Contractor job Développeur Saleforce CPQ

Objectif : migration vers Salesforce Health Cloud + Sales Cloud + CPQ, avec intégration d’Agentforce pour l’aide à la vente et la conformité réglementaire.

Objectifs de la mission

• Migrer 15 ans de données CRM vers Salesforce

• Implémenter Salesforce CPQ pour les offres complexes (prix réglementés, remises hôpital)

• Développer des composants LWC avancés pour les équipes commerciales

• Intégrer Salesforce avec les systèmes internes (ERP, référentiels produits, pharmacovigilance)

• Mettre en place Agentforce + Prompt Builder pour assister les commerciaux

• Garantir la conformité GxP, GDPR, et traçabilité des données

Responsabilités principalesMigration de données CRM

• Analyse du modèle de données legacy (Siebel)

• Mapping vers les objets Salesforce standard & custom

• Développement de scripts Apex de migration (Batch Apex)

• Gestion des volumes élevés (+10M d’enregistrements)

• Reprise d’historique (opportunités, contrats, interactions médicales)

Technos :

• Apex Batch / Queueable

• Data Loader / Salesforce Data Cloud

• External ID & Data Validation Rules

Implémentation Salesforce CPQ

• Configuration de catalogues produits pharmaceutiques

• Règles de prix complexes :

  • Tarification par pays

  • Contrats hôpitaux

  • Remises conditionnelles

  • Gestion des appels d’offres publics

• Développement Apex pour :

  • Pricing dynamique

  • Validation réglementaire avant génération de devis

• Génération automatique de documents (PDF)

Développement Front – LWC

• Création de dashboards commerciaux interactifs

• Composants LWC personnalisés :

  • Suivi des essais cliniques liés aux ventes

  • Visualisation des autorisations de mise sur le marché (AMM)

  • Assistant de préparation de visite médicale

• Intégration avec Salesforce CPQ UI

Interfaces & Intégrations

• Intégration avec :

  • ERP (SAP S/4HANA)

  • Référentiel produits réglementaires

  • Outils de pharmacovigilance

• Utilisation de :

  • REST / SOAP APIs

  • Platform Events

  • Middleware (MuleSoft)

• Gestion des flux temps réel et asynchrones

Agentforce & Prompt Builder (IA Salesforce)

• Mise en place d’Agentforce pour :

  • Aide à la préparation des rendez-vous commerciaux

  • Résumé automatique des comptes hospitaliers

  • Suggestions d’upsell conformes à la réglementation

• Création de prompts personnalisés via Prompt Builder :

  • Génération de comptes-rendus de visite médicale

  • Assistance à la rédaction de propositions commerciales

  • Vérification automatique de conformité (claims autorisés)

• Connexion d’Agentforce aux données Salesforce sécurisées

le client est un laboratoire pharmaceutique spécialisé dans les médicaments hospitaliers et les dispositifs médicaux innovants.
L’entreprise opère dans 12 pays européens avec des équipes de vente terrain, Key Account Managers, et équipes médicales.

Le CRM historique (basé sur Siebel + outils internes) ne répond plus aux exigences réglementaires, à la complexité des offres (CPQ) et aux nouveaux usages liés à l’IA.