Contractor job Consultant AMOA CRM — Sélection/ benchmark CRM (agroalimentaire)

Lamballe-Armor (22)

Cherry Pick

Benchmarking

CRM

ERP

Published on 29/10/2026

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Contexte
Notre client, groupe coopératif agroalimentaire d’environ 7 000 salariés basé en Bretagne, prépare le remplacement de son CRM. L’équipe interne n’ayant pas encore mené de sourcing CRM, il recherche un consultant pour accompagner les métiers, de l’expression de besoin jusqu’au choix de la solution. L’objectif est d’obtenir un chiffrage et de lancer l’appel d’offres d’ici juin, pour un arbitrage budgétaire en octobre et un déploiement en 2028.

Missions

Structurer l’expression de besoin des métiers, dans un contexte agroalimentaire multicanal (GMS, RHF, export)
Rédiger le cahier des charges
Réaliser le benchmark des solutions CRM du marché
Piloter le sourcing et l’appel d’offres : consultation des éditeurs et intégrateurs, analyse des réponses, chiffrage
Préparer les éléments d’aide à la décision pour l’arbitrage budgétaire

Candidate profile

Profil recherché

Expérience significative en AMOA ou en conseil sur des projets de sélection de solution SI, idéalement de CRM
Maîtrise de la conduite d’un appel d’offres éditeur : grille de critères, scoring, chiffrage
Connaissance des processus de l’agroalimentaire et de ses circuits (GMS, RHF, export)
Bonne connaissance du marché des solutions CRM
Neutralité vis-à-vis des éditeurs et intégrateurs
Posture de conseil, capacité à animer des ateliers et à challenger les métiers

Discover Cherry Pick

Paris, France

20 - 99 employees

Recruitment agency

Cherry Pick, c’est bien plus qu’une plateforme de recrutement de freelances, nous créons de véritables connexions.Notre plateforme de matching nous permet de mettre en relation des talents avec des entreprises prestigieuses tout en prenant en compte les attentes de chacun. Nous nous assurons que l’adéquation soit parfaite entre les attentes de nos freelances et celles de nos clients grâce à une expertise technique pointue de nos équipes, mais aussi l’IA de notre plateforme. Nous sommes ainsi organisés autour de quatre centres d’expertises : - Management de Projet & de Transition - Transformation Digitale - IT & DevOps - DATA Voici quelques-uns de nos partenaires : TF1, Bouygues, , Monoprix, Enedis, Leboncoin, Worldline, … Cherry Pick est membre du groupe Néo-Soft. Groupe indépendant labellisé Happy At Work et certifié RSE par AFNOR, Néo-Soft regroupe 1700 consultants qui accompagnent les entreprises du CAC-40 et SBF-120 dans leurs projets de transformation digitale. Envie d’en savoir un peu plus ? Discutons-en ensemble !

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