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Notre client, acteur majeur du secteur Finance, recherche un Business Analyst Transverse - Finance / Réglementaire (H/F) pour son site de Paris, dans le cadre d’un renfort au sein d'une équipe existante. Vos missions Intégré à une équipe structurée, vous interviendrez sur des sujets à forte dimension réglementaire et risques : * Suivi et gestion des backlogs en lien avec les équipes métiers et IT * Contribution aux projets liés aux réglementations de type FRTB * Connaissances des risques de marché et de contrepartie * Production et suivi des indicateurs de risques * Participation à l’évolution des systèmes liés aux produits financiers * Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (front, risque, IT) * Suivi des sujets liés aux taux et instruments financiers Compétences techniques attendues * Maîtrise des enjeux de la finance de marché et des produits financiers * Bonne connaissance des problématiques réglementaires (FRTB notamment) * Expérience en gestion de backlog * SQL opérationnel * Connaissance de progiciels type Murex et/ou Summit appréciée * Bonne compréhension des indicateurs de risques

Au sein de l'IT, vous intervenez sur une plateforme de gestion back-office dédiée à l’assurance vie. Vous participez à la mise en œuvre de projets IT ainsi qu’au maintien en conditions opérationnelles (RUN) des applications, en étroite collaboration avec l’ensemble des acteurs de l’écosystème (équipes métiers, partenaires assureurs, équipes techniques). Principales taches : Gérer et coordonner les comités de gouvernance / ateliers avec les différents acteurs Priorisation et Analyse du besoin métiers Analyser la provenance et la fiabilité des données Suive le cycle de vie du produit ( Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les équipes techniques, Suivre les développements en lien avec les équipes IT) Organiser et piloter les phases de recette (stratégie de tests, exécution, validation) Assurer la coordination entre les différents intervenants (IT, métier, partenaires…) Gérer les incidents et anomalies (analyse, qualification, suivi de résolution) Participer aux actions de maintenance corrective et évolutive des traitements existants Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils notamment avec l'IA Facing the top management Suivi des projets et avancement Signalement des alertes, des risques et des solutions proposées

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation vers SAP S/4HANA , notre client recherche un Consultant SAP IBP afin de renforcer son équipe. Vous interviendrez directement auprès des équipes métiers et IT afin d'accompagner le déploiement de SAP IBP et de représenter les intérêts du client face à l'intégrateur. L'environnement est international, avec des échanges quotidiens en anglais. Accompagner le client dans la mise en œuvre de SAP IBP au sein du programme S/4HANA. Challenger les propositions fonctionnelles et techniques de l'intégrateur. Recueillir et analyser les besoins des métiers. Participer aux ateliers de conception et aux arbitrages fonctionnels. Garantir l'adéquation entre les besoins métier et les solutions proposées. Assurer le suivi des développements et des livrables de l'intégrateur. Participer à la stratégie de tests (SIT, UAT) et accompagner les phases de recette. Contribuer à la préparation des déploiements et au support des utilisateurs. Collaborer avec les équipes Supply Chain, les experts SAP et les différentes parties prenantes internationales.

Livrables attendus : Dossier de spécification fonctionnelle. Plan de tests fonctionnels. Rapport de tests fonctionnels / Liste de non-conformités. Activités principales : Comprendre les enjeux et processus métier du client, collecter et tracer les exigences fonctionnelles. Participer à la définition de l’architecture fonctionnelle (en collaboration avec un analyste sénior et un architecte solution). Rédiger des spécifications fonctionnelles rigoureuses. Définir et exécuter des plans de tests fonctionnels et d’intégration. Analyser les résultats de tests et identifier les non-conformités. Contribuer à la stratégie d’intégration et de validation système (si nécessaire). Collaborer avec les équipes techniques, fonctionnelles et externes.

Deloren Consulting est une ESN spécialisée notamment sur les projets IT Assurance. Notre métier ? Accompagner nos clients dans leurs transformations technologiques grâce à l’expertise de nos consultants. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un(e) Business Developer Expérimenté(e) qui n'a pas peur de l'exigence du terrain et de la conquête. VOTRE MISSION : DÉVELOPPER ET CONQUÉRIR Rattaché(e) à la direction, votre objectif est simple : faire rayonner Deloren Consulting auprès de nouveaux comptes stratégiques. Prospection Active : Identifier, cibler et prospecter des décideurs (DSI, Responsables Achats, CTO) pour ouvrir de nouveaux comptes. Vente de Prestations : Promouvoir nos offres d'assistance technique et de forfait. Gestion du Cycle de Vente : De la prise de rendez-vous à la négociation contractuelle, jusqu'au closing. Recrutement & Matching : Collaborer étroitement avec l'équipe RH pour sélectionner les consultants en adéquation avec les besoins que vous aurez détectés. Fidélisation : Suivre vos comptes clients pour garantir leur satisfaction et identifier de nouvelles opportunités (foisonnement).

Secteur d'activité : Supply Chain Dans le cadre de cette mission, vous intervenez au sein d'un environnement AMS (Application Management Services) sur des projets data liés au domaine de la supply chain. Enjeux et environnement technique : La mission s'inscrit dans un contexte de gestion de produits data (data products), incluant la collecte de données, leur transformation et calcul, la modélisation de données, ainsi que la création de dashboards et reportings. Type de projet : Pilotage et coordination de projets data (Data Project Management) avec une forte composante Business Analysis. Le projet couvre l'ensemble du cycle de vie des produits data, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production et la formation des utilisateurs. Méthode de travail : Le rôle implique une coordination transverse entre les équipes métiers et IT, dans un fonctionnement de type AMS / managed services, avec sensibilité aux processus ITIL et utilisation d'outils ITSM (de type ServiceNow ou équivalent). Livrables attendus : - Recueil et formalisation des besoins métiers (needs analysis) - Coordination des travaux de build : collecte de données, transformations/calculs, modélisation de données, création de dashboards et data products - Coordination des phases de tests - Production de documentation - Formation des utilisateurs finaux (end-user training) - Participation aux activités de Knowledge Transfer (KT) et d'onboarding Domaines de responsabilité : - Coordination des builds de produits data et garantie de la qualité : niveau Expert - Recueil et formalisation des besoins métiers data : niveau Senior - Production de documentation et support aux utilisateurs : niveau Senior - Participation aux activités de KT et d'onboarding : niveau Confirmé Un atout pour cette mission : une expérience sur des projets data Digital & Marketing.

Contexte de la mission : Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un(e) Consultant(e) Support Applicatif IA Conversationnelle afin d'accompagner les utilisateurs d'une solution d'intelligence artificielle de type ChatGPT déployée à grande échelle auprès des collaborateurs de l'entreprise. Au sein d'une équipe dédiée à l'innovation, aux solutions digitales, à la data et à l'intelligence artificielle, le/la consultant(e) assurera le support fonctionnel de l'application, favorisera son adoption par les utilisateurs et contribuera à son amélioration continue. Il/elle interviendra également dans le traitement des incidents, la collecte des besoins métiers, la documentation ainsi que le développement de scripts de tests automatisés. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) sera notamment chargé(e) de : · Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne de l'application d'intelligence artificielle conversationnelle. · Assurer un support réactif et de qualité en répondant aux demandes d'assistance, aux incidents et aux anomalies dans les délais impartis. · Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur grâce à une communication claire, pédagogique et adaptée aux différents profils. · Recueillir, analyser, qualifier et remonter les besoins métiers afin de contribuer à l'amélioration de la solution (qualité des réponses, ergonomie, nouvelles fonctionnalités). · Promouvoir les bonnes pratiques d'utilisation de l'intelligence artificielle, notamment en matière de prompting, de sécurité des données et de limites des modèles. · Développer, maintenir et exécuter des scripts de tests automatisés afin d'assurer la qualité de la solution. · Tester, reproduire et documenter les anomalies détectées avant leur prise en charge par les équipes techniques. · Participer à l'amélioration continue du service à travers la documentation, la formation des utilisateurs et le partage des retours d'expérience. · Produire des rapports d'activité permettant de suivre les volumes de demandes, les incidents récurrents et les axes d'amélioration.

Contexte Au sein de l’équipe CRM, vous jouez un rôle central d’interface entre les métiers (Sales, Service, Customer Success…) et les équipes techniques Salesforce. Vous avez une approche résolument fonctionnelle, orientée processus, expérience utilisateur et performance business, tout en étant capable de comprendre les contraintes techniques pour cadrer efficacement les solutions. - Missions principales 1. Recueil & analyse des besoins métiers Animer des workshops avec les équipes métiers Comprendre les enjeux opérationnels (vente, support client, relation client) Formaliser les besoins sous forme de : User stories Spécifications fonctionnelles Parcours utilisateurs (user journeys) Challenger les demandes pour proposer des solutions adaptées et standard Salesforce 2. Conception fonctionnelle Salesforce Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles dans Salesforce Définir : Les processus (cycle de vente, gestion des cas, SLA…) Les règles de gestion Les écrans et parcours utilisateurs Veiller à l’alignement avec les bonnes pratiques Salesforce (limiter le spécifique) Collaborer avec les équipes techniques sans intervenir directement en développement 3. Coordination & delivery Travailler en lien avec : Développeurs / intégrateurs Salesforce Architectes Product Owner / Product Manager Participer aux cérémonies agiles (refinement, sprint planning…) Préparer et exécuter les phases de recette (tests fonctionnels, UAT) Garantir la conformité des livrables avec les besoins métiers 4. Expertise fonctionnelle CRM Sales Cloud : Pipeline commercial Gestion des opportunités Forecast & performance commerciale Service Cloud : Gestion des cas clients Support omnichannel SLA & qualité de service Optimisation des processus métier et de l’efficacité opérationnelle 5. Culture produit Contribuer à la vision et à l’évolution du CRM Participer à la priorisation du backlog en fonction de la valeur business 6. Gouvernance de la donnée (approche fonctionnelle) Définir les règles de gestion des données (création, mise à jour, qualité) Identifier les KPIs clés avec les métiers Contribuer à la structuration des reportings (sans construire techniquement) Sensibiliser les utilisateurs à la qualité des données

ANGLAIS NECESSAIRE Dans le cadre du programme de déploiement de nos Nouvelles Usines, la Direction des Systèmes d’Information (DSI) recherche un profil de Senior IS Analyst Manufacturing & Montage pour intervenir sur les sujets de cadrage, d’analyse, et de modélisation des processus industriels. Il s’agit d’un rôle côté DSI, en interface étroite avec les Urbanistes SI, pour assurer l’adéquation entre les besoins métiers et les solutions IT Périmètre détaillé de la prestation : • Définir, mettre en place et structurer la méthodologie de recueil et d’analyse des besoins métiers industriels. • Créer l’ensemble des standards, livrables et outils de référence nécessaires à la future équipe d’IS Analysts. • Piloter les ateliers d’expression de besoins avec les directions métiers (Production, Qualité, Supply Chain…). • Challenger et prioriser les besoins exprimés, pour garantir leur adéquation au Core Model SI • Modéliser les processus As-Is et To-Be, en conformité avec les standards BPMN et nos outils (Signavio ou équivalents). • Être moteur dans la structuration et la montée en compétence de la fonction IS Analyst au sein de la DSI. Livrables attendus (non exhaustifs) : • Méthodologie détaillée de recueil et d’analyse des besoins. • Templates et standards (documents d’entrée, de restitution, etc.) • Paramétrage et documentation des outils de modélisation. • Cartographies de processus (As-Is, To-Be) sur des outils de modélisation (Signavio, Mega, Aris…) et de BPMN. • Analyses structurées et argumentées des besoins métiers • Support à la montée en compétence interne. • Méthodologie détaillée de recueil et d’analyse des besoins. • Templates et standards (documents d’entrée, de restitution, etc.) • Paramétrage et documentation des outils de modélisation. • Cartographies de processus (As-Is, To-Be) sur des outils de modélisation (Signavio, Mega, Aris…) et de BPMN. • Analyses structurées et argumentées des besoins métiers • Support à la montée en compétence interne.

Responsabilités Recueillir, analyser et documenter les besoins métier et les exigences des utilisateurs, en garantissant leur clarté et leur exhaustivité à l’aide d’outils tels que Confluence. Traduire les exigences métier validées en spécifications fonctionnelles claires, structurées et détaillées, alignées avec les objectifs business. Servir d’interface entre les parties prenantes métier et les équipes techniques, en veillant à la bonne compréhension, faisabilité et mise en œuvre des exigences. Examiner, challenger et améliorer les processus métier existants en identifiant les inefficacités et en proposant des solutions optimisées. Collaborer avec les architectes et les développeurs afin de valider les conceptions fonctionnelles et s’assurer de leur alignement avec les exigences. Définir et exécuter les stratégies de test, y compris la rédaction de cas de test et la validation des solutions par rapport aux exigences documentées. Contribuer à l’analyse des anomalies, à l’identification des causes racines et à leur résolution pendant les phases de test et post-mise en production. Documenter les processus métier à l’aide d’outils de modélisation (ex. Bizzdesign) et participer à la maintenance du référentiel des processus de l’entreprise. Accompagner les activités de transition vers le Run (exploitation) en garantissant une documentation adéquate et le transfert de connaissances. Participer aux activités de clôture de projet, notamment la documentation des retours d’expérience (REX). Fournir un support fonctionnel et des conseils aux utilisateurs finaux afin de garantir une adoption efficace des solutions déployées. Identifier, analyser et communiquer les risques et problèmes au chef de projet, en proposant des actions de mitigation. Faciliter la coordination entre les parties prenantes métier, les équipes IT et les fournisseurs externes afin d’assurer l’alignement sur les exigences et les livrables. Préparer les livrables d’analyse, les rapports et les communications aux parties prenantes sur l’avancement, l’état des exigences et les risques. Contribuer au raffinement du backlog et aux discussions de priorisation en apportant une analyse détaillée des exigences (sans porter la responsabilité des décisions de priorisation).

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur des projets de transformation des systèmes d'information. Vos missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers avec les utilisateurs et les parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Accompagner les équipes de développement tout au long du projet. Préparer et suivre les phases de recette fonctionnelle. Participer au pilotage des projets et assurer le lien entre les équipes métiers et techniques. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des données au sein d’un grand acteur bancaire international, nous recherchons un(e) Business Analyst / MOA Big Data pour intervenir sur une plateforme centrale de gestion et de distribution des données de marché, de pricing, de risque et de reporting réglementaire. 🎯 Objectif : accompagner les évolutions fonctionnelles et réglementaires d’un Data Hub Big Data utilisé par les équipes Front Office, Middle Office, Back Office, Risk et Reporting. 🚀 Vos missions ✔️ Analyse de l’existant et cadrage des besoins métiers ✔️ Participation à la mise en place des reportings réglementaires (P&L, Risk, Stress Tests, etc.) ✔️ Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées ✔️ Coordination avec les équipes de développement et les utilisateurs métiers ✔️ Validation fonctionnelle, recettes et suivi des tests ✔️ Mise en place et suivi des flux de données vers les systèmes consommateurs ✔️ Monitoring de la chaîne de traitement et analyse des anomalies ✔️ Accompagnement des utilisateurs et conduite du changement ✔️ Support fonctionnel de niveau 3 sur l’application

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de l'équipe Conseil Métier Projet de la Direction Solutions SI Vie basée à Niort, nous recherchons un(e) Business Analyst afin d'intervenir sur les travaux réglementaires de fin d'année, notamment autour des Relevés Vie et de l'IFU (Imprimé Fiscal Unique), avec une perspective d'intervention sur d'autres projets du domaine Assurance Vie. Missions : Le consultant interviendra sur un double volet : pilotage de projet et business analyse . Pilotage de projet : Assurer le pilotage du projet Relevés Vie (environ 50 jours). Piloter un projet lié à l'assurance emprunteur (environ 20 jours). Suivre l'avancement des travaux, coordonner les différents intervenants et garantir le respect des délais, des engagements et de la qualité des livrables. Business Analyse : Fin 2026 – Travaux réglementaires Prendre en charge les évolutions liées aux Relevés Vie et à l'IFU, notamment : Monter en compétence sur les processus et traitements existants avec l'appui des experts métier et techniques. Recueillir et analyser les besoins métiers. Animer les ateliers de travail avec les équipes métiers. Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles. Collaborer avec les équipes de développement tout au long du projet. Définir la stratégie de validation et préparer les campagnes de recette. Accompagner le centre de validation lors des phases de qualification et de recette. À partir de 2027 – Projets du domaine Assurance Vie Poursuivre la mission en qualité de Business Analyst sur différents projets du domaine Vie, avec pour principales responsabilités : Réaliser des études d'avant-projet. Accompagner les métiers dans l'expression et la formalisation de leurs besoins. Rédiger les notes de cadrage. Participer aux phases de spécification fonctionnelle, de qualification et de validation des projets.

Secteur bancaire et financier. Le Pôle Produit Risques, composé de quatre squads, est concerné en 2026 par de nombreux projets à fort enjeu réglementaire. Le Business Analyst sera intégré à l'une des squads, en lien étroit avec le Product Owner et les équipiers IT. Il aura également des échanges réguliers avec les Pôles Utilisateurs Risques et Financiers, ainsi qu'avec les autres squads de la tribu Financiers et Risques et de nombreuses squads partenaires. L'univers de la squad est orienté sur les données concourant aux arrêtés réglementaires. La prestation consiste à : - Assister le PO sur le cadrage des évolutions majeures des produits de la squad : animation d'ateliers de cadrage, rédaction des comptes rendus, suivi des actions. - Recueillir auprès des Pôles Utilisateurs les besoins et les formaliser dans la backlog Produit : rédaction de récits, organisation d'ateliers d'affinage, aide à la priorisation du backlog en accord avec les enjeux du domaine Risques et Financiers. - Réaliser les Analyses des Risques Métier (ARM) en lien avec les métiers et les IT, afin de valider les mesures sur les préconisations de sécurité des systèmes d'information, le juridique, la conformité et le RGPD. - Maintenir à jour la documentation produit, métier et fonctionnelle, et assister le Pôle Utilisateur pour les supports de conduite du changement. - Faciliter les échanges via l'implication des parties prenantes avec une posture agile (développeurs, interlocuteurs internes, Pôles Utilisateurs). - Définir, maintenir et appliquer les plans de tests produits tout au long du cycle de vie de fabrication.