Job Vacancy Référent Technique - Communication Unifiée

Paris

HEEVOX

Microsoft Teams

Office 365

ToIP

Job position Référent Technique - Communication Unifiée

Contractor

Permanent

As soon as possible

3 years

60k-65k €, 570-650 €

2 to 5 years experience

Hybrid

Paris, France

Published on 18/02/2026

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Référent Technique - Communication Unifiée

Démarrage : ASAP

Durée : 3 Ans

Localisation : Paris

Télétravail : 50%

Objectif global : Accompagner les activités en mode RUN sur le domaine de la ToIP
Contrainte forte du projet : Intervention en HNO

Au sein de l’équipe RUN ToIP, vous serez le référent technique de la solution TEAMS Voice.
Vous contribuez au déploiement et à l'exploitation de la solution Teams Voice en tant que référent production auprès des équipes projets ToIP.

Profil : Vous maitrisez l'architecture cloud 0365 (briques fonctionnelles : AD, Exchange,..) et connaissez la partie téléphonie de TEAMS

Missions :

Participer au déploiement de la solution Teams Voice avec l'équipe projet
Traiter les incidents N3 et les demandes de service, réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
Garant des documents d'exploitations et techniques
Référent technique auprès de Microsoft
Transfert de compétence auprès de l'équipe RUN
Animation de réunion / session de formation interne

Candidate profile

Référent Technique - Communication Unifiée

Vous maitrisez l'architecture cloud 0365 (briques fonctionnelles : AD, Exchange,..) et connaissez la partie téléphonie de TEAMS

Working environment

Teams Voice - Expert - Impératif
Architecture 0365 - Confirmé - Impératif
Solution enregistrement reglementaire - Confirmé - Important
architecture télécom - Confirmé - Important

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Paris, France

20 - 99 employees

IT services

Spécialisé dans le Conseil et l’Ingénierie, nous positionnons nos activités au cœur de la transformation numérique. Nous accompagnons les PME, ESN et Clients Grands Comptes issus de différents secteurs d’activités tels que la Banque, la Finance, l’Assurance, l’Industrie , les Télécoms, et le Secteur Public. HEEVOX souhaite se différencier pleinement des autres ESN par sa convivialité et son esprit d’équipe. Le plaisir de travailler ensemble, l’écoute et la solidarité sont primordiales pour nous ainsi que pour permettre une intelligence et une efficacité collective

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