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Au sein de la Direction des Opérations, l’équipe Digital est responsable des solutions de gestion des workflows . Elle pilote à l’échelle mondiale les plateformes Atlassian (notamment Jira et Confluence), outils standards pour la gestion de portfolio, le pilotage des projets et la documentation technique. À ce titre, l’équipe assure la performance, la gouvernance et l’évolution de ces plateformes afin de garantir des pratiques harmonisées, d’améliorer la visibilité des activités et de soutenir l’efficacité opérationnelle des équipes. Vision produit & stratégie Identifier les besoins métiers (IT, produits, projets, support, etc.) Assurer la cohérence globale des usages Jira / Confluence Prioriser les évolutions en fonction de la valeur business Gestion produit (PO) Recueillir, analyser et formaliser les besoins (user stories) Maintenir et prioriser le backlog produit Piloter les releases et évolutions (correctifs, fonctionnalités) Valider les livrables (recette fonctionnelle) Maintenir la documentation produit (incluant les plans de tests) Support fonctionnel sur les incidents Gouvernance & administration fonctionnelle Définir les bonnes pratiques d’usage (projets Jira, espaces Confluence)

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Administrateur JIRA. - Prendre en main l’infrastructure existante, - Faire l’inventaire des différents plug-in utilisés, identifier ceux qui sont obsolètes ou inutiles et proposer des axes de rationalisation, - Alimenter la documentation en ligne (tutoriels, FAQ…) permettant aux nouveaux utilisateurs d’être autonomes dans leur premiers pas, - Accompagner les projets et utilisateurs dans l’optimisation de l’utilisation de la solution, - Accompagner les équipes dans la création de projets / workflows / écrans / tableaux / dashboards, selon les caractéristiques des projets, - Accompagner les équipes dans la gestion des configurations partagées de JIRA, - Mettre en place des hooks pour faire communiquer JIRA et d’autres outils, - Créer des comptes JIRA et gérer les droits associés, - Accompagner et former les nouveaux utilisateurs aux outils en fonction de leur profil (product owner, développeur, scrum master…), - Poursuivre l’accompagnement des opérationnels dans le Cloud Atlassian. Outre l’accompagnement, la prestation consistera également à assurer le support auprès des utilisateurs et de l’exploitation. Le support consistera à répondre à une question / sollicitation d’un utilisateur de la solution, afin de lui apporter une réponse rapide et lui permettre de poursuivre sa tâche. Le prestataire proposera une organisation optimisée afin de répondre et prendre en compte la demande dans un délai de 4 heures maximum (fournir une grille de délai de traitement en fonction de la criticité des demandes) qu’il soit sur place ou à distance.

Assurer l’administration fonctionnelle des outils Jira, Confluence et Xray Création et configuration des espaces/projets Gestion des workflows, droits d’accès et modèles Identifier, proposer et valider l’intégration de nouveaux plugins Coordonner les actions avec les équipes internes et autres entités du groupe Participer aux projets de montées de version et à la gestion de l’obsolescence Accompagner les équipes dans l’usage des outils (support, bonnes pratiques) Faciliter les interactions entre équipes (IT, métiers, QA, projet) Promouvoir l’usage des outils à l’échelle de l’entreprise Agir comme référent / coach outils : formation, sensibilisation, adoption Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et des usages

Accompagnement des équipes dans l'utilisation et l'optimisation des licences Atlassian JIRA et Confluence, gestion de l'infrastructure, rationalisation des plug-ins, création de documentation, support utilisateur avec délai de réponse rapide, formation des utilisateurs selon leur profil, et support dans le Cloud Atlassian. Contexte : Les méthodologies agiles sont mises en place au sein des différentes activités, et les outils JIRA /Confluence de l’éditeur Atlassian sont déployés depuis plus de 10 ans au sein des équipes et des projets. Ces solutions sont principalement utilisées par les membres internes et externes. Attendus de la prestation : Afin d’accompagner les différents équipes dans l’utilisation des licences Atlassian, la prestation consistera à réaliser les activités suivantes : - Prendre en main l’infrastructure existante, - Faire l’inventaire des différents plug-in utilisés, identifier ceux qui sont obsolètes ou inutiles et proposer des axes de rationalisation, - Alimenter la documentation en ligne (tutoriels, FAQ…) permettant aux nouveaux utilisateurs d’être autonomes dans leur premiers pas, - Accompagner les projets et utilisateurs dans l’optimisation de l’utilisation de la solution, - Accompagner les équipes dans la création de projets / workflows / écrans / tableaux / dashboards, selon les caractéristiques des projets, - Accompagner les équipes dans la gestion des configurations partagées de JIRA, - Mettre en place des hooks pour faire communiquer JIRA et d’autres outils, - Créer des comptes JIRA et gérer les droits associés, - Accompagner et former les nouveaux utilisateurs aux outils en fonction de leur profil (product owner, développeur, scrum master…), - Poursuivre l’accompagnement des opérationnels dans le Cloud Atlassian. Outre l’accompagnement, la prestation consistera également à assurer le support auprès des utilisateurs et de l’exploitation. Le support consistera à répondre à une question / sollicitation d’un utilisateur de la solution, afin de lui apporter une réponse rapide et lui permettre de poursuivre sa tâche.

Dans le cadre de l’évolution de son écosystème d’outils collaboratifs et de pilotage, notre client final recherche un Consultant Atlassian expérimenté pour accompagner les équipes métiers, IT et projets dans l’optimisation, l’administration et l’évolution de la plateforme Atlassian. Le consultant interviendra sur des sujets à la fois fonctionnels, organisationnels et techniques , avec un rôle clé dans la structuration des usages, l’amélioration continue des pratiques et l’alignement des outils avec les besoins métiers. Au sein des équipes du client, le Consultant Atlassian expérimenté aura pour missions de : recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers et des équipes IT ; concevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées autour des outils Atlassian ; administrer, configurer et faire évoluer les environnements Jira , Jira Service Management et Confluence ; accompagner les projets de transformation des processus et des outils ; modéliser et optimiser les workflows, schémas, permissions, écrans, automatisations et structures de projets ; contribuer à la gouvernance de la plateforme Atlassian et à la standardisation des bonnes pratiques ; assurer l’intégration des outils Atlassian avec l’écosystème du système d’information ; participer aux audits fonctionnels et techniques de la plateforme existante ; rédiger la documentation fonctionnelle et technique ; accompagner les utilisateurs, key users, administrateurs locaux et sponsors dans la prise en main des solutions ; animer des ateliers, formations et sessions de cadrage ; contribuer au support de niveau expert sur les incidents, demandes complexes et évolutions ; formuler des recommandations sur les trajectoires d’évolution, notamment dans des contextes Cloud

Je cherche pour un de mes client un directeur de projet sur Nantes 3 jours sur site obligatoire Secteur : Bancaire Piloter le projet de mise en œuvre des alternatives JIRA/CONFLUENCE/XRAY Missions Principales : Cadrer et piloter le projet de transformation des outils (probablement migration ou substitution) Coordonner les équipes IT, métiers et fournisseurs Garantir la continuité des activités tout en changeant l’écosystème outillage Avoir une bonne maîtrise de Jira et Confluence (niveau avancé attendu) Travailler en environnement bancaire et en français Atlassian Confluence,2-Expérimenté, Atlassian Jira,3-Avancé, French

Dans le cadre de l’exploitation, de la sécurisation et de l’évolution de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un administrateur Jira Cloud senior, positionné comme référent technique / lead technique Atlassian. Le profil recherché doit être un expert technique Jira Cloud confirmé, ayant déjà administré, structuré et sécurisé des plateformes Atlassian Cloud d’entreprise. Il devra jouer un rôle de référent technique / lead technique Atlassian, en apportant son expérience sur les sujets suivants : administration avancée Jira Cloud administration d’organisation Atlassian et de site Atlassian gestion des utilisateurs, groupes, accès produit, comptes gérés, comptes externes et comptes de service Atlassian Guard, SSO, IAM, SCIM, provisioning et déprovisioning permissions, workflows, champs, écrans, notifications, types de tickets, priorités et schémas Jira API Jira Cloud, API Atlassian, ScriptRunner Cloud ou outils équivalents automatisation, scripting, exports, contrôles de cohérence et référentiels sécurité, conformité, auditabilité et traçabilité. Missions principales 1. Administration avancée Jira Cloud et Confluence Le prestataire assurera l’administration courante et avancée des environnements Atlassian : administration de Jira Cloud maintien en conditions opérationnelles de Confluence On-Premise gestion des projets, workflows, écrans, champs, schémas, permissions, notifications, priorités et types de tickets création, modification et rationalisation des configurations Jira traitement des demandes de changement formulées par les équipes projets analyse d’impact avant toute modification structurante gestion des incidents et assistance de niveau avancé contribution à l’amélioration continue de la qualité de service. Le prestataire devra être autonome sur Jira Cloud, tout en respectant un cadre de validation pour les opérations sensibles. 2. Gestion des utilisateurs, groupes, accès et habilitations Le prestataire prendra en charge ou contribuera à : la gestion des utilisateurs Jira Cloud la gestion des groupes Atlassian et groupes applicatifs la gestion des accès produit et des accès projets l’analyse des comptes actifs, inactifs, externes, non gérés ou mal rattachés la revue des accès et la réduction des anomalies de droits la suspension, désactivation ou retrait d’accès selon les règles définies l’analyse des impacts de facturation liés aux accès Jira / Atlassian Guard la documentation des règles de gestion des accès. Il devra maîtriser les notions d’organisation Atlassian, site Atlassian, comptes gérés, domaines vérifiés, Atlassian Guard, groupes d’accès produit, accès projet, comptes externes et comptes de service. 3. Sécurité, conformité et gouvernance Atlassian Le prestataire contribuera aux chantiers de sécurisation de la plateforme : contrôle et rationalisation des droits d’administration revue des administrateurs Jira, administrateurs site, administrateurs organisation et rôles sensibles participation aux travaux autour d’Atlassian Guard contribution aux réflexions de provisioning / déprovisioning participation aux chantiers SCIM ou automatisation des habilitations sécurisation des comptes de service et tokens API alerte en cas de risque de sécurité, dérive d’habilitation, mauvaise pratique ou configuration exposante. 4. API Jira Cloud, automatisation et ScriptRunner Le prestataire devra disposer d’une expérience concrète des API Jira Cloud et de l’automatisation des actes d’administration : utilisation des API REST Jira Cloud et API Atlassian compréhension des différences entre API Jira site et API Atlassian organisation manipulation sécurisée des tokens et comptes de service lecture, correction ou production de scripts d’administration utilisation de ScriptRunner Cloud ou outils équivalents production d’exports, référentiels ou contrôles de cohérence via API documentation, relecture et sécurisation des scripts avant exécution. Une vigilance particulière est attendue pour les scripts concernant les utilisateurs, groupes, droits, projets ou configurations globales. 5. Rationalisation post-migration Jira Cloud À la suite de la migration depuis Jira Server, la plateforme nécessite un travail de structuration et d’harmonisation. Le prestataire contribuera notamment à : rationaliser les schémas de permissions, notifications, workflows, écrans et champs rationaliser les types de tickets et priorités identifier les doublons, configurations obsolètes ou écarts hérités de la migration proposer des standards de configuration Jira Cloud. 6. Assistance, conseil et accompagnement des équipes Le prestataire accompagnera les utilisateurs et équipes projets dans leurs usages Jira : traitement des demandes d’assistance avancée conseil sur les bonnes pratiques Jira Cloud accompagnement à la création ou évolution de projets aide à la structuration des usages multi-projets sensibilisation à la visibilité des projets, au partage des filtres et aux risques de mauvaise configuration production de supports courts, procédures, guides ou modes opératoires. La posture attendue est celle d’un administrateur expert capable d’expliquer, conseiller et cadrer, sans imposer une solution théorique déconnectée du terrain. 7. Documentation, traçabilité et reporting Le prestataire devra : documenter les interventions structurantes mettre à jour les procédures d’administration documenter les scripts, automatisations et traitements récurrents produire des comptes rendus d’intervention lorsque nécessaire contribuer à la fiabilisation de la documentation Jira / Confluence produire un reporting mensuel structuré de son activité signaler les risques, points bloquants, arbitrages nécessaires et recommandations. La documentation devra permettre la reprise du sujet par l’équipe interne sans dépendance excessive au prestataire. L’environnement comprend notamment : une instance Jira Cloud d’environ 2 000 utilisateurs , issue d’une migration de 130 projets depuis Jira Server vers une plateforme Cloud existante une instance Confluence On-Premise d’environ 2 000 utilisateurs des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité, sécurité et maîtrise des accès un dispositif interne composé d’un manager responsable du périmètre et d’un responsable de projet / référent fonctionnel chargé du pilotage, de l’accompagnement des équipes et de la coordination.

Au sein d'un domaine DSI "Development Factory" qui regroupe l’expertise DevOps et l’accompagnement CI/CD, ainsi que le support / outillage de l’usine logicielle. Dans ce contexte, l’expert Jira, Confluence, Xray a pour mission principale d'administrer et de fournir un support de ces outils à l’ensemble des équipes projets. - Assurer l’administration fonctionnelle des outils Jira , Confluence, Xray : Création des espaces Jira et Confluence, Proposer et Valider l’utilisation de nouveau plugins Coordonner les actions avec les autres entités du groupe Participer activement aux projets de montées de version des produits et de gestion de l’obsolescence. Accompagner les équipes dans l’usage des outils Jira , Confluence, Xray Faciliter les interactions entre les différents acteurs. Promouvoir l’usage de ces outils à tous les niveaux de l’entreprise et apporter sa vision externe. Développer les conditions de réussite des projets/activités en agissant comme coach outils et formateur

Dans le cadre de l’exploitation, de la sécurisation et de l’évolution de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un administrateur Jira Cloud senior , positionné comme référent technique / lead technique Atlassian . La prestation attendue n’est pas une mission de Scrum Master, de coach agile, de support fonctionnel simple ou d’administration projet Jira. Elle vise à renforcer l’équipe avec un profil technique expérimenté , capable d’apporter une réelle expertise Jira Cloud, de prendre en charge les actes d’administration avancée, de sécuriser les choix techniques et de contribuer à la gouvernance de la plateforme. Le prestataire interviendra en coordination étroite avec le responsable de projet en place, sous la responsabilité du manager du périmètre. 1. Administration avancée Jira Cloud et Confluence Le prestataire assurera l’administration courante et avancée des environnements Atlassian : administration de Jira Cloud maintien en conditions opérationnelles de Confluence On-Premise gestion des projets, workflows, écrans, champs, schémas, permissions, notifications, priorités et types de tickets création, modification et rationalisation des configurations Jira traitement des demandes de changement formulées par les équipes projets analyse d’impact avant toute modification structurante gestion des incidents et assistance de niveau avancé contribution à l’amélioration continue de la qualité de service. Le prestataire devra être autonome sur Jira Cloud, tout en respectant un cadre de validation pour les opérations sensibles. 2. Gestion des utilisateurs, groupes, accès et habilitations Le prestataire prendra en charge ou contribuera à : la gestion des utilisateurs Jira Cloud la gestion des groupes Atlassian et groupes applicatifs la gestion des accès produit et des accès projets l’analyse des comptes actifs, inactifs, externes, non gérés ou mal rattachés la revue des accès et la réduction des anomalies de droits la suspension, désactivation ou retrait d’accès selon les règles définies l’analyse des impacts de facturation liés aux accès Jira / Atlassian Guard la documentation des règles de gestion des accès. Il devra maîtriser les notions d’organisation Atlassian, site Atlassian, comptes gérés, domaines vérifiés, Atlassian Guard, groupes d’accès produit, accès projet, comptes externes et comptes de service. 3. Sécurité, conformité et gouvernance Atlassian Le prestataire contribuera aux chantiers de sécurisation de la plateforme : contrôle et rationalisation des droits d’administration revue des administrateurs Jira, administrateurs site, administrateurs organisation et rôles sensibles participation aux travaux autour d’Atlassian Guard contribution aux réflexions de provisioning / déprovisioning participation aux chantiers SCIM ou automatisation des habilitations sécurisation des comptes de service et tokens API alerte en cas de risque de sécurité, dérive d’habilitation, mauvaise pratique ou configuration exposante. 4. API Jira Cloud, automatisation et ScriptRunner Le prestataire devra disposer d’une expérience concrète des API Jira Cloud et de l’automatisation des actes d’administration : utilisation des API REST Jira Cloud et API Atlassian compréhension des différences entre API Jira site et API Atlassian organisation manipulation sécurisée des tokens et comptes de service lecture, correction ou production de scripts d’administration utilisation de ScriptRunner Cloud ou outils équivalents production d’exports, référentiels ou contrôles de cohérence via API documentation, relecture et sécurisation des scripts avant exécution. Une vigilance particulière est attendue pour les scripts concernant les utilisateurs, groupes, droits, projets ou configurations globales. 5. Rationalisation post-migration Jira Cloud À la suite de la migration depuis Jira Server, la plateforme nécessite un travail de structuration et d’harmonisation. Le prestataire contribuera notamment à : rationaliser les schémas de permissions, notifications, workflows, écrans et champs rationaliser les types de tickets et priorités identifier les doublons, configurations obsolètes ou écarts hérités de la migration proposer des standards de configuration Jira Cloud. 6. Assistance, conseil et accompagnement des équipes Le prestataire accompagnera les utilisateurs et équipes projets dans leurs usages Jira : traitement des demandes d’assistance avancée conseil sur les bonnes pratiques Jira Cloud accompagnement à la création ou évolution de projets aide à la structuration des usages multi-projets sensibilisation à la visibilité des projets, au partage des filtres et aux risques de mauvaise configuration production de supports courts, procédures, guides ou modes opératoires. La posture attendue est celle d’un administrateur expert capable d’expliquer, conseiller et cadrer, sans imposer une solution théorique déconnectée du terrain. 7. Documentation, traçabilité et reporting Le prestataire devra : documenter les interventions structurantes mettre à jour les procédures d’administration documenter les scripts, automatisations et traitements récurrents produire des comptes rendus d’intervention lorsque nécessaire contribuer à la fiabilisation de la documentation Jira / Confluence produire un reporting mensuel structuré de son activité signaler les risques, points bloquants, arbitrages nécessaires et recommandations. La documentation devra permettre la reprise du sujet par l’équipe interne sans dépendance excessive au prestataire.

Nous recherchons, pour l'un de nos Clients basés sur Monaco, un Portfolio Manager Office H/F. VOTRE MISSION : Dans le cadre de la croissance de ses projets, notre Client recherche un Portfolio Manager Officer H/F dont la mission sera de garantir la mise à disposition des ressources, des outils et des moyens nécessaires afin de permettre aux équipes de mener à bien leurs projets dans les meilleures conditions. Missions principales : Assurer que tous les projets, programmes et portefeuilles sont alignés avec la stratégie globale Participer à la priorisation et aux cadrages des projets en fonction des objectifs stratégiques Superviser l’ensemble des projets en cours pour garantir leur cohérence Ajuster les priorités si nécessaire pour maximiser la valeur pour le gouvernement Créer des reportings réguliers sur l'avancement des projets (qualité, coût, délai) Mettre à jour les tableaux de bord de gestion pour refléter les performances actuelles Réaliser des analyses post-projet pour évaluer les réussites et les échecs Partager les bonnes pratiques et proposer des actions correctives pour améliorer futurs projets Assurer le suivi budgétaire global Planifier et allouer efficacement les ressources humaines et matérielles nécessaires aux différents portefeuilles et programmes Identifier, analyser, suivre et gérer activement tous risques associés aux différents portefeuilles et programmes Communiquer efficacement avec toutes parties prenantes sur l'avancement ou décisions importantes liées aux portefeuilles et programmes Organiser régulièrement comités de pilotage ou réunions d'information S’impliquer dans la gestion budgétaire Accompagner les responsables de pôles, chefs de programmes et de projets

Responsabilités principales Vision produit & stratégie • Identifier les besoins métiers (IT, produits, projets, support, etc.) • Assurer la cohérence globale des usages Jira / Confluence • Prioriser les évolutions en fonction de la valeur business Gestion produit (PO) • Recueillir, analyser et formaliser les besoins (user stories) • Maintenir et prioriser le backlog produit • Piloter les releases et évolutions (correctifs, fonctionnalités) • Valider les livrables (recette fonctionnelle) • Maintenir la documentation produit (incluant les plans de tests) • Support fonctionnel sur les incidents Gouvernance & administration fonctionnelle • Définir les bonnes pratiques d’usage (projets Jira, espaces Confluence) • Structurer les workflows, permissions, templates • Contribuer à la rationalisation des instances • Garantir la qualité et la maintenabilité des configurations Accompagnement & adoption • Former et accompagner les utilisateurs (équipes IT, métiers) • Produire de la documentation (guides, standards, templates) • Animer la communauté d’utilisateurs • Promouvoir les bonnes pratiques Agile / documentation Coordination & delivery • Travailler en étroite collaboration avec : o équipes admins techniques o équipes sécurité / conformité o métiers (product, ops, support…) • Suivre les intégrations • Gestion des risques : analyse, plans d’actions • Participer aux rituels Agile (sprint planning, reviews…) Compétences requises Fonctionnelles • Très bonne maîtrise de : o Jira Software o Confluence • Bonne compréhension des méthodologies : o Agile (Scrum / Kanban) o ITSM (idéalement) • Expérience en gestion de produit (PO / Product Manager) Techniques • Connaissance des configurations Jira (workflows, schémas, custom fields, automations) • Notions d’administration Atlassian • Intégrations / APIs (concepts) • Connaissance des environnements Cloud / Data Center (idéal) • Connaissance intégration IDP (okta) serait un plus Soft skills • Excellente communication • Esprit de synthèse et orientation valeur • Capacité à fédérer et influencer • Esprit analytique Profil recherché • Bac +5 (IT, ingénierie, management de projet ou équivalent) • 3 à 5 ans d’expérience sur des outils Atlassian • Expérience dans des environnements complexes / multi-équipes Plus / Bonus • Certification Atlassian (ACP) • Bonne connaissance des outils timesheet, gestion de capacitaire et portfolio Positionnement • Rattaché à : Responsable équipe Atlassian

PMO Senior Atlassian Jira, Google Workspace, PMO, CA Clarity PPM, 09/06/02026 3 ans Niort Atlassian Jira, Google Workspace, PMO, CA Clarity PPM, La mission consiste à intervenir en tant que PMO Senior afin de structurer, fiabiliser et faire évoluer le pilotage des activités d’un département en croissance, dans un contexte multi‑projets. Le consultant reprend un dispositif de pilotage existant (budgets, charges, projets, ressources) et le rend plus robuste, avec pour objectif de fournir une vision claire, fiable et consolidée des projets, des budgets et de l’allocation des équipes. Il intervient principalement sur : le suivi budgétaire et financier des projets (consommés, écarts, alertes), la gestion de la capacité et des ressources via l’analyse des feuilles de temps et le pilotage du ratio Run / Projets, la production de reportings consolidés à destination du management et des instances de gouvernance. Le PMO contribue également à la préparation et à l’animation des comités de pilotage, à la planification stratégique et budgétaire annuelle, et à la formalisation des processus et procédures, dans une logique d’amélioration continue.

Nous recherchons pour l'un de nos client grand compte un consultant Administrateur JIRA & Atlassian pour intervenir sur les sujets suivants: Contexte du projet : Cartographie de l'existant : Réaliser l'audit complet des environnements Data Center actuels (infrastructures Linux/Windows, bases de données PostgreSQL). Inventaire technique : Recenser les add-ons (Xray...), les intégrations spécifiques, la CMDB (Insight) et les scripts existants (ScriptRunner, Automation, Groovy, Shell). Analyse d'impact : Évaluer la compatibilité des applications via JCMA ( Jira Cloud Migration Assistant ) et CCMA, identifier les écarts fonctionnels entre DC et Cloud, et proposer des alternatives viables. Cadrage : Animer les ateliers techniques et fonctionnels avec les équipes métiers et concevoir la stratégie de migration (périmètre, séquencement, gestion des risques). 2. Configuration, Usine de Tests & Mapping (Phase Projet) Environnement Sandbox : Mettre en place et paramétrer un environnement de test (Sandbox Cloud) pour valider les concepts. Architecture & Sécurité : Configurer la fédération d'identités, le SSO et la sécurité des accès via Atlassian Access (OAuth 2.0). Modélisation : Réaliser le mapping des projets, des schémas, des champs personnalisés et des workflows Jira. Adapter les schémas de permissions et de notifications aux exigences du Cloud. Industrialisation : Développer des automatismes de gestion (utilisateurs, tickets, projets) en s'appuyant sur les API REST Atlassian.

Poste Administrateur 3DX (5 ans d’expérience minimum) Les missions Réaliser les opérations MCO/MCS des applications du socle PLM (3DX/suite Atlassian/interfaces de l’écosystème) Assurer la disponibilité des environnements applicatifs : résoudre les incidents, opérer les changements, traiter les alertes, participer au diagnostic des incidents applicatifs Préparer/Piloter/réaliser les déploiements des livraisons applicatives 3DX Mettre en œuvre, maintenir et faire évoluer les opérations BUILD et MCO/MCS applicatives vers un mode 100% industrialisé et automatisé (par exemple gestion automatisée du P&O, de mise à jour de classifications…) Avec l’architecte et les ingénieurs DevSecOps, superviser la charge des infrastructures et anticiper les évolutions pour sécuriser la disponibilité du socle applicatif Créer et maintenir les documentations standards (DINST/DEX) Garantir la performance applicative Superviser l’application Participer à l’évolution de l’architecture technique Vos Qualités Qualités relationnelles et travail en équipe Rigueur, organisation, méthode Aisance rédactionnelle Autonome, prise d'initiative Pragmatique, opérationnel(le) et apte à vous investir dans un contexte industriel exigeant

Nous recherchons un Chef de Projet Migration JIRA qui sera amené à gérer d’autre projets du service opérations en parallèle(Suivi PRA, …). Sa mission principale consiste à piloter un partenaire certifié (Solution Partner Atlassian) qui prend en charge l'exécution technique. Le CP assure l'interface entre les besoins métiers de l'entreprise, les contraintes de sécurité internes et l'expertise technique du prestataire. Pilotage du Prestataire Technique - Supervision de l'Audit : Valider la pertinence de l'inventaire (projets, configurations, apps) réalisé par le prestataire. - Arbitrage sur les Apps : En lien avec les métiers et le prestataire, décider du maintien, de la migration ou du remplacement des add-ons (ex: Tempo, ScriptRunner). - Validation de la Stratégie : Approuver le plan de migration proposé en fonction des contraintes de production. Gouvernance et Coordination Interne - Interface IT / Sécurité : Coordonner les actions entre le prestataire et les équipes internes (Réseau, Identity Management pour le SSO/Atlassian Access). - Gestion des Risques : Challenger les plans de tests (Dry Runs) et les stratégies de Rollback du prestataire. - Suivi Budgétaire : Suivre la consommation des jours du prestataire et valider les livrables pour le déclenchement des jalons de facturation. Communication et Change Management (Cœur de mission) - Reporting de Haut Niveau : Animer les COPIL et traduire les enjeux techniques en impacts business pour la direction IT. - Stratégie de Communication : Piloter le plan d'information aux utilisateurs (annonces de maintenance, nouvelles URLs, changements d'interface). - Coordination des UAT (Recette) : Organiser les sessions de tests avec les utilisateurs clés pour valider que le prestataire a correctement migré les données.

Contexte Dans le cadre de l’exploitation, de la sécurisation et de l’évolution de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un administrateur Jira Cloud senior, positionné comme référent technique / lead technique Atlassian. L’environnement comprend notamment : une instance Jira Cloud d’environ 2 000 utilisateurs, issue d’une migration de 130 projets depuis Jira Server vers une plateforme Cloud existante une instance Confluence On-Premise d’environ 2 000 utilisateurs des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité, sécurité et maîtrise des accès un dispositif interne composé d’un manager responsable du périmètre et d’un responsable de projet / référent fonctionnel chargé du pilotage, de l’accompagnement des équipes et de la coordination. La prestation attendue n’est pas une mission de Scrum Master, de coach agile, de support fonctionnel simple ou d’administration projet Jira. Elle vise à renforcer l’équipe avec un profil technique expérimenté, capable d’apporter une réelle expertise Jira Cloud, de prendre en charge les actes d’administration avancée, de sécuriser les choix techniques et de contribuer à la gouvernance de la plateforme. Le prestataire interviendra en coordination étroite avec le responsable de projet en place, sous la responsabilité du manager du périmètre. Positionnement attendu Le profil recherché doit être un expert technique Jira Cloud confirmé, ayant déjà administré, structuré et sécurisé des plateformes Atlassian Cloud d’entreprise. Il devra jouer un rôle de référent technique / lead technique Atlassian, en apportant son expérience sur les sujets suivants : administration avancée Jira Cloud administration d’organisation Atlassian et de site Atlassian gestion des utilisateurs, groupes, accès produit, comptes gérés, comptes externes et comptes de service Atlassian Guard, SSO, IAM, SCIM, provisioning et déprovisioning permissions, workflows, champs, écrans, notifications, types de tickets, priorités et schémas Jira API Jira Cloud, API Atlassian, ScriptRunner Cloud ou outils équivalents automatisation, scripting, exports, contrôles de cohérence et référentiels sécurité, conformité, auditabilité et traçabilité. Le prestataire devra être capable de prendre du recul, challenger les demandes, analyser les impacts, proposer des solutions robustes et sécuriser les opérations sensibles avant exécution. Une expérience uniquement théorique, principalement orientée Jira Server / Data Center, ou limitée à de l’administration projet Jira ne sera pas suffisante. Objectifs de la mission La mission a pour objectifs principaux de : garantir la stabilité, la cohérence et la qualité de service de la plateforme Jira Cloud réaliser et sécuriser les actes d’administration avancée structurer une gouvernance durable de la plateforme Jira Cloud post-migration professionnaliser la gestion des utilisateurs, groupes, droits, accès produit et habilitations contribuer à la rationalisation des configurations Jira Cloud sécuriser les usages API, comptes de service, tokens, automatisations et intégrations documenter les pratiques d’administration et rendre les interventions traçables accompagner les utilisateurs et les équipes dans les bons usages Jira. Missions principales 1. Administration avancée Jira Cloud et Confluence Le prestataire assurera l’administration courante et avancée des environnements Atlassian : administration de Jira Cloud maintien en conditions opérationnelles de Confluence On-Premise gestion des projets, workflows, écrans, champs, schémas, permissions, notifications, priorités et types de tickets création, modification et rationalisation des configurations Jira traitement des demandes de changement formulées par les équipes projets analyse d’impact avant toute modification structurante gestion des incidents et assistance de niveau avancé contribution à l’amélioration continue de la qualité de service. Le prestataire devra être autonome sur Jira Cloud, tout en respectant un cadre de validation pour les opérations sensibles. 2. Gestion des utilisateurs, groupes, accès et habilitations Le prestataire prendra en charge ou contribuera à : la gestion des utilisateurs Jira Cloud la gestion des groupes Atlassian et groupes applicatifs la gestion des accès produit et des accès projets l’analyse des comptes actifs, inactifs, externes, non gérés ou mal rattachés la revue des accès et la réduction des anomalies de droits la suspension, désactivation ou retrait d’accès selon les règles définies l’analyse des impacts de facturation liés aux accès Jira / Atlassian Guard la documentation des règles de gestion des accès. Il devra maîtriser les notions d’organisation Atlassian, site Atlassian, comptes gérés, domaines vérifiés, Atlassian Guard, groupes d’accès produit, accès projet, comptes externes et comptes de service. 3. Sécurité, conformité et gouvernance Atlassian Le prestataire contribuera aux chantiers de sécurisation de la plateforme : contrôle et rationalisation des droits d’administration revue des administrateurs Jira, administrateurs site, administrateurs organisation et rôles sensibles participation aux travaux autour d’Atlassian Guard contribution aux réflexions de provisioning / déprovisioning participation aux chantiers SCIM ou automatisation des habilitations sécurisation des comptes de service et tokens API alerte en cas de risque de sécurité, dérive d’habilitation, mauvaise pratique ou configuration exposante. 4. API Jira Cloud, automatisation et ScriptRunner Le prestataire devra disposer d’une expérience concrète des API Jira Cloud et de l’automatisation des actes d’administration : utilisation des API REST Jira Cloud et API Atlassian compréhension des différences entre API Jira site et API Atlassian organisation manipulation sécurisée des tokens et comptes de service lecture, correction ou production de scripts d’administration utilisation de ScriptRunner Cloud ou outils équivalents production d’exports, référentiels ou contrôles de cohérence via API documentation, relecture et sécurisation des scripts avant exécution. Une vigilance particulière est attendue pour les scripts concernant les utilisateurs, groupes, droits, projets ou configurations globales. 5. Rationalisation post-migration Jira Cloud À la suite de la migration depuis Jira Server, la plateforme nécessite un travail de structuration et d’harmonisation. Le prestataire contribuera notamment à : rationaliser les schémas de permissions, notifications, workflows, écrans et champs rationaliser les types de tickets et priorités identifier les doublons, configurations obsolètes ou écarts hérités de la migration proposer des standards de configuration Jira Cloud.