Contractor job Technicien support N1/N2 (H/F)

Suresnes (92)

HOXTON PARTNERS

IT support

Job position Technicien support N1/N2 (H/F)

Contractor

As soon as possible

12 months renewable

200-220 €

2 to 5 years experience

Suresnes, Ile-de-France

Published on 09/07/2026 - Updated on 10/07/2026

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Dans le cadre du renforcement des équipes support, nous recherchons un Technicien Support Informatique afin d'assurer l'assistance aux utilisateurs et de contribuer au maintien en conditions opérationnelles des services IT. Vous interviendrez sur un périmètre varié mêlant support technique, accompagnement utilisateurs et amélioration continue.

La mission démarre au 1er octobre.

Le profil sera affilié à deux sites - Suresnes (92) 3J par semaine & Ris-Orangis (91) 2J par semaine.

Missions :

Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs de niveaux 1 et 2 via les outils de support et de ticketing
Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents dans le respect des procédures et des engagements de service
Assurer le support des postes de travail, équipements mobiles, applications métiers et infrastructures réseau
Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures utilisateurs
Accompagner et former les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques
Contribuer à l'amélioration continue des services support en identifiant les axes d'optimisation

Candidate profile

Formation Bac+2 en informatique ou équivalent
Minimum 2 ans d'expérience sur un poste de support informatique N1/N2
Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory et des fondamentaux réseaux
Connaissance des outils ITSM et des solutions de prise en main à distance
Sens du service, excellent relationnel et capacité à vulgariser les sujets techniques
Autonomie, rigueur et esprit d'équipe

Working environment

Localisation : Suresnes (92) 3J par semaine / 2J sur Ris-Orangis (91)
Début de mission : 01/10/2026
Durée : + 12 mois
Secteur : Santé

Cette offre n'est pas ouverte à la sous-traitance, merci.

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Neuilly-sur-Seine, Ile-de-France

< 20 employees

Recruitment agency

Hoxton Partners est une société spécialisée dans le placement de consultants freelances IT depuis 2012. Notre portefeuille de consultants freelances couvre une vaste gamme de domaines de l'informatique, tels que le développement de logiciels, la gestion de projets, l'analyse de données, la cybersécurité, le cloud computing, l'intelligence artificielle, et bien plus encore. Nous vous connectons avec des talents hautement qualifiés dans divers domaines, tels que le développement logiciel, la data, l'intelligence artificielle, la cybersécurité et la gestion de projets.

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