Job Vacancy Technicien support informatique Multi-clients H/F

Poste : Technicien support informatique multi-clients H/F

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis)

Fourchette de salaire : Entre 22 500€ et 24K€ selon expérience.

Télétravail: 2,5j/semaine

L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.

👍Alors, vous nous rejoignez ?!

De belles missions vous attendent chez nos clients sur des environnements riches et challengeants :

- Prendre les appels téléphoniques

- Prendre en charge et résoudre les tickets de premier niveau :

- Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs

- Assurer le support bureautique et applicatifs métiers

- Intervenir sur les imprimantes multifonctions

- Escalader aux fournisseurs

- Prendre en charge et traiter les mails

- Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions

- Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants)

- Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…)

- Mettre à jour et réaliser de la documentation

- Escalader au second niveau si besoin

Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend :

• Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️

• Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️

• Une proposition salariale

Sans oublier les petits plus :

- Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE).

- Télétravail, Mutuelle Groupe.

- Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.

- Primes de cooptation et de certification.

- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.

- Possibilités d’évolution.

- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball...

Alors, ça vous tente ?

C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE 🎬

Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.