Contractor job UX Researcher & Product Discovery

 CONTEXTE

Experience : 8 ans et plus

Métiers Fonctions : WEB Design, Marketing & Communication digitale

Product Designer

Spécialités technologiques : Infrastructure & Cloud

En tant que UX Researcher & Product Discovery, vous transformez chaque intuition produit en problématiques design actionnables.
Pour cela vous vous appuyez sur le cap que définit l’intrapreneur et la PM du produit. Vous prenez le temps d’écouter, de comprendre et de challenger les enjeux avant de traduire les idées en problématiques design claires : vous posez un cadre et ouvrez la voie aux itérations pour l’équipe.
Immergé.e dans tout l’écosystème, vous structurez la recherche utilisateur avec notre product designer, transformez la donnée terrain (déploiement, support, data) en opportunités concrètes et faites le lien entre l’intrapreneur, la PM et l’équipe design pour que chaque solution née de la discovery soit simple à développer et mesurable dans son impact.
MISSIONS
Pré‑cadrer avec la PM et l’intrapreneur
• Participer à la définition / précision des sujets de la roadmap avec la PM et l’intra
• Écouter et challenger la vision de l’intra, faire émerger la problématique design
• Participer avec les équipes produit et UX à la définition de la vision cible par espace utilisateur
Structurer et mener la recherche utilisateur
• Conduire des recherches exploratoires (entretiens, shadowing, sondages, …)
• Approche quanti : définir les hypothèses et les métriques de succès (KPI) associées
• Approche quali : synthétiser et formaliser les résultats dans des livrables clairs et actionnables comme des personae, des experiences map etc…
Capitaliser sur la matière terrain
• Collecter et analyser les retours du déploiement, du support et de la data
• Enrichir la “roadmap UX” avec l’équipe UX en alimentant le backlog avec des items centrés utilisateurs et des améliorations produit (de concert avec le PO et la PM)