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Contractor job 249557/Change Manager ITIL ServiceNow nantes

Nantes

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Job position

Contractor
As soon as possible
3 months renewable
2 to 5 years experience
Hybrid
Nantes, Pays de la Loire
Published on 25/03/2026

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Change Manager nantes ITIL ServiceNow

Contexte de la mission

  • Analyse et validation des demandes métiers (changements standards)

  • Préparation et planification des changements non standards

  • Pilotage de mise en production ou de travaux de MCO

  • Organisation des tests de PRA en collaboration avec nos partenaires

  • Participation au CAB Rédaction de chronogrammes, compte-rendu d’opération, dossiers de déploiement, etc

  • Interventions possibles en Heures Non Ouvrées (Entre 19h00 et minuit), 1 à 2 fois par mois, voire en WE (1 à 2 fois par an pour les tests de Plan de Reprise d’Activité) pour assurer certaines opérations dans le respect des engagements pris

Objectifs et livrables

Plannings des différents changements affectés au prestataire

Tous les livrables spécifiques aux changements concernés

Dossier de Déploiement pour les Séquences

Dossier de pilotage (séquençage des opérations, présentation au CAB …)

Description des Taches liées aux changements à entreprendre

Soumission des travaux (Taches) via l’outil ServiceNow auprès des acteurs concernés et suivi

Reportings afférents (compte-rendus …) et mise à jour dans l’outil SI de GDC (Service Now)

Pilotage des changements en production

Compétences demandéesCompétences

Niveau de compétence

gestion des changements

Confirmé

ITIL

Expert

service now

Confirmé

Candidate profile

Change Manager nantes

Contexte de la mission

  • Analyse et validation des demandes métiers (changements standards)

  • Préparation et planification des changements non standards

  • Pilotage de mise en production ou de travaux de MCO

  • Organisation des tests de PRA en collaboration avec nos partenaires

  • Participation au CAB Rédaction de chronogrammes, compte-rendu d’opération, dossiers de déploiement, etc

  • Interventions possibles en Heures Non Ouvrées (Entre 19h00 et minuit), 1 à 2 fois par mois, voire en WE (1 à 2 fois par an pour les tests de Plan de Reprise d’Activité) pour assurer certaines opérations dans le respect des engagements pris

Working environment

Change Manager nantes

Contexte de la mission

  • Analyse et validation des demandes métiers (changements standards)

  • Préparation et planification des changements non standards

  • Pilotage de mise en production ou de travaux de MCO

  • Organisation des tests de PRA en collaboration avec nos partenaires

  • Participation au CAB Rédaction de chronogrammes, compte-rendu d’opération, dossiers de déploiement, etc

  • Interventions possibles en Heures Non Ouvrées (Entre 19h00 et minuit), 1 à 2 fois par mois, voire en WE (1 à 2 fois par an pour les tests de Plan de Reprise d’Activité) pour assurer certaines opérations dans le respect des engagements pris

Clynderwen, Pays de Galles, Royaume-Uni
< 20 employees
Recruitment agency
Worldwide People (WWP) est une société de recrutement spécialisée depuis 2001 dans les métiers de l’IT, en particulier sur les secteurs des télécoms et des technologies. Notre spécialité ? Fournir des consultants hautement qualifiés pour des missions courtes ou des CDI à des clients internationaux. Ces clients comprennent des intégrateurs de systèmes, des consultants en gestion, des opérateurs télécoms (fixe, mobile et satellite) et des banques internationales. Notre mission. Être le partenaire numéro un de nos clients Grace à une équipe hautement expérimentée de consultants, nous identifions et mobilisons les ressources disponibles les plus appropriées. Nous travaillons sans relâche afin de nous assurer que les besoins de nos clients sont satisfaits en termes de délais et de budget. Être le partenaire numéro un de nos consultants Nous nous assurerons que votre candidature est préparée et présentée de façon à mettre en valeur vos expériences les plus pertinentes et l’ensemble de vos compétences. Nous assurerons le suivi de votre candidature, organiserons l'entretien et vous fournirons un feedback. Nous ferons en sorte de vous informer entièrement sur le client et le rôle afin que vous puissiez obtenir un résultat optimum lors de l'entretien. Nous conclurons les négociations et préparerons le contrat. Nous vous aiderons en ce qui concerne les demandes de visas ou votre déménagement. En bref, nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement. Une fois sur place, nous serons disponibles à tout moment pour vous aider et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Nous assurerons un paiement rapide et flexible.

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