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Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d’assurer une mission de Data Quality Manager / Analyst (IT & CMDB).
MissionsGarantir la fiabilité, la précision et la conformité des données IT (notamment la CMDB et le MDM).
Piloter le cycle complet de la qualité des données : du design du modèle de contrôle à la certification des "Golden Data", en passant par la mise en œuvre de plans de remédiation et l'alignement avec les standards du groupe.
Industrialiser le contrôle qualité : définir et déployer le modèle opérationnel de contrôle et onboarder les différentes entités sur le Core Model Data Quality CMDB.
Certifier les données : évaluer les données selon des critères stricts (précision, complétude, impact) pour attribuer le statut de "Données Certifiées".
Assurer l'alignement et l'intégration : aligner le modèle CMDB avec le référentiel MDM IT et maintenir les interfaces d'alimentation du Datahub IT.
Gouvernance et design de la qualité
Définir les critères de certification et le modèle opérationnel de contrôle.
Mettre en place la comitologie, les rôles et responsabilités (Data Owners).
Piloter les KPI et concevoir les dashboards de suivi pour la direction.
Certification et remédiation
Organiser et lancer les campagnes de certification (analyse d'impact, cas d'usage, kits de communication).
Identifier les causes racines des anomalies de données.
Définir, implémenter et suivre les plans de remédiation pour corriger les écarts.
Intégration technique et maintien en condition opérationnelle (MCO)
Analyser les écarts entre les modèles de données (CMDB vs MDM) et rédiger les spécifications fonctionnelles/techniques.
Superviser le développement et le déploiement des interfaces d'intégration.
Assurer le monitoring continu des flux et la qualité des données injectées dans la CMDB.
Documentation : dossiers de gouvernance, process de certification, spécifications techniques et User Stories.
Pilotage : roadmap des campagnes, comptes-rendus de comités, rapports de certification.
Technique : dashboards de suivi des KPIs et interfaces d'intégration opérationnelles.
Candidate profile
Maîtrise des concepts de Data Quality et MDM
Expérience avec des outils comme ServiceNow (SNOW), Semarchy ou xDM
Forte aptitude à l'analyse de données, à l'identification de causes racines et à la modélisation
Excellente communication pour onboarder des entités métiers
Capacité de synthèse et rigueur organisationnelle
Working environment
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Data Quality Manager / Analyst IT & CMDB
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