Job Vacancy Support L2 IT

Ile-de-France

VISIAN

IT support

Technical support

Published on 08/11/2026

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Contexte

Le périmètre de support couvre les entités de Risk/Trading (APAC/EMEA/AMER) pour les instruments FICC. Les aspects financiers du métier seront omniprésents mais aucune expertise finance n'est attendue.
Une appétence envers la BFI est néanmoins indispensable.

Missions

Support L2 durant la période matinale (8:30-17:30)
Résolution des problèmes de fond et escalade au support L1 assuré par Mumbai (11h-20h)
Participation aux forums de discussions avec les équipes de PROD/DEV/TRADING/BA pour la résolution des erreurs quotidiennes

Candidate profile

Suivi/gestion des incidents (ITSM) et gestion des CHG
Suivi des demandes d'améliorations dans JIRAs
Correction des erreurs techniques (configuration) et fonctionnelles (liaison avec les équipes UPSTREAM)
Automatisation des checks/tâches en Python
Réponses le jour même aux potentiels emails de check (data quality)

Outils & Environnement

Environnement IT bancaire
Environnement anglophone

Working environment

VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit, le développement et la data.

Dans le cadre de nos projets clients, nous recherchons un Support L2 IT

Discover VISIAN

Courbevoie, Île-de-France

20 - 99 employees

Consultancy firm

VISIAN, filiale d'un grand groupe technologique de plus de 6500 personnes, est une société de conseil spécialisée dans l'innovation, la conception de produits et la data. Ses consultants technophiles allient compréhension des enjeux digitaux et vision produit. De la structuration des DSI à la conception de produits digitaux en passant par la valorisation de la data, VISIAN concrétise les objectifs de ses clients en faisant converger ambition et faisabilité. Fondée par des consultants, VISIAN connait une croissance rapide pour atteindre 14 millions de CA cette année et renforce ses partenariats avec de nombreux clients grands-comptes sur Paris et Marseille.

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