talent

Free-Work, THE platform for all IT professionals.

Free-workers
Resources
About
Recruiters area
2025 © Free-Work / AGSI SAS
Follow us