Job Vacancy Ingénieur systèmes poste de travail Expérimenté chez CAGIP Lyon (Banque)

Ingénieur systèmes poste de travail Expérimenté chez CAGIP Lyon (Banque)

Entité de rattachement : Cluster BPCR

Titre : équipier OPS

Description / contexte de l'activité : Equipier OPS pour AppOps Démat PDT Socle API

Spécialité du profil : Ingénieur

Niveau d'anglais requis : Technique

Date de démarrage souhaitée : au plus tôt

Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail

Site de référence : Lyon/Champagne Au Mont d'OR

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Recherche Ingénieur de prod / Ingénieur Système et Réseaux Microsoft (F/H) qui effectuera les missions suivantes :

• Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité)

• Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes

• Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l’obsolescence, sécurité…)

• Mise en place de monitoring, d’indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle

• Piloter le plan d’amélioration continue

• Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…)

• Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..)

• Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s’appropriant les usages

Vous avez une expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM

Vous avez une expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail

Vous avez déjà gérer un parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones… sur Windows, Androïd ou Apple

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Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, …