Job Vacancy Ingénieur Support Telecom Réseau N2

Ile-de-France

VISIAN

Incident Management

Service Delivery Management

Published on 10/19/2026

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Contexte

Au sein de l'entité en charge de toute la production réseau/sécurité d'un grand groupe bancaire européen (en France, Belgique et Italie), au sein d'une équipe orientée Incident Management / Service Delivery Management, nous recherchons un profil disposant d'un background technique réseau.

Missions

Assurer le suivi des incidents avec les différents prestataires / partenaires / constructeurs.
Point de contact en cas d’escalade ou de traitement des urgences Network.
Contrôler la compliance des Assets Telecom Réseau au sein du parc et traiter les déviations avec les différents acteurs internes.

Candidate profile

Suivi des KPI de l’équipe Support Telecom Réseau N2 en charge des incidents Network (de bout-en-bout).
Répondre aux sujets de RUN dont le Delivery à la charge pour le Domaine (problèmes, escalades, ...).
Conduite des projets d’amélioration interne TS3.
Contribuer aux sujets de conformité au sein du Network (en collaboration avec l’équipe sécurité).

Working environment

VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit, le développement et la data.

Dans le cadre de nos projets clients, nous recherchons un Services Delivery Manager.

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Courbevoie, Ile-de-France

250 - 999 employees

Consultancy firm

Visian est un cabinet de conseil en data et intelligence artificielle, filiale du groupe Neurones (6 500 collaborateurs, coté sur Euronext Paris). Fondée en 2016, Visian réunit 350 consultants data & IA à Paris – La Défense (Tour Europlaza) et à Marseille, pour un chiffre d'affaires de 35 M€ en 2025. Spécialisée dans la data, Visian intègre stratégie, technologie et expertise métier au cœur de chaque mission. Son positionnement de « consultant-faiseur » l'engage autant sur l'exécution que sur la réflexion : conseiller, construire, transférer. Trois expertises : • Data & IA Plateforme : architecture, data engineering, lakehouse, cloud, MLOps, FinOps • Data & IA Gouvernance : MDM, qualité, catalogue, lineage, conformité RGPD et AI Act • Data & IA for Business : cas d'usage métiers, copilotes, agents IA, IA générative, mesure du ROI Visian forme aussi les équipes à l'IA générative avec un programme par métier, certifiant et éligible OPCO. Visian intervient au forfait, en régie ou en centre de service, auprès de grands comptes et d'ETI dans dix secteurs, dont la banque, l'énergie, l'industrie et le secteur public. Visian n'a aucun lien capitalistique avec un éditeur ou un cloud provider. visian.tech

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