Contractor job Pilote d'exploitation junior

Lille

HAYS France

MySQL

PHP

Job position Pilote d'exploitation junior

Contractor

As soon as possible

3 years

100-260 €

< 2 years experience

Hybrid

Lille, Hauts-de-France

Published on 03/10/2025

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Au sein de la chaine de Valeurs Commandes Produit/Client, le candidat aura à gérer l'ensemble des incidents Niveau 2 avec respect de leur priorité et de leur délai de résolution. Participe à la tenue des indicateurs de qualité de service, à leur communication aux métiers. il aura à maîtriser la cartographie applicative de cette chaine de valeurs, qui regroupe plusieurs fonctionnalités, notamment la remontée des catalogues produits, offres, la bonne publication de ces produits et de leurs nombreux attributs
Il initiera les problèmes avec ses analyses à destination des équipes expertes.
Il effectuera des astreintes 24/7 une fois par mois.
Sa connaissance du e Commerce est fortement souhaitée.

Candidate profile

Contrainte forte du projetCriticité donc Réactivité Forte

Les livrables sont

KPI Incidents, suivi des encours
KPI Problèmes, suivi des engagements des équipes
KPI Post Mortem , suivi des engagements des équipes

Compétences techniques

mysql - Confirmé - Important
PHP - Javascript - Débutant - Souhaitable

Discover HAYS France

Paris, France

250 - 999 employees

Head hunter

Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 11 000 salariés dans 236 bureaux à travers 33 pays et couvrant 26 secteurs d’activité. Hays opère sur les marchés suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine continentale, Colombie, Danemark, Émirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, France, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse et Thaïlande. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 800 salariés répartis au sein de 22 bureaux au total : Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations

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