Share this job
Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Technicien – Support et Assistance Technique Sur Sens.
Profil recherché:
Compétences techniques :
Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site.
Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.).
Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL.
Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions.
Compétences relationnelles :
Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables).
Empathie, écoute active et sens du service client.
Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie.
Compétences organisationnelles :
Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement.
Adaptabilité et réactivité face aux imprévus.
Sens de l’organisation et respect des procédures.
Qualités humaines recherchées
Empathie : Comprendre les besoins des utilisateurs et des responsables de site.
Rigueur : Respect des procédures et qualité du reporting.
Autonomie : Capacité à travailler seul(e) tout en restant aligné(e) avec les objectifs d’équipe.
Candidate profile
Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Technicien – Support et Assistance Technique Sur Sens.
Profil recherché:
Compétences techniques :
Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site.
Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.).
Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL.
Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions.
Compétences relationnelles :
Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables).
Empathie, écoute active et sens du service client.
Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie.
Compétences organisationnelles :
Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement.
Adaptabilité et réactivité face aux imprévus.
Sens de l’organisation et respect des procédures.
Qualités humaines recherchées
Empathie : Comprendre les besoins des utilisateurs et des responsables de site.
Rigueur : Respect des procédures et qualité du reporting.
Autonomie : Capacité à travailler seul(e) tout en restant aligné(e) avec les objectifs d’équipe.
Working environment
Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Technicien – Support et Assistance Technique Sur Sens.
Profil recherché:
Compétences techniques :
Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site.
Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.).
Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL.
Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions.
Compétences relationnelles :
Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables).
Empathie, écoute active et sens du service client.
Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie.
Compétences organisationnelles :
Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement.
Adaptabilité et réactivité face aux imprévus.
Sens de l’organisation et respect des procédures.
Qualités humaines recherchées
Empathie : Comprendre les besoins des utilisateurs et des responsables de site.
Rigueur : Respect des procédures et qualité du reporting.
Autonomie : Capacité à travailler seul(e) tout en restant aligné(e) avec les objectifs d’équipe.
Apply to this job!
Find your next career move from +8,000 jobs!
Manage your visibility
Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
Get discovered
Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
Join a community
Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.
Un Technicien – Support et Assistance Technique Sur Sens
Almatek