Job Vacancy Expert Technique Senior ServiceNow CSM

Paris

KLETA

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ServiceNow

Job position Expert Technique Senior ServiceNow CSM

Contractor

Permanent

As soon as possible

3 years renewable

5 to 10 years experience

Hybrid

Paris, France

Published on 09/03/2026

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Missions

Vous interviendrez sur les activités suivantes :

Analyse des besoins techniques et des exigences d’intégration
Conception de l’architecture technique ServiceNow
Paramétrage et développement sur la plateforme
Mise en place des scripts et intégrations
Contribution aux tests unitaires et tests fonctionnels
Garantie des bonnes pratiques de développement ServiceNow
Support aux équipes projet et participation au déploiement
Documentation technique et transfert de compétences

Modalités

Sur site 3 jours par semaine à Paris
Démarrage asap

Candidate profile

Profil recherché

Expert ServiceNow
Expérience significative sur ServiceNow CSM
Maîtrise du développement JavaScript ServiceNow
Expérience en intégration et architecture ServiceNow
Expérience en environnement Agile

Working environment

Contexte

Dans le cadre du déploiement d’une plateforme ServiceNow CSM Pro destinée à moderniser la gestion de la relation client, un grand programme de transformation recherche un expert technique ServiceNow afin d’accompagner la conception et l’implémentation de la solution.

La plateforme devra s’intégrer avec plusieurs systèmes du SI existant et supporter des processus métiers critiques.

Environnement technique : ServiceNow CSM Pro, JavaScript, API / intégration SI, Workflows ServiceNow, Agile

Discover KLETA

Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

20 - 99 employees

IT services

KLETA est la société de conseil en stratégie data et en développement de plateformes KLETA incarne une nouvelle génération de société en services data spécialisée dans le conseil en transformation data, la mise en place de solutions cloud performantes et le pilotage de projet agiles. Nous aidons nos clients à concevoir avec succès la dernière génération de solutions et d’applications métiers basées sur les données.

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