Contractor job Product Owner ServiceNow (H/F) - 92

La Défense (92)

Mindquest

ServiceNow

Job position Product Owner ServiceNow (H/F) - 92

Contractor

19/04/2026

2 months renewable

Hybrid

La Défense, Ile-de-France

Published on 13/03/2026

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Contexte :

Mon client est à la recherche d'un Product Owner ServiceNow dans le cadre d'un projet d'implémentation du module HRSD par le Centre d'Expertise Servicenow,

Mission

Mission du Product Owner HRSD sera la suivante :

• Pilotage de la Roadmap : Définir et prioriser le backlog produit en alignant les besoins métiers RH avec les capacités standards de la plateforme ServiceNow.

• Expertise HRSD : Traduire les processus RH complexes (gestion des case, base de connaissances RH, portail employé) en user stories actionnables.

• Focus Onboarding : Concevoir des parcours d'intégration fluides impliquant plusieurs départements (IT, Logistique, Paie) via l'orchestration des tâches ServiceNow.

• User Experience (UX) : Veiller à ce que l'Employee Center soit intuitif, mobile-friendly et réponde aux besoins réels des collaborateurs.

• Conduite du Changement : Accompagner les équipes RH dans l'adoption de l'outil et animer les démonstrations (sprints reviews).

• QA & Recette : Valider la conformité des développements par rapport aux critères d'acceptation et coordonner les phases de test (UAT).

Candidate profile

Expérience Technique & Métier :

• Expérience Confirmée : Minimum 3 à 5 ans en tant que Product Owner, avec au moins une implémentation complète du module HRSD (LifeCycle Events, Case Management, Onboarding).

• Culture ServiceNow : Excellente connaissance des fonctionnalités "out-of-the-box" pour limiter la dette technique liée aux développements spécifiques.

• Expertise RH : Bonne compréhension des enjeux de confidentialité (RGPD) et des processus de gestion des talents. Soft Skills

• Diplomatie & Négociation : Capacité à dire "non" à une demande métier pour privilégier la standardisation.

• Esprit Analytique : Capacité à simplifier des processus administratifs complexes.

• Communication : Capacité à faire le pont entre des interlocuteurs RH et des développeurs techniques.

Les "Plus" qui feront la différence :

• Certification ServiceNow Certified Implementation Specialist - HRSD (CIS-HRSD).

• Maîtrise de l'intégration avec des SIRH (Workday, SAP SuccessFactors, etc.).

Working environment

Type de contrat : selon profil
TJM : selon profil
Démarrage : ¨20 avril 2026
Durée : 3 mois renouvelable
Localisation : La Défense

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Paris, France

20 - 99 employees

Recruitment agency

Mindquest connecte les entreprises aux talents IT & Finance qui ne se trouvent pas toujours là où on les cherche. Spécialisés en recrutement freelance et CDI, nous révélons les expertises qui font la différence, même lorsqu’elles sont invisibles au premier regard. A travers un modèle hybride qui combine l’intelligence humaine et la puissance des outils digitaux, nous accompagnons les entreprises dans la recherche de profils rares et les professionnels IT & Finance dans la découverte d’opportunités à la hauteur de leurs ambitions. En 2025, Mindquest a rejoint le groupe Freeland, leader européen des nouvelles formes de travail. Cette intégration nous permet d’élargir notre offre et de proposer des solutions complètes, du portage salarial à l’AOR (Agent of Record), tout en conservant l’agilité et la proximité qui font notre force. N’attendez plus… rejoignez l’aventure !

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