Job position Ingénieur de Production Support Applicatif
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I. Contexte :
Pour accroitre sa compétitivité et poursuivre son développement dans les meilleures conditions, le client investit de manière importante dans son système d’information.
Les Livrables attendus sont les suivants :
- Morning checks
- Traitement de tickets, et mise à jour au fil de l’activité
- Traitement des demandes/incidents reçus par mail
- Communications maintenances / incidents
- Mise à jour de l’inventaire des comptes
- Rédaction de procédures, de FAQ
- Compte rendu d’activités
- Time tracking journalier
Candidate profile
Les Livrables attendus sont les suivants :
- Morning checks
- Traitement de tickets, et mise à jour au fil de l’activité
- Traitement des demandes/incidents reçus par mail
- Communications maintenances / incidents
- Mise à jour de l’inventaire des comptes
- Rédaction de procédures, de FAQ
- Compte rendu d’activités
- Time tracking journalier
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