Job Vacancy Technicien de proximité Support Utilisateur N1 & N2 (H/F)

Brittany

Jarvis Connect

IT support

Job position Technicien de proximité Support Utilisateur N1 & N2 (H/F)

Contractor

Permanent

As soon as possible

6 months renewable

25k-30k €, 100-250 €

< 2 years experience

Brittany, France

Published on 24/06/2026

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Contexte de la mission

Dans le cadre de son activité opérationnelle, l'équipe Bridor renforce son support informatique de proximité avec un technicien N1 / N2. Le poste s'inscrit dans un environnement industriel soumis à des contraintes sanitaires spécifiques. Le technicien devra faire preuve d'autonomie et se déplacer ponctuellement sur les différents sites des régions bretonne et normande.

Missions principales

Le technicien aura pour responsabilités le traitement des incidents de niveau 1 et 2, la gestion des demandes utilisateurs (Active Directory, applications métier, installations logicielles, etc.), la préparation et le déploiement des postes de travail, ainsi que la gestion des processus d'On-boarding et d'Off-boarding (création/suppression de comptes, préparation et reprise du matériel).

Candidate profile

Profil recherché

Nous recherchons un technicien support confirmé justifiant de 3 à 8 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement acquise en environnement industriel. Le candidat devra être autonome, rigoureux et avoir un excellent sens du service utilisateur. La mobilité géographique régulière sur les sites de Bretagne et de Normandie est indispensable (permis B requis).

Compétences techniques attendues

Gestion des incidents et demandes via un outil de ticketing (ITSM)
Administration courante d'Active Directory (comptes, groupes, droits, GPO de base)
Support et installation d'environnements Windows (postes, applications, périphériques)
Masterisation, préparation et déploiement de postes de travail
Connaissance des processus ITIL (gestion des incidents et des demandes)
Notions de support sur les outils bureautiques et collaboratifs (Microsoft 365)

Working environment

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20 - 99 employees

IT services

Nous sommes une ESN spécialisée dans les métiers de l'infrastructure IT. Nous intervenons sur des profils tels que Technicien Support, Administrateur Systèmes & Réseaux, Ingénieur Poste de Travail, Chef de Projet ou encore Team Leader. Notre expertise couvre l’ensemble de la chaîne support et infra

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