Contractor job Expert Proxy H/F

1/ Description du service

. Les responsabilités clés sont :

• Évaluer la situation actuelle du web proxy, les besoins, et définir les activités techniques du projet.
• Effectuer les paramétrages dans l’environnement de production Proxy (opérations HNO – hors heures ouvrées).
• Gérer les incidents et assurer le troubleshooting lorsque nécessaire.
• Analyser les activités internet des utilisateurs ou des applications à des fins de sécurité et d’amélioration des performances.
• Assurer le support de niveau 3 sur la solution globale de web gateways Skyhigh (pas d’activité BAU, pas de support niveau 1).
• Créer et suivre les tickets de demande de service ou d’incident auprès de l’éditeur.
• Collaborer étroitement avec les équipes support poste de travail (workplace) pour les sujets de navigation depuis les devices.
• Collaborer étroitement avec les équipes support Active Directory pour les sujets d’authentification.
• Collaborer étroitement avec les équipes sécurité sur les demandes et sujets de sécurité.

2/ Livrables attendus

• Assessment de l’entité sur la partie Proxy / Web Gateway.
• Paramétrages spécifiques Web Gateway.
• Ateliers et réunions avec les équipes Workplace et les équipes IT des entités (opco).
• LLD (Low Level Design) détaillant les configurations et paramétrages de la solution McAfee / Skyhigh.
• Suivi des POC et pilotes.
• Mises à jour de service.
• Transfert de connaissances vers les équipes BAU.
• Interventions HNO (hors heures ouvrées) liées aux activités Proxy.

3/ Expertise recherchée

Expertise fonctionnelle et technique obligatoire :

Solides connaissances techniques et expertise sur :
• Rôle de sécurité des Web Gateways et principes clés de design.
• De préférence la solution McAfee / Skyhigh Web Gateway on-premise & cloud (expertise significative obligatoire sur les solutions de proxy).
• Mécanismes d’inspection TLS.
• Active Directory et mécanismes d’authentification.
• Mécanismes de protection des endpoints (SEP, antivirus, EDR, DLP).
• Navigation web sur postes Microsoft Windows et Mac OS.
• Technologies de firewalling et de load balancing.
• Principes clés réseau et sécurité sur Internet, LAN/WAN, SDWAN, accès distant VPN, split tunneling.
• Expertise sur les tâches Workplace (appréciée).
• Bonne expertise en administration de serveurs.
• Plus de 5 ans d’expertise dans le domaine réseau, administration Workplace/Serveurs.


Soft skills et aptitudes :
• Orientation projet : proactivité, orientation client, respect des plannings.
• Compétences de communication développées.
❗• Anglais obligatoire (environnement international).❗

1/ Description du service

. Les responsabilités clés sont :

• Évaluer la situation actuelle du web proxy, les besoins, et définir les activités techniques du projet.
• Effectuer les paramétrages dans l’environnement de production Proxy (opérations HNO – hors heures ouvrées).
• Gérer les incidents et assurer le troubleshooting lorsque nécessaire.
• Analyser les activités internet des utilisateurs ou des applications à des fins de sécurité et d’amélioration des performances.
• Assurer le support de niveau 3 sur la solution globale de web gateways Skyhigh (pas d’activité BAU, pas de support niveau 1).
• Créer et suivre les tickets de demande de service ou d’incident auprès de l’éditeur.
• Collaborer étroitement avec les équipes support poste de travail (workplace) pour les sujets de navigation depuis les devices.
• Collaborer étroitement avec les équipes support Active Directory pour les sujets d’authentification.
• Collaborer étroitement avec les équipes sécurité sur les demandes et sujets de sécurité.

2/ Livrables attendus

• Assessment de l’entité sur la partie Proxy / Web Gateway.
• Paramétrages spécifiques Web Gateway.
• Ateliers et réunions avec les équipes Workplace et les équipes IT des entités (opco).
• LLD (Low Level Design) détaillant les configurations et paramétrages de la solution McAfee / Skyhigh.
• Suivi des POC et pilotes.
• Mises à jour de service.
• Transfert de connaissances vers les équipes BAU.
• Interventions HNO (hors heures ouvrées) liées aux activités Proxy.

3/ Expertise recherchée

Expertise fonctionnelle et technique obligatoire :

Solides connaissances techniques et expertise sur :
• Rôle de sécurité des Web Gateways et principes clés de design.
• De préférence la solution McAfee / Skyhigh Web Gateway on-premise & cloud (expertise significative obligatoire sur les solutions de proxy).
• Mécanismes d’inspection TLS.
• Active Directory et mécanismes d’authentification.
• Mécanismes de protection des endpoints (SEP, antivirus, EDR, DLP).
• Navigation web sur postes Microsoft Windows et Mac OS.
• Technologies de firewalling et de load balancing.
• Principes clés réseau et sécurité sur Internet, LAN/WAN, SDWAN, accès distant VPN, split tunneling.
• Expertise sur les tâches Workplace (appréciée).
• Bonne expertise en administration de serveurs.
• Plus de 5 ans d’expertise dans le domaine réseau, administration Workplace/Serveurs.


Soft skills et aptitudes :
• Orientation projet : proactivité, orientation client, respect des plannings.
• Compétences de communication développées.
❗• Anglais obligatoire (environnement international).❗