Contractor job Coordinateur opérationnel infogérance

Le Mans

GROUPE ALLIANCE

Microsoft Outlook

Powerpoint

Job position Coordinateur opérationnel infogérance

Contractor

As soon as possible

24 months

250-330 €

5 to 10 years experience

Hybrid

Le Mans, Pays de la Loire

Published on 30/12/2025

Share this job

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Coordinateur opérationnel infogérance

Vos missions principales seront :

- Animer ou coanimer les instances opérationnelles

- Pilotage de la documentation fournie à l’infogérant (Créations, Suivi, Diffusion, Révisions…)

- Contribuer à l’évolution et l’innovation des services et du contrat (avec le Pilotage du contrat infogérance)

- Exploiter les informations et les données, pour améliorer la qualité de service, pour détecter des dérives ou des signaux faibles (exemple l’incidentologie matérielle => vigilance sur les dérives comportementales)

- Mener des analyses, proposer des solutions d’améliorations et/ou des corrections

- Augmenter la performance des activités : Mesurer/auditer les prestations, la qualité des interventions

- Optimiser les dépenses

- Pilote l’amélioration continue des processus/procédures en impliquant les parties prenantes (ingénierie, assistance, gestion de parc, demande, support…) : identifier, animer, organiser et piloter la mise en œuvre

- Piloter les plans d’actions en cours

- Maîtriser les interfaces techniques, les risques, les engagements de services et les réclamations

- Assurer le reporting et la diffusion

- Pilotage des interventions de l’infogérant sur les sites externes

- Être le back-up des activités liées au Pilotage du Contrat (Non conformités, Garanties, Facturations, Préparation COPIL, etc…)

Candidate profile

Vous avez une expérience similaire sur ce type de poste d'au moins 5 ans.

Vous maitrisez les outils bureautiques classiques.

Vous etes disponible rapidement.

Working environment

Sur ce poste, l' utilisation des outils bureautiques classiques sont demandées (Outlook, Powerpoint)

N' hésitez pas à me faire parvenir votre candidature !!!!!

Discover GROUPE ALLIANCE

Paris, France

100 - 249 employees

IT services

Le Groupe ALLIANCE a été fondé en août 1997 par Monsieur Michael MALKA, Président actuel. Dès son origine, le Groupe a proposé une offre de service basée sur l’accompagnement et la mise en œuvre de solutions innovantes dans les technologies de l’information et de la communication. Principaux domaines d’expertise Activité « Conseil & Transformation » : • Offre Maitrise d’Ouvrage & Qualification des SI Réunir les acteurs du changement sur les aspects fonctionnels, réglementaires, légaux et statutaires et permettre d’assurer le maintien du SI en adéquation avec les obligations du métier. Activité « Digital & SI » : • Offre Mobilité Renforcer l'efficacité des communications entre l'entreprise, ses clients et ses différents partenaires, développer de nouvelles opportunités, fluidifier l'échange interne et externe de l'information, définir de nouveaux usages et offrir un service disruptif et innovant. • Offre E-Business Accompagnement sur l’implémentation de réseaux sociaux d'entreprise, sur votre Intranet ou encore sur du E-learning. • Offre Applications Bureautiques Réponse dédiée et adaptée techniquement et financièrement aux équipes métiers qui ne veulent plus ou ne peuvent plus maintenir ou faire évoluer leurs applications. Activité « Big Data & Data Science » • Offre Data Science Faciliter la prise de décision par les décideurs, mesurer le degré de réalisation d'un objectif ou la mise en œuvre d'une stratégie ou d'accomplissement d'un travail ou d'une activité. • Offre Big Data Proposer des solutions permettant d'agir sur les leviers de croissance de l’entreprise sur la base d’une donnée plus riche, plus valorisée et plus fiable. Activité « Infrastructure & DevOps » : • Offre Infrastructure S’engager dans l’évolution des systèmes d’information de nos clients en apportant l’expertise de nos collaborateurs sur l’ensemble des métiers de la Production. • Offre Production Se placer dans le cycle de vie des services, entre la recette et la fin de vie d'un service : mise en œuvre et maintenance des services en condition opérationnelle

Apply to this job!

Find your next career move from +9,000 jobs!

Manage your visibility

Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
Get discovered

Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
Join a community

Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.

Coordinateur opérationnel infogérance

GROUPE ALLIANCE