Contractor job Développeur ServiceNow / CSM

Colmar (68)

HAYS France

ServiceNow

Job position Développeur ServiceNow / CSM

Contractor

As soon as possible

6 months

Hybrid

Colmar, Grand Est

Published on 26/02/2026

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Bonjour,

L’un de mes clients, Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS est une filiale de production de la division minière de Liebherr.
La société fabrique des pelles pour le secteur minier et des dragues qui sont entraînées par des moteurs diesel ou électriques. Ces pelles minières de Liebherr sont en service en Australie ou Argentine, pour l'extraction de matières premières à ciel ouvert.

Vous serez en contact avec notre service IT Central (situé en Allemagne, anglophone ou germanophone), nos collègues IT d’autre division ainsi que nos utilisateurs Customers Service.

Vous assurerez le développement de offres/services dans la solution CSM ServiceNow, et la mise en place de problème management sui-vant les « user stories » définis par les propriétaires de processus à intégrer dans la solution.

Les développements seront utilisés pour l’ensemble de la division Mining du groupe Liebherr.

L’environnement de travail comprend les outils suivants :

ServiceNow
Sharepoint
Atlassian : JIRA & Confluence (documentation technique)

Dans ce cadre-là, ils sont à la recherche d’un Développeur ServiceNow / CSM

📍 Localisation mission : Colmar (Haut-Rhin, Grand Est)
🏡 Télétravail : Oui sur la fréquence de 2jours/sem après onboarding (1mois)
✒ Contrats : CDI via Hays Portage / Auto/Micro-Entreprise / Autres statuts
🏁 Start date : ASAP (Selon disponibilité)
⏳ Durée mission : 6mois renouvelables (mission longue - budget 2026 validé)

PS: pas de sous-traitance

Compétences et expériences nécessaires :

Maitrise de la solution CSM ServiceNow
Développement ServiceNow

Candidate profile

PROFIL RECHERCHE :

MISSIONS :

Assurer le développement d’offres de service dans la solution ServcieNow en fonction des « user stories » valides.
Activer la fonctionnalité de Problem Management dans l’outil Service Now
Répondre aux demandes utilisateurs via notre helpdesk Jira
Améliorer la documentation technique déjà existante
Assister les équipes de développement pour acquérir de l’autonomie dans le développement ServiceNow.
Répondre à des cahiers des charges en effectuant des développements en utilisant la solution technique adéquate.

Working environment

Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS est une filiale de production de la division minière de Liebherr.
La société fabrique des pelles pour le secteur minier et des dragues qui sont entraînées par des moteurs diesel ou électriques. Ces pelles minières de Liebherr sont en service en Australie ou Argentine, pour l'extraction de matières premières à ciel ouvert.

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Paris, France

250 - 999 employees

Head hunter

Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 11 000 salariés dans 236 bureaux à travers 33 pays et couvrant 26 secteurs d’activité. Hays opère sur les marchés suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine continentale, Colombie, Danemark, Émirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, France, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse et Thaïlande. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 800 salariés répartis au sein de 22 bureaux au total : Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations

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