Contractor job Consultant(e) Expérimenté(e) Enablement, Formation & ServiceNow SPM (H/F)

Ile-de-France

Comet

Agile Method

ServiceNow

Strategic Portfolio Management (SPM)

Published on 09/24/2026

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Au sein de la direction informatique d'un grand groupe cosmétique, la transformation digitale accompagne la recherche et les métiers scientifiques. L'organisation est structurée à l'échelle en mode produit (plus de 20 produits digitaux regroupés en 3 plateformes).

L'outil central de gouvernance du portefeuille produit et des opérations est ServiceNow (notamment le module SPM - Strategic Portfolio Management ainsi que de nouveaux espaces de travail collaboratifs).

Afin d'accélérer l'adoption, nous recherchons un(e) Consultant(e) Enablement / Formation & ServiceNow SPM pour professionnaliser les supports pédagogiques, animer les formations et accompagner au quotidien la communauté (Product Owners, Product Leaders, Métiers R&I, IT).

Objectifs et livrables

Refonte et ingénierie pédagogique (Design & Conception) :
- Restructurer et moderniser les decks de formation existants (design percutant, vulgarisation, charte graphique).
- Découper le format historique (1 journée) en modules courts et ciblés de 2 heures (Demand Management, Priorisation du Backlog, Gouvernance des Releases & Déploiements).
- Concevoir les supports et ateliers dédiés aux nouveaux workspaces ServiceNow (CWM, SOW).
Animation et déploiement des formations (Training) :
- Planifier et animer les sessions (français et anglais) auprès des PO, PL et acteurs métiers.
- Concevoir des cas pratiques et mises en situation réalistes dans ServiceNow.
Accompagnement opérationnel & Run (Coaching & Support) :
- Maintenir un accompagnement de proximité (office hours, permanences, coaching 1:1).
- Aider à l'exploitation des KPIs/tableaux de bord et remonter les irritants utilisateurs pour l'amélioration continue.

Candidate profile

Compétences techniques & fonctionnelles :

ServiceNow SPM : Maîtrise approfondie des modules Demands, Projects/Epics, Backlogs, Releases, Resource & Portfolio tracking.
Workspaces ServiceNow : Pratique avérée de CWM (Collaborative Work Management) et SOW (Service Operations Workspace).
Culture Produit & Agilité : Solide compréhension du Mode Produit et des frameworks agiles à l'échelle (ex. SAFe, Scrum).

Savoir-faire pédagogique & communication :

Excellence en conception de supports / PowerPoint (Storytelling, vulgarisation de flux complexes).
Qualités d'animation, de facilitation d'ateliers et de pédagogie auprès de publics variés (IT et scientifiques/métiers).

Langues :

Français : Courant (indispensable)
Anglais : Professionnel (animation et documentation)

Working environment

Discover Comet

Paris, France

20 - 99 employees

Start-up

Comet, the agile talent ecosystem. We match our pool of over 50000 motivated and available, qualified and active tech freelancers, with company missions. Our goal is to satisfy both sides: relevant and prompt skills for companies, security and inspiring projects for freelancers. Comet’s freelance talent community comes highly motivated, because they choose the projects on which they work. We screen and evaluate the best tech and data talents to build an elite community. Powered by AI in order to intelligently detect, qualify and match a contingent workforce with corporate projects, to enhance and simplify user experience. With clients such as L’Oréal, Les Mousquetaires, Allianz, Pernod Ricard, Total -a client base that makes up 35% of the CAC40, we're the agile workforce for the digital age. To confront today's digitally-disrupted global marketplace and cater to the hyper-connected consumer of tomorrow, true agility is required. Technology alone is not enough, it is through the human that real transformation can be sustained. The technology is available and the consumer is ready. Comet provides the missing part: the people. We are 50+ in the team today, and are looking for amazing talents to join us! Our headquarters is in the hearts of Paris, Lyon, Lille and Nantes.

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