L’objectif de la mission est de professionnaliser la gestion documentaire et de soutenir les équipes techniques, en garantissant un haut niveau de qualité, de cohérence et de traçabilité.
Missions principales

Rédiger, organiser et maintenir la documentation technique (Infrastructure, Développement, Cybersécurité) conformément au référentiel du client
Structurer et optimiser le processus documentaire existant (organisation, métadonnées, tags, tableaux de bord) sans repartir de zéro.
Contribuer à la mise en place d’une gouvernance documentaire
Collecter et synthétiser les informations techniques auprès des équipes internes (Dev, Infra, SecOps, etc.) via documentation existante, entretiens et ateliers.
Garantir la mise à jour, la cohérence et la qualité des contenus techniques.

Candidate profile

🔑 Responsabilités clés

Collaborer avec les équipes techniques pour comprendre systèmes, processus et outils.
Assurer la traçabilité et la mise à jour continue de la documentation.
Définir les standards rédactionnels (terminologie, formats, versioning, gestion des accès)
Garantir la conformité documentaire (confidentialité, sécurité, diffusion).
Promouvoir la culture documentaire au sein des équipes via accompagnement et bonnes pratiques.

👤 Profil recherché

Maîtrise parfaite du français (oral et écrit) et bonne compréhension de l’anglais technique.
Expérience confirmée (5+ ans) en rédaction technique dans un environnement IT ou technologique exigeant.
Solides compétences en analyse, vulgarisation et structuration de l’information technique.
Connaissance de la modélisation de processus (BPMN 2.0).
Maîtrise des outils documentaires : O365, SharePoint, Confluence, etc.
Rigueur, autonomie, esprit d’équipe et aisance relationnelle.
Ayant déjà travaillé dans le domaine du transport de passagers

Working environment

🧩 Compétences clés

Communication technique claire et structurée
Analyse fonctionnelle et vulgarisation
Fédérer autour d’une démarche documentaire
Gestion de projet transversal et amélioration continue

📍 Conditions de mission

Lieu principal : Namur
Rythme : Temps plein – 8h/jour
Régime hybride : 2 jours de télétravail fixes possibles (présence requise sur site le lundi).

Discover WIKEYS

Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France

20 - 99 employees

IT services

Experts de la transformation digitale des organisations à travers les nouvelles technologies et les nouveaux modes de fonctionnement, notre ambition est de vous aider à réinventer votre entreprise et ses services, à vous démarquer de la concurrence, grâce à l’expertise et au savoir-faire. Nous accompagnons nos clients sur des missions de pilotage de projets stratégiques et d’optimisation de la performance opérationnelle. Notre devise : Expertise, enthousiasme, proximité et transparence.

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