Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez dans le cadre d'un projet d'envergure autour de la refonte de solutions de relation client et de centres de contacts. Au sein d'une équipe projet, vous participerez à la conception et à l'intégration de nouvelles solutions, en lien étroit avec les équipes métiers, fonctionnelles et techniques. Deux environnements sont possibles selon votre profil et vos appétences : intégrer l'équipe en charge du cœur de la solution de téléphonie et de la relation avec les solutions de centre de contacts, ou rejoindre une équipe dédiée à l'intégration de la solution auprès de différentes entités. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes métiers - Formaliser les besoins sous forme de spécifications fonctionnelles et/ou User Stories - Participer au cadrage et à la conception des évolutions fonctionnelles - Assurer l'interface entre les équipes métiers, fonctionnelles et techniques - Participer aux phases de recette et de validation des fonctionnalités - Suivre les anomalies et accompagner leur résolution - Contribuer au suivi et à la coordination des travaux au sein de l'équipe projet
At CGI, you'll help organisations turn change data into actionable insight, enabling transformation programmes to deliver stronger adoption and measurable business outcomes. As a Business Change & Insights Consultant, you'll take ownership of analysing how change is landing across organisations, translating complex data into evidence that helps leaders make better decisions and act earlier on emerging risks. You'll have the freedom to find creative ways to visualise adoption, readiness and benefits, while working alongside experienced change leaders, programme teams and data specialists. Supported by CGI's collaborative community and opportunities to develop your expertise, you'll help clients build sustainable change capability while shaping our evolving approach to analytics-led transformation. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position.
Contexte du projetNous cherchons à renforcer les capacités en Business Intelligence et en analyse de données dans le cadre de l'évolution d'un écosystème de services numériques destiné aux citoyens et aux entreprises, au sein du secteur public belge. La mission est proposée à temps partiel, à raison de 2 jours par semaine. Responsabilités principalesLe consultant sera amené à : Participer aux réunions de travail et sessions de brainstorming. Comprendre les concepts métiers liés aux démarches et services numériques. Analyser les différentes sources de données disponibles. Analyser les rapports existants réalisés notamment sous Excel et SAP BusinessObjects. Identifier les besoins de consolidation et de croisement des données. Concevoir et faire évoluer le modèle de la base de données décisionnelle. Concevoir un modèle conceptuel et un modèle en étoile. Développer le Data Warehouse associé. Développer les processus ETL : Extraction, Transformation et Chargement. Intégrer les différentes sources de données. Développer les procédures de chargement. Construire les couches sémantiques. Développer les rapports et tableaux de bord. Participer à l'automatisation de l'intégration des sources. Préparer l'extension du POC vers une solution industrialisée. Documenter les choix techniques et les travaux réalisés.
At CGI, we empower Business Analysts to shape high-impact solutions that transform how our clients work and deliver value. In this role, you will play a pivotal part in defining problem statements, shaping solution pathways, and driving insight-led product delivery across diverse sectors. You'll collaborate closely with clients and development teams to turn complex challenges into meaningful outcomes, contributing to projects that influence real-world change. Here, you'll be encouraged to take ownership of your work, think creatively to unlock new possibilities, and thrive within a supportive community that enables you to grow your career with purpose. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position out of Leeds
Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Business Relationship Manager - BRM IT H/F Description de la mission : Le poste vise à assurer l'alignement du système d'informations du métier avec les orientations stratégiques et les processus métier de la branche, dans le cadre de la stratégie SI du groupe. La DSI groupe porte la gouvernance globale, l'architecture du SI, le choix des plateformes et technologies, ainsi qu'une partie des prestations Projet et Run pour les branches. Le BRM est responsable de la mise en œuvre au sein de sa branche et de la maximisation de la valeur apportée au regard du budget consacré. Missions principales / responsabilités : • Définir et gérer les niveaux de service informatique de la branche en lien avec la DSI groupe • Définir le Schéma Directeur Applicatif de la branche ainsi que le budget associé à 3 ans : calendrier de mise en œuvre des projets groupe, identification des besoins complémentaires et planification des projets correspondants • Assurer la gestion du portefeuille applicatif de la branche et le suivi du niveau d'obsolescence • Piloter la gouvernance des projets et des évolutions : recueil des besoins auprès des différents services, priorisation, évaluation de la faisabilité avec la DSI, mise à jour régulière du portefeuille des demandes et projets • Piloter les projets SI de la branche en coordination avec les métiers et assurer la réception des livraisons de la DSI • Gérer les niveaux de service de Run et les catalogues : formalisation des niveaux de service offerts par la DSI et gestion des situations de Run problématiques • Assurer la communication et la pédagogie SI auprès de la branche • Gérer le budget informatique de la branche sous la supervision de la DSI • Manager une équipe de 3 personnes Profil recherché : • Capacité de management et aptitude au travail collaboratif • Capacité d'écoute, de conviction et d'adhésion • Compétences en gestion de projets • Compétences en suivi budgétaire IT Compétences ou expérience appréciées : • Expérience dans les métiers de la distribution/retail Livrables attendus : • Schéma Directeur Applicatif de la branche • Budget à 3 ans correspondant • Portefeuille des demandes et projets tenu à jour • Niveaux de service et catalogues formalisés Compétences / Qualités indispensables : Gouvernance SI, Gestion de projets, Gestion du portefeuille applicatif, Suivi budgétaire IT, Management d'équipe, Gestion des niveaux de service Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience dans les métiers de la distribution Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
Finance Change Business Manager A global role within Finance Change supporting Wealth and Personal Banking (WBP) reporting to the Head of Finance Change. This is a key function within the central Finance Change team and the job holder will be supporting all Finance Change including Global, Regional, Country and sub-business. Support will also be required key strategic and operational initiatives like Visualisation, Change Operating Model design and Data Quality Framework. Key Accountabilities Impact on Business Program and Business Management – Finance Change Set up an effective and efficient Program Management Coordinate all measures and initiatives within the program Ensure transparency and monitoring (e.g. monthly dashboard) Prepare and follow up on action items from global, regional and sub-business program calls Provide regular status updates to senior management including Finance and Change Prepare and coordinate all operating organisational design and change target operation model related topics Drive efficiency in change approach Coordinate program with wider change and data strategy Support and drive regulatory aspects of data sharing, data visa and compliance for the Global Private Bank Change Support ad hoc business analysis for data remediation and process efficiency on high profile change initiatives Coordinate and provide business cases for various change initiates Support additional Operational Efficiency measures, e.g. Align Cross platform changes between Saracen, tm1, Data Lake and Visualisation Align change across products, Regions and Global Finance Operations Move to Agile ways of working including adoption Agile Target Operating Model (ATOM) Knowledge of banking business (min. 5 years of experience with a major global bank or a top tier management consulting firm) Knowledge of Wealth and Personal Banking business considered as a plus Graduate degree from a top tier university, master's degree a plus Knowledge of organizational design principles and initiatives Experience in Agile methodologies Process analysis and re-engineering experience Experience in operations management Proven ability to work with a team across multiple locations Knowledge of relevant laws and regulations in key locations Preparation of high quality strategic and operational analysis Proficient in MS Office and databases Experience in managing near- and offshoring initiatives PERSONAL ATTRIBUTES Ability to conduct complex business research and analysis in a fast-paced multicultural environment and ability to support generation of business insights and actionable recommendations as a result Ability in complex problem-solving Experience in working on cross-border assignments, large and geographically dispersed projects and project teams Excellent organizational skills and the ability to effectively manage multiple demands, shifting priorities and tight timelines Flexible and adaptable nature to conduct a multi-faced role with changing priorities and assignments that are complex, unpredictable and time-sensitive Good communication skills and consultative approach to partner with WPB Finance Change Team and other stakeholders Critical thinker and is not afraid of challenging others' ideas Excellent analytical and conceptual skills Collaborative nature, able to build effective relationships with multiple stakeholders and peers internally across multiple functions and business lines Focus on delivering to high standards and quality Excellent organisational skills and an ability to juggle priorities to meet varied and sometimes ambiguous requirements. Ability to work with teams across Finance This position is based in Krakow Poland. Salary for this role will be in the range Polish Zlotys PLN 18K to PLN 20K per month. Please send your CV to us in Word format along with your salary.
Pour un grand acteur de la banque d'investissement, nous recherchons un(e) Expert Fonctionnel IT / Business Analyst pour rejoindre les équipes Risk IT en charge de la plateforme de gestion des positions sur les activités Fixed Income et Global Markets. 🎯 Objectif : accompagner les évolutions d'une plateforme stratégique de gestion des positions, assurer le lien entre les métiers, les équipes de développement et le support dans un environnement international. 🚀 Vos missions✔️ Analyser et formaliser les besoins métiers liés à la plateforme de gestion des positions ✔️ Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes de développement ✔️ Coordonner les échanges avec les équipes support, les utilisateurs et les applications consommatrices de la plateforme ✔️ Piloter la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et assurer leur validation ✔️ Participer aux campagnes de tests et garantir la qualité des livrables ✔️ Assurer le support fonctionnel de niveau 3 sur les applications critiques ✔️ Contribuer à l'évolution d'une plateforme stratégique dans un environnement Agile et international
PEGA Business Analyst - Remote A Business Analyst with experience of the PEGA system is needed. You will be responsible for leading the requirements elaboration and product ownership of enterprise-grade Pega applications, for process modelling and requirement gathering. * Lead requirement gathering sessions with business stakeholders. * Utilize Blueprint to capture business requirements and translate them into Pega design artifacts. * Translate business needs into clear, concise user stories and acceptance criteria. * Work with Pega architects and developers to ensure feasibility and alignment with platform capabilities. * Manage and prioritize the product backlog in Agile/Scrum environments. * Conduct gap analysis and impact assessments for new features or changes. The PEGA certified business architect qualification would be highly beneficial for this role. The contract is inside IR35 for 3 months initially and based from home. Candidates will need to be based in the UK. To be considered for the position please send over your CV. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.
Mission de l'équipe Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de la fonction Finance, cette mission vise à accompagner la refonte de l'architecture et des processus de consolidation comptable afin de répondre aux évolutions réglementaires et aux besoins croissants en matière de reporting financier. Le programme s'appuie sur une nouvelle plateforme de consolidation reposant sur la solution Tagetik et sur une modernisation des processus de production du reporting financier et réglementaire. La mission s'intègre au sein des équipes centrales en charge du reporting financier, de la consolidation et de la production des états financiers du Groupe. Les équipes interviennent notamment sur les domaines suivants : 1. Coordination des travaux de consolidation Pilotage des analyses et de la rationalisation des écarts intragroupe sur le compte de résultat, le bilan et le hors bilan. Identification des solutions permettant d'harmoniser les traitements comptables et de fiabiliser les processus de consolidation. Contribution aux évolutions des outils et des processus de réconciliation. 2. Analyse des reportings financiers Coordination des analyses relatives aux agrégats des états financiers, à la fiscalité, aux autres taxes ainsi qu'aux provisions comptables. Production d'analyses et de synthèses destinées au management et aux parties prenantes du projet. Contribution à l'amélioration continue des processus de reporting financier. 3. Accompagnement du programme de transformation Participation aux travaux de conception détaillée de la solution cible. Préparation et exécution des campagnes de tests utilisateurs. Analyse des anomalies, évaluation des impacts métiers et contribution à leur résolution. Participation aux actions de communication et de conduite du changement auprès des équipes métiers. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités de conception fonctionnelle, de recette métier et d'accompagnement de la transformation. Les principales responsabilités seront les suivantes : Participer aux ateliers de conception fonctionnelle de la solution cible. Préparer les campagnes de tests utilisateurs, incluant les scénarios de tests et les jeux de données. Réaliser les tests fonctionnels et assurer le suivi des anomalies détectées. Contribuer aux études d'impacts métiers des anomalies identifiées. Participer ponctuellement aux activités de production des équipes de reporting lors des arrêtés comptables. Contribuer au suivi des contrôles, des analyses et des synthèses de reporting. Assurer un reporting régulier de l'avancement auprès du management. Participer aux actions de communication et de conduite du changement dans le cadre du programme.
Mission : Dès que possible – 31/12/2026 · Temps plein Localisation : Ixelles · Hybride Missions principalesPiloter de bout en bout la préparation opérationnelle d'une phase de migration Construire et suivre le plan de préparation, les jalons, dépendances, risques et critères Go/No-Go Réaliser les analyses d'impact et de gaps sur les opérations, IT, Finance, Juridique, Risque, Actuariat et Service Client Transformer les impacts de migration en processus opérationnels, contrôles et procédures exécutables Définir les exigences opérationnelles, scénarios de test et critères d'acceptation Piloter la formation, le transfert de connaissances et l'organisation cible Définir le RACI, les capacités, compétences, accès et séparation des tâches Piloter le cutover, la continuité d'activité, les solutions de secours et l'hyper-care Coordonner les parties prenantes et assurer le reporting exécutif / Go-No-Go Identifier et escalader les risques, défauts et impacts clients/réglementaires, avec recommandations concrètes Organiser le passage en BAU et assurer une transition maîtrisée vers les équipes opérationnelles Outils : MS Project, Azure DevOps, Excel, Teams/SharePoint, PPM/RAID.
Dans le cadre de la maintenance et de l'évolution d'un système d'information métier à forte volumétrie, notre client recherche un Business Analyst / Analyste fonctionnel pour intervenir au sein d'une équipe en charge d'applications transverses. Ces applications permettent notamment aux utilisateurs d'accéder aux fonctions centrales du système d'information, de gérer les organisations, les habilitations, les utilisateurs ainsi que la distribution des tâches. La mission porte principalement sur des activités de conception fonctionnelle, de rédaction de spécifications et de qualification applicative. Vos principales missions seront les suivantes : Participer activement à la conception de solutions informatiques répondant à de nouveaux besoins métiers. Recueillir, analyser et formaliser les besoins auprès de la maîtrise d'ouvrage. Organiser et animer des réunions de travail avec les différentes parties prenantes. Rédiger les comptes rendus, cahiers des charges et spécifications fonctionnelles. Maintenir à jour le référentiel de spécifications fonctionnelles. Assister les équipes de développement pendant les phases de réalisation. Être le point de contact central entre les différentes équipes de la DSI sur les sujets spécifiés. Organiser et coordonner les tests de bout en bout. Participer aux activités de qualification et de recette fonctionnelle. Concevoir, exécuter et suivre les scénarios de tests. Analyser les anomalies détectées en recette. Reproduire les incidents et identifier l'origine fonctionnelle ou technique des dysfonctionnements. Suivre la correction des anomalies avec les équipes concernées. Apporter ponctuellement une assistance fonctionnelle et technico-fonctionnelle aux utilisateurs et aux équipes internes. Les principaux livrables attendus seront : Spécifications fonctionnelles détaillées. Cahiers des charges et documents de conception. Comptes rendus de réunions et supports de suivi. Référentiel de spécifications fonctionnelles maintenu à jour. Plans, scénarios et résultats de tests. Suivi et analyse des anomalies. Documentation d'assistance fonctionnelle.
Renfort équipes décisionnelles sur le périmètre Eqx pour le produit Finance et refinancement. + induits sur les périmètre sécurité financières et Fraude Analyse/spécification de sujets du PIA: périmètre finance + securité financière et Fraude Analyse sur les environnements des applications (sur le décisionnele développé en Stambia et base de données teradata). Les comptétences techniques et les capacités décrites ci-dessous sont IMPERATIVES Compétences techniques: très bonne connaissance SQL (sait écrire des requêtes complexes en SQL) (Oracle) et sait lire le Stambia (Semarchy) Compétences fonctionnelles: connaissances métier finance de la banque (Rentabilité, PNB, TCI, ...) Capacités rédactionnelles (spécifications technico-fonctionnelles) Capacités d'analyse des besoins exprimés par le métier
Senior MI Business Analyst/Project Manager Our Client is a bank based in the City and are looking to recruit a Senior MI Business Analyst with Project Management skills. You will have at least 6 to 10 years proven hands-on expertise. Focus of the role: · Help the organisation (Senior Management and SMEs) to review business and financial performance of the organisation based on data and facts, advance understanding of the business success factors, business results and risks. · Develop technical and business solutions for MI, enable effective data management and sourcing of the data for MI, reporting and project activities. · Interact with vendors, Project teams and Development team in London and other sites to align delivery of the MI and sourcing of the data across business functions and entities. Responsibilities: · Develop MI and Reports predominantly for the business functions and SMEs, based on their requirements and expressed needs. Interact with other information workers (in business and finance teams) to ensure the data produced by those are sync'ed and “tells same story”. · Ensure the overall strategy of the data management within the Bank, guard and rationalise development or new data sources for MI purposes, align business and technical understanding of the available data with the requirements. · Facilitate and lead enhancements of the available data sources that would assist the organisational performance and guide the organisation in effort to optimise and automate business processes to collect and use data for reporting and MI purposes. · Working with team members and Subject Matter Experts or SMEs on identifying, designing, building, and performing analytics to provide risks and controls insights to business partners & Internal Audit · Document business MI Solutions to ensure this knowledge is retained within the organisation, interact with operational and technology management regarding access, processing, reporting, and integrity of source systems and data repositories, to educate them on data available to in organisation, how the data could be used. · Influence the technical team and the business to ensure the technical environment address current and aligned with future business needs and organisational skills. Key Skills: · Technical o Advance SQL querying skills, ability to write complex SSRS formulas o In-depth knowledge of MS SQL Server and experience to deliver MI and reporting solutions using the entire spectrum of the MI solutions (SSIS, SSRS, Power BI) ideally on early versions (2013/2016) and assist the organisation to migrate to later versions. o Exposure and high-level understanding of the SSAS and MDX language (although the organisation currently does not use OLAP). o Good exposure to PowerBI and advance knowledge of DAX (query language) and data modelling using this tool. o Good working knowledge of Excel capability, use of the reporting purposes, and formulas; desired VBA skills to optimise the data presentation. o Ideally, working knowledge of Hyperion/Essbase. o Working knowledge of SharePoint and its use to manage the MI, automate MI and reporting workflow, information and report distribution. o Good working practice designing data collections by using Kimball methodology. · Non-technical: o Practical understanding of the Data Visualisation techniques and principles. o High-level understanding of the data management and its impact on organisation's bottom line. o Stakeholder management and interpersonal skills to understand the business requirements, link them to a business narrative and softly guide SME by delivering the requested MI. o Some understanding of the architectural principles, Agile methodology to engage users and deliver business solutions. o Ability to communicate complex technical concepts and narrative to business audience and non-technical teams. This is a Full Time Contract – duration is 12 months. Salary will be dependent upon experience and expertise – but will be in the range £60K - £75K. Please send your CV to us in Word format along with your salary and availability.
Le Business Analyst IT rejoint l'équipe Distribution pour accompagner l'évolution des solutions omnicanales. Il occupe un rôle stratégique d'interface entre les équipes métier et IT, contribuant à la définition, la conception et l'optimisation des solutions omnicanales (OMS, WMS, Marketplace) afin de renforcer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. Responsabilités Clés Analyse détaillée des besoins métier et animation d'ateliers avec les équipes opérationnelles et IT. Cartographie des processus existants et identification des optimisations et impacts SI. Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. Conception et configuration d'un OMS type Manhattan. Design des interfaces et flux d'intégration via une plateforme iPaaS cloud. Animation de workshops autour des solutions back-end connectées à l'OMS : ERP, POS, WMS, solution de paiement. Construction du cahier de recette, rédaction du Test Book et définition des jeux de données. Exécution des tests SIT et support aux tests UAT. Participation à la mise en production et support N3 des solutions omnicanales.
