Job position Program Manager
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La réforme de l’e-invoicing et de l’e-reporting, applicable au 1er septembre 2026, impose aux entreprises d’accepter les factures électroniques de tiers et de transmettre en temps réel leurs données de chiffre d’affaires aux autorités fiscales. Le projet Invoiceo vise à garantir la conformité du groupe à ces obligations légales tout en transformant cette contrainte en opportunité : modernisation et fiabilisation des processus financiers, amélioration de la qualité des données et renforcement de l’efficacité opérationnelle à l’échelle des BU.
Pour accompagner ce programme stratégique et assurer l’adoption des nouvelles pratiques dans chaque Business Unit, nous recrutons un Change Manager dédié, rattaché à l’équipe Change Management.
Votre mission consistera à :
1. Définir et piloter la stratégie de Change Management du projet
Construire et formaliser la stratégie de conduite du changement du programme (parties prenantes, impacts, trajectoire d’adoption, risques).
Développer les plans de communication, de formation et d’accompagnement permettant l’appropriation du nouveau dispositif dans toutes les BU françaises.
2. Assurer le pilotage transverse et la mobilisation des BU
Mettre en place une gouvernance dédiée au change : rituels de suivi, indicateurs d’avancement, analyse de la readiness et gestion des risques d’adoption.
S’assurer que chaque BU réalise les activités de change attendues, en cohérence avec les jalons du programme.
Garantir la cohérence des plans BU et créer les conditions d’une synergie forte entre BU : partage d’expériences, alignement des messages, co-construction de kits et de bonnes pratiques.
3. Accompagner le déploiement opérationnel du changement
Co-concevoir les contenus pédagogiques et kits d’accompagnement (guides, outils, communications).
Préparer les leaders, managers et équipes opérationnelles par des actions ciblées : acculturation, coaching, ateliers de préparation, communication ciblée.
Suivre et sécuriser l’adoption des nouvelles pratiques jusqu’à l’ancrage dans les routines financières.
4. Contribuer à la montée en maturité du groupe sur la conduite du changement
Promouvoir une culture orientée adaptation et collaboration inter-BU.
Animer ou contribuer à des communautés de pratiques autour de la réforme et de la conduite du changement.
Candidate profile
5 à 10 ans d’expérience en conduite du changement sur des programmes complexes (digital, organisation, process), idéalement dans un environnement multi-BU ou international.
Solide connaissance des méthodes de Change Management (Prosci, ADKAR, Kotter…) et capacité à les opérationnaliser.
Forte capacité de pilotage transverse, coordination d’acteurs multiples, animation de communautés et gestion de dépendances.
Aptitude à fédérer, engager et influencer les BU pour garantir leur contribution.
Excellentes compétences en communication, vulgarisation et accompagnement des leaders.
Il gère un programme = ensemble de projets
Est responsable de mener à bon port le sprojets, dans le respect du périmètre défini, des coûts, de la sécurité, de la qualité et des délais.
Est garant du respect des enjeux originels des projets
MISSION
Management
Crée et maintient une dynamique autour des projets. Dans ce cadre, anime l'ensemble des manager de projets.
Structuration
Anime et assiste les managers de projets dans le cadre de l'exercice de leurs fonctions et en cas de points bloquants au niveau des projets
Dans le cas d'un projet le nécessitant, est responsable de la formalisation du contrat client et de la signature des parties prenantes
Pilotage
Suivi des outils de pilotage et les indicateurs de la planification, des risques, des actions, de la conduite du changement, de la qualité en collaboration avec les managers de projets
Consolide et analyse les données afin de réaliser les reporting nécessaires au pilotage éclairé des projets auprès de la direction
assure un reporting financier des coûts engagés auprès de la direction si nécessaire
Identifie les risques, les incidents et les problèmes et détermine et pilote les actions correctives adéquates
Participe aux instances de gouvernance des projets dans son programme
Communication
Est responsable de la bonne circulation de l'information, au bon niveau de synthèse et de pertinence en fonction des instances et des interlocuteurs niveau groupe
Working environment
Métropole lilloise, télétravail partiel possible autorisé, à confirmer avec le manager
Conduite du changement - Expert - Impératif
Compétence en communication - Confirmé - Impératif
Gestion de projet - Confirmé - Impératif
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