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CONTEXTE
MISSIONS
• Expertise dans les modules ITSM (gestion des incidents, gestion des demandes, gestion des changements, etc.).
• Excellentes compétences en communication et en présentation.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des parties prenantes multiples
Expertises/Compétences Souhaitables :
• Expertise sur le processus de référencement Fournisseur
• Connaissance du module Supplier LifeCycle Operations de ServiceNow
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en évolution rapide.
Activités Principales / Livrables Attendus :
• Développement d’Applications :
• Développer des applications et des modules personnalisés sur ServiceNow.
• Collaborer avec les business analystes et les équipes techniques pour comprendre les
exigences.
• Codage et Tests :
• Écrire du code propre et maintenable en suivant les meilleures pratiques de
développement.
• Tester et déboguer les applications pour garantir leur fonctionnalité et leur performance.
• Documentation :
• Documenter le code et les processus de développement.
• Participer aux revues de code et aux réunions de projet.
• Livrables :
• Applications et modules personnalisés.
• Documentation technique.
• Rapports de tests et de débogage.
Candidate profile
Expertises/Compétences Requises :
• Expérience de développement sur les modules ITSM de ServiceNow (gestion des
incidents et des demandes, portail)
• Rigueur
• Expérience Sénior : plus de 10 ans d'expérience
Expertises/Compétences Souhaitables :
• Expertise sur le module Supplier LifeCycle Operations
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en évolution rapide.
Séniorité attendu : 10 années d’expérience significative dans le type d’expertise demandé
Working environment
MISSIONS
• Expertise dans les modules ITSM (gestion des incidents, gestion des demandes, gestion des changements, etc.).
• Excellentes compétences en communication et en présentation.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des parties prenantes multiples
Expertises/Compétences Souhaitables :
• Expertise sur le processus de référencement Fournisseur
• Connaissance du module Supplier LifeCycle Operations de ServiceNow
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