Find your next tech and IT Job or contract Microsoft Consultant (Office, SharePoint, 365...)
Specialized in the use of Microsoft, a Microsoft Dynamics consultant is an expert and acts as a bridge between the specific field of IT and technology. Their mission is to update the architecture and applications of a company's information systems. They must modernize it by taking into account current trends and propose IT solutions to evolve them.
They supervise the project throughout its implementation and contribute to its completion. They identify their scope of intervention and verify the project's feasibility, then supervise developers in the design and implementation of the IT project.
They are also required to ensure testing and verification of product compliance with customer needs. Once the prototype is validated, their work continues through deployment and user training phases. This leader, expert in the use of Microsoft dynamics, then ensures maintenance and regular updates of the application, thus guaranteeing its perpetual evolution.
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Chef de projet Intranet Sharepoint
Contexte : Nous recherchons un Chef de Projet Digital expérimenté pour piloter la refonte de son intranet local (SharePoint). La mission s’inscrit dans un contexte de transformation digitale visant à améliorer l’ergonomie, la lisibilité et l’accessibilité des informations internes. Mission : Repenser l’architecture, l’ergonomie et le design du site intranet Garantir l’accessibilité sur PC, iPad et iPhone Intégrer de nouveaux contenus en lien avec les équipes internes Assurer la cohérence graphique et éditoriale du site Accompagner et former les administrateurs internes à l’autonomie dans la gestion du contenu Organiser les réunions de suivi projet et assurer la mise en production Prévoir la documentation et le support utilisateurs
Contractor job
Business Analyst Front Office – System Integration
Le Business Analyst Front Office – System Integration est le référent des processus fonctionnels de l’équipe Digitale et responsable de leur implémentation dans les outils et flux digitaux. Il prend en charge la conception fonctionnelle des interfaces de synchronisation des données entre les systèmes locaux et les plateformes digitales E-commerce & CRM (notamment Spark), gérées par la Digital Factory. Il collabore directement avec les Product Owners France, les Feature Teams du groupe ainsi qu’avec les développeurs de l’équipe d’intégration France. Il s’assure, avec les architectes Spark, de la cohérence des solutions proposées avec le besoin métier, dans le respect des délais et des standards de qualité. Activités principalesBUILD Analyse du besoin exprimé par les Product Owners et Proxy Product Owners. Co-conception avec la Digital Factory des évolutions liées aux échanges de données entre systèmes Legacy et plateformes du groupe. Suivi et validation des livrables de l’équipe BUILD France. Contribution à la préparation et à l’exécution des tests d’intégration et des UAT. Participation à la conception fonctionnelle des projets transverses de la DSI France. Validation des recettes et des mises en production. RUN Transfert de connaissances vers les équipes de TMA. Spécification et validation fonctionnelle des développements réalisés par les équipes de TMA. Contribution au support applicatif de niveau 3. Positionnement dans l’organisation Hiérarchique : Responsable du domaine IT Commerce Digital Fonctionnel : Collaboration avec les Product Owners, Feature Teams, Architectes Spark et équipes de développement/intégration Compétences requisesConnaissances techniques 3 à 5 ans d’expérience dans des projets d’intégration de plateformes digitales (E-commerce & CRM). Bonne connaissance d’un ERP, idéalement Infor M3. Maîtrise du langage SQL et des concepts de modélisation. Connaissance des méthodologies Agile (Scrum, Safe). Expérience avec des outils de gestion de projet (JIRA, Confluence). Connaissance des Patterns (API, events & file based) et des plateformes d’intégration type iPaaS. Compétences analytiques Capacité à analyser des processus métier et proposer des solutions adaptées. Analyse de données et élaboration de conclusions pertinentes. Excellente capacité de résolution de problèmes. Compétences communicationnelles Capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs variés. Rédaction de documents clairs et structurés. Maîtrise de l’anglais à un niveau professionnel. Compétences comportementales Travail en équipe. Esprit d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes. Adaptabilité et flexibilité. Rigueur et respect des procédures. Qualités de communication orale.
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Consultant Collibra Sénior
Tâches Piloter la conception, le déploiement et la configuration d’une nouvelle instance de Collibra , y compris l’intégration avec les sources de données et plateformes existantes. Définir et mettre en œuvre les workflows, politiques et standards de gouvernance des données conformément aux exigences du Group Data Office . Développer et maintenir la documentation relative à l’architecture Collibra, aux modèles de données et aux processus de gouvernance afin d’assurer la transparence et la reproductibilité . Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour identifier les besoins en gestion des métadonnées et proposer des solutions adaptées . Garantir que les fonctionnalités liées à la qualité des données , à la traçabilité (data lineage) et à la stewardship soient bien intégrées et opérationnelles dans Collibra. Animer des sessions de formation et d’accompagnement destinées aux parties prenantes pour favoriser l’adoption et l’utilisation efficace de Collibra. Surveiller et optimiser les performances de Collibra, en veillant à la scalabilité , à la sécurité et à la conformité réglementaire . Se tenir informé des évolutions du produit Collibra et des meilleures pratiques du secteur afin d’améliorer en continu le cadre de gouvernance des données.
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Consultant IAM
CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode, Consultant IAM Spécialités technologiques : IAM Pour l'un de nos clients dans le secteur du transport, nous sommes actuellement à la recherche d'un consultant IAM. Vous intégrerez une direction qui intervient sur les missions de : • Maitrise des risques SI • Sécurité opérationnelle assurée par le Centre de Sécurité Opérationnelle (CSO) La mission du CSO est de : • Déployer et configurer les mesures techniques de prévention et de protection • Construire et piloter le cockpit sécurité (mis sous surveillance en continu des assets) • Réussir le transfert de la sécurité opérationnelle gérée par la Banque vers la DSI Dans un contexte d’augmentation très significative des attaques cyber en quantité, en intensité, et en complexité. Environnement TECHNIQUE : Le consultant évolue au sein d'un écosystème technologique riche et hétérogène, nécessitant une capacité d'adaptation et une compréhension transverse des différents systèmes. 1. Systèmes de gestion des identités et des accès (IAM) : Il intervient sur des plateformes IAM centralisées permettant la gestion du cycle de vie des identités numériques, l'attribution des droits d'accès, la mise en œuvre de politiques de sécurité et la traçabilité des actions. Ces outils constituent le cœur du dispositif de gouvernance des habilitations. 2. Outils de workflow et de gestion des demandes : Le consultant utilise des solutions de gestion des processus métiers (BPM) et des systèmes de ticketing pour orchestrer les flux de validation, automatiser les circuits d'approbation et assurer le suivi des demandes d'habilitation depuis leur émission jusqu'à leur traitement final. 3. Applications métiers diverses : Il gère les droits d'accès sur un large portefeuille d'applications, incluant les systèmes d'information internes (ERP, CRM, outils de gestion), les applications développées en interne, ainsi que les solutions SaaS et les services externes nécessaires aux activités opérationnelles. 4. Environnements d'infrastructure variés : Son périmètre d'intervention couvre les infrastructures traditionnelles on-premise (serveurs physiques, machines virtuelles, bases de données) ainsi que les environnements cloud multi-fournisseurs (AWS, Azure, GCP), nécessitant une compréhension des modèles de sécurité hybrides. 5. Outils bureautiques et collaboratifs : Il maîtrise les suites bureautiques standards (Microsoft Office, Google Workspace) et les plateformes collaboratives (SharePoint, Teams, Confluence) pour la documentation, la communication et le partage d'informations avec les équipes et les utilisateurs finaux. OBJECTIFS ET ENJEUX : Le consultant en sécurité des accès et identités est chargé d'orchestrer une protection de pointe pour l'ensemble des accès, identités et actifs, avec pour mission stratégique de réduire significativement la surface d'attaque sans paralyser les opérations business. Ses responsabilités principales incluent la conduite d'audits exhaustifs des applications sous l'angle du contrôle des accès, l'élaboration et le déploiement de plans de remédiation priorisés, ainsi que l'optimisation des processus de revue périodique des applications et de la gestion des certificats électroniques PKI/O. Il participe à la transformation sécuritaire de l'écosystème en intégrant les nouvelles applications dans un périmètre de gestion renforcé, tout en modernisant les outils et processus d'habilitation dans une logique d'automatisation et d'amélioration de l'expérience utilisateur. L'enjeu critique consiste à concilier excellence sécuritaire et agilité opérationnelle, en créant un environnement résilient face aux menaces cyber émergentes tout en améliorant la fluidité des processus métier. Expertise souhaitée Vous avez une solide expérience en sécurité des identités et des accès avec une expertise avérée en audit de sécurité et réduction des surfaces d'attaque. Vous maîtrisez les enjeux de cybersécurité dans des environnements complexes et savez concilier exigences sécuritaires et contraintes opérationnelles : Compétences techniques : Audit de sécurité : Expertise en audit des applications et infrastructures sous l'angle du contrôle des accès et de la conformité Gestion avancée des identités (IAM) Maîtrise des architectures IAM, des principes de moindre privilège et des processus de recertification PKI et gestion des certificats : Connaissance approfondie des infrastructures à clés publiques (PKI/O) et des cycles de vie des certificats électroniques Analyse des risques cyber : Capacité à cartographier les surfaces d'attaque et à prioriser les mesures de remédiation Outils de sécurité : Expérience avec les solutions de gouvernance des accès (PAM, IGA) et les outils d'audit de conformité Standards et conformité : Connaissance des référentiels sécuritaires (ISO 27001, ANSSI, NIST) La certification CISSP ou CISM serait un plus Compétences comportementales : Rigueur analytique : Capacité à mener des audits exhaustifs et à produire des analyses factuelles Esprit critique : Aptitude à identifier les vulnérabilités et à remettre en question les pratiques existantes Communication : Talent pour vulgariser les enjeux techniques auprès des parties prenantes métier Adaptabilité : Capacité à équilibrer exigences sécuritaires et continuité business · Leadership technique : Autonomie dans la conduite de projets de transformation sécuritaire et force de proposition.
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Project management officer / PMO (App Mobile) " Clarity, Excel et JIRA " H/F
Vos principales responsabilités : Accompagner la structuration et l’animation de la gouvernance : participation aux comités (projet, direction, performance), appui à la mise en place de la comitologie et coordination des parties prenantes. Soutenir le pilotage de la performance et des activités : suivi des coûts, des risques et des engagements, mise en place et suivi d’indicateurs de performance. Produire des analyses et des reportings stratégiques : synthèse des données projet (coûts, délais, qualité, valeur), consolidation des éléments clés pour faciliter la prise de décision. Faciliter la communication et l’engagement des parties prenantes : diffusion des informations clés, animation des échanges entre les équipes métier, IT et direction. Profil recherché : Expérience minimum de 5 ans en tant que PMO sur des projets IT ou transformation. Capacité à structurer la gouvernance et piloter la performance (suivi budgétaire, gestion des risques, indicateurs de performance). Maîtrise des outils de gestion de projet : Clarity, Excel, Jira, PowerPoint. Sens du collectif, curiosité et capacité d’adaptation, avec un intérêt pour les méthodologies agiles et les approches user-centric (certification agile appréciée). Français et anglais courants, pour évoluer dans un environnement international.
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Consultant SAP VIM
Sopra Steria accompagne l’un de ses clients dans un ambitieux projet de migration de SAP ECC6 vers S/4HANA RISE , en France et à l’international. Dans ce cadre, nous recherchons un Consultant SAP VIM expérimenté pour piloter et implémenter la solution VIM dans un contexte Greenfield . Vos principales missions : Participer à la migration S/4 RISE et à la mise en place des processus financiers associés. Implémenter la solution SAP VIM et ses sous-modules au sein d’un environnement encore non déployé. Assurer la transcription des données et la cohérence des flux entre modules. Collaborer avec les équipes locales et internationales pour garantir la réussite du déploiement. Contribuer à la mise en place de processus intégrant cash flow , cash management et procurement .
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Salesforce Support Consultant
Salesforce Support Consultant Our Client is looking to recruit a Salesforce SFDC Support Consultant with at least 5 to 8 years of experience in executing SFDC Support/Enhancement projects. You should have thorough knowledge and expertise in Salesforce Sales cloud functionalities. Should have Salesforce SFDC Certification. Any experience in working with Salesforce SFDC Lightning would be useful. Have good experience in release management/ITIL process. You must have the ability to support customers and handle complex support queries. The Client is based in the UK and this role can be remote. The rate will depend upon experience. Do send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.
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Front Arena Consultant
Front Arena Consultant We are currently looking for a Technology Business Consultant to support our Treasury consulting team in Central New York. You must have at least 5 years plus expertise of working with SunGard’s/FIS Front Arena Software. As a Consultant you will be the main point of contact for customers in Front Arena implementation projects, working in modern environments with state of the art application in the financial sector. In addition to cooperating with development on new products and services, this also includes the design, implementation of technological integrations and the expansion of infrastructure. What you will be doing: Participate in consulting projects for financial companies as part of a team to meet specific client requirements. Consulting on issues of performance, infrastructure Installation and setup of applications Developing scripts, customizing implementation of applications. Writing test plans and test cases to ensure that enhancements made to applications meet client requirements and maintain application integrity. What you will bring: Bachelor's degree in one of the following disciplines: Information science, computer science, business administration, economics, finance, or a combination of education and work experience. Knowledge of standard software development methodologies, such as waterfall model or agile approaches Good verbal and written communication skills with technical and non-technical audiences at different hierarchical levels Coaching of internal staff Good analytical, decision-making, problem-solving, interpersonal, teamwork, negotiation, conflict management and time management skills Ability to persuade and influence others of the best course of action Knowledge of Financial products and services and the financial services industry. Proficiency in at least one appropriate application programming language, such as Python, C#, C++ and/or Java. What we offer you: A multifaceted job with a high degree of responsibility and a broad spectrum of opportunities A wide range of training and development opportunities A modern, international working environment in a committed and motivated team An attractive salary model and benefits You must have a degree ideally in Computer Science or Maths. The position is based in Central New York. The salary for this position will be in the range $100K to $150K. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.
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Technicien support niveau 2
Rattachement hiérarchique : Responsable Support / Responsable IT / Team Leader Support Mission principale : Le Technicien Support Niveau 2 prend en charge les incidents et demandes complexes non résolus en niveau 1. Il intervient en escalade pour diagnostiquer, analyser, et résoudre les problématiques techniques, tout en assurant un rôle de conseil auprès des utilisateurs et du support de premier niveau. Activités principales : Traitement des incidents et demandes escaladés par le support de niveau 1 Diagnostic approfondi des pannes et anomalies techniques (systèmes, logiciels, réseaux) Prise en main à distance ou intervention sur site si nécessaire Installation, configuration et mise à jour des postes de travail, applications métiers, et environnements spécifiques Gestion des comptes utilisateurs, droits d’accès et équipements (Active Directory, Exchange, etc.) Collaboration avec les équipes systèmes, réseaux et sécurité en cas d’incidents transverses Suivi des tickets dans l’outil de gestion des incidents et respect des SLA Rédaction de procédures techniques, de documentations et mise à jour des bases de connaissance Formation ponctuelle et support aux techniciens niveau 1 Participation aux projets IT (déploiement, migration, mise à jour, etc.)
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eTrading DeltaOne - MOE cpp/c++
🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 🗓 Démarrage : ASAP Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un développeur C++ avec une double compétence sur Java. Développement et maintenance d'outils de trading Front Office en C++ et Java 🤝 Les principales tâches de la mission sont les suivantes : - Développement d'outils de trading Front-Office en salle des marchés - Conception, développement, aide en production - Suivi des évolutions - Support de niveau 2
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Front Arena Consultant
Front Arena Consultant We are currently looking for a Technology Business Consultant to support our Treasury consulting team in London. You must have at least 5 years plus expertise of working with SunGard’s/FIS Front Arena Software. As a Consultant you will be the main point of contact for customers in Front Arena implementation projects, working in modern environments with state of the art application in the financial sector. In addition to cooperating with development on new products and services, this also includes the design, implementation of technological integrations and the expansion of infrastructure. What you will be doing: Participate in consulting projects for financial companies as part of a team to meet specific client requirements. Consulting on issues of performance, infrastructure Installation and setup of applications Developing scripts, customizing implementation of applications. Writing test plans and test cases to ensure that enhancements made to applications meet client requirements and maintain application integrity. What you will bring: Bachelor's degree in one of the following disciplines: Information science, computer science, business administration, economics, finance, or a combination of education and work experience. Knowledge of standard software development methodologies, such as waterfall model or agile approaches Good verbal and written communication skills with technical and non-technical audiences at different hierarchical levels Coaching of internal staff Good analytical, decision-making, problem-solving, interpersonal, teamwork, negotiation, conflict management and time management skills Ability to persuade and influence others of the best course of action Knowledge of Financial products and services and the financial services industry. Proficiency in at least one appropriate application programming language, such as Python, C#, C++ and/or Java. What we offer you: A multifaceted job with a high degree of responsibility and a broad spectrum of opportunities A wide range of training and development opportunities A modern, international working environment in a committed and motivated team An attractive salary model and benefits. You must have a degree ideally in Computer Science or Maths. The position is based in Central London. The salary for this position will be in the range £90K to £120K. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.
Job Vacancy
Data Advisory Consultant
At CGI, we empower organisations to transform the way they use data, turning insight into action and potential into measurable business success. As a Data Advisory Consultant, you’ll partner with senior leaders across industries to define data strategies, shape future-ready architectures, and drive real-world outcomes. You’ll be part of a trusted global team that delivers innovation and strategic growth, enabling clients to make smarter, faster decisions while building sustainable value. Here, you’ll work in an environment that champions collaboration, creativity, and accountability, empowering you to make a lasting difference in shaping the data-driven enterprises of tomorrow. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK ‘Best Employer’ by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you’ll be part of an open, friendly community of experts. We’ll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position.
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Software Asset Manager / SAM –Île de France (H/F)
Contexte Dans un environnement IT complexe et international, nous recherchons un Software Asset Manager afin de piloter la gestion et l’optimisation des actifs logiciels de l’entreprise. L’objectif principal sera d’assurer la conformité des licences , le suivi des usages , la réduction des coûts liés aux logiciels, ainsi que la mise en place d’un reporting clair et fiable pour les directions IT, Achats et Juridique. Missions principales Mettre en place et maintenir l’ inventaire complet des actifs logiciels au sein du SI. Assurer la conformité des licences et la bonne utilisation des logiciels selon les contrats en vigueur. Identifier les opportunités d’optimisation financière et technique sur le parc applicatif. Élaborer et présenter des rapports d’analyse détaillés sur l’état des licences et les coûts associés. Développer un kit de communication et sensibiliser les différentes parties prenantes (IT, Achats, Juridique). Collaborer étroitement avec les éditeurs pour les audits et renégociations de contrats. Garantir la cohérence et la fiabilité des données utilisées pour le pilotage des actifs logiciels. Compétences techniques requises Bonne maîtrise des environnements Microsoft et Oracle (niveau confirmé – un plus apprécié). Excellente connaissance des processus de gestion de licences et des outils SAM / ITAM . Compétences en analyse de données et en reporting (profil orienté Data & optimisation). Familiarité avec les environnements multi-sites / internationaux .
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Consultant expert Bonita
Contexte : Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, notre client recherche un expert technique Bonita afin de renforcer les équipes en charge du développement et de l’intégration des processus métiers. L’objectif est d’assurer la continuité et la qualité des développements sur le périmètre technologique Bonita BPM, dans un environnement agile et collaboratif. Missions principales : Participer aux rituels agiles de l’équipe projet. Assurer l’assemblage technique dans le respect du plan d’urbanisme et de l’architecture du SI. Garantir la cohérence des flux inter-applications, l’intégrité des données et la sécurité des échanges. Réaliser le développement, l’intégration et le paramétrage des composants sur le périmètre Bonita. Participer à la résolution des incidents applicatifs et assurer le support technique auprès des utilisateurs. Produire une documentation technique claire et maintenir un système applicatif opérable.
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UX Design Consultant
UX Design Consultant Our Client is looking to recruit a UX designer Consultant with 3 to 4 years UX Design experience. This is a consultancy role, advising a global player in Education on direction and execution of a number of products/projects, as part of the evolving digital strategy. It is essential that you are self-managed and organized, and able to effectively prioritize and advise multiple stakeholders. SKILLS ● Excellent communication skills, written and oral. Excellent presentation skills. ● Workshop facilitation. ● UX and ethnographic research. ● Ability to fluidly and confidently work in ambiguous situations. ● Provide leadership in challenging situations through clarity, tact and diplomacy. ● Ability to identify and communicate the commercial impact of design decisions. ● Full command of the UX process is a must. An understanding of the Service Design purpose and process is a bonus. ● Visual thinking, proof of concept, rapid prototyping, storyboarding and technical skills. ● Attention to detail. ● Ability to quickly turn around wireframes in an iterative environment. ● Proficiency in Sketch, Axure, etc. ● An understanding of technology. EXPERIENCE ● Senior designer with over 4 years of work experience with blue chip clients as a UX designer, Product designer, UX architect, or a Service designer. ● Design processes, agile development and lean UX. ● Working collaboratively in an interdisciplinary team. ● Creating omnichannel experiences – cross-platform and cross-device solutions. ● Ability to define key metrics and evaluate project success. ● Working to strict deadlines. ● Proven design track record and design agency experience. ● Design degree or equivalent. The duration of this assignment will be up to 2 months. The location is Holborn London. Please send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.
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Business Analyst MOA assurance / épargne / retraite
CONTEXTE Experience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA,Business Analyst Spécialités technologiques : Reporting, Ticketing Dans le cadre du déploiement d’un nouveau back-office de gestion des contrats collectifs, le département en charge du pilotage souhaite renforcer ses capacités pour la phase de mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante). L’outil vient compléter un périmètre déjà maîtrisé pour d’autres produits existants. La mission confiée vise à structurer le dispositif RUN et à contribuer à des projets transverses. MISSIONS Objectifs de la mission - Mettre en place un dispositif de maintenance (RUN) cohérent avec les pratiques existantes. - Structurer et formaliser les processus de maintenance. - Assurer la coordination entre les différents acteurs. - Mettre en place les environnements et pratiques de recette. - Évaluer la charge de maintenance et proposer un modèle organisationnel adapté. - Participer à des projets d’amélioration et de développement du back-office. 1. Mise en place du RUN – Back-office PERO • Formaliser le processus de gestion des incidents et anomalies. • Mettre en place les outils de suivi et de reporting du RUN. • Coordonner les actions entre les acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). • Superviser la recette fonctionnelle et la mise en production des correctifs. • Garantir la bonne tenue des environnements de recette. • Produire les livrables nécessaires à la gouvernance du RUN (reporting, indicateurs, documentation). 2. Suivi opérationnel de la maintenance • Pilotage du traitement des anomalies avec les équipes techniques et métiers. • Animation des comités de suivi et préparation des COPIL RUN. • Participation active aux phases de recette et validation des livrables. • Supervision des mises en production et gestion des environnements de recette. • Suivi et administration des environnements de recette (disponibilité, jeux de données, synchronisation) 3. Contribution au pilotage de la charge • Évaluation de la charge de maintenance et d’exploitation du nouveau back-office. • Analyse des écarts entre besoins et capacités opérationnelles. • Proposition d’un modèle cible d’organisation du RUN. • Rédaction d’une synthèse d’évaluation de la charge et recommandations. 4. Participation à des projets complémentaires – Back-office KELIA • Accompagner le chef de projet dans la conduite de projets d’implémentation de nouveaux produits dans KELIA. • Participer à l’animation des groupes de travail avec les utilisateurs métiers pour recueillir et formaliser les besoins. • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la validation des solutions proposées. • Participer à la préparation et à la réalisation des recettes fonctionnelles. • Participer à l’accompagnement au changement (communication, documentation, guides utilisateurs). • Participer à l’animation des formations auprès des utilisateurs du back-office. 5. Pilotage et coordination • Assurer un suivi régulier des actions confiées et rendre compte de l’avancement. • Animer ou coanimer les comités de suivi et réunions de coordination. • Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à la mutualisation des processus entre PERO et KELIA. 6. Livrables attendus • Cartographie des processus de maintenance. • Modèle de gouvernance et de reporting RUN. • Tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance. • Documentation fonctionnelle et procédures de recette. • Synthèse d’évaluation de la charge et recommandations organisationnelles. • Documentation projet (cahiers des charges, spécifications, supports de formation). Expertise souhaitée • Expérience : minimum 10 ans en Business Analyst ou AMOA, dont au moins 5 en contexte RUN applicatif (idéalement assurance / épargne / retraite). • Compétences fonctionnelles : - Connaissance des processus de gestion de contrats collectifs (PERO ou produits assimilés). - Pratique confirmée de la maintenance applicative et du pilotage d’anomalies / évolutions. - Maîtrise des outils de recette, ticketing et reporting. - Connaissance du fonctionnement et de la fiscalité des contrats de capitalisation est un plus.
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