Job position Business Analyst Salesforce Senior
Share this job
Compétences clés
Business Analyst senior avec 8+ ans d'expérience
Expertise Salesforce Service Cloud
Expérience en environnement agile : gestion de backlog, user stories, roadmap
Bonne compréhension des architectures SI et intégrations
Domaines d'expertise
Connaissance des contextes Customer Care et centres de contact souhaitée
Appétence pour environnements métiers complexes, notamment secteur financier
Rôle et responsabilités
Animation d'ateliers métiers : recueil besoins, analyse existant, irritants utilisateurs
Formalisation des besoins : user stories, logigrammes, critères d'acceptation
Contribution au backlog produit : priorisation et challenge des demandes
Participation aux phases de delivery : conception, tests, suivi anomalies
Accompagnement du déploiement : feedback utilisateurs, amélioration continue
Candidate profile
Profil attendu
Autonome, structurant, capable de tenir le cadrage face aux métiers
Localisation et modalités
Basé en région parisienne, Fontenay-sous-Bois
Travail en mode hybride
Contrat temporaire, 12 mois renouvelables
Démarrage attendu fin juin / début juillet
Working environment
Apply to this job!
Find your next career move from +10,000 jobs!
-
Manage your visibility
Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
-
Get discovered
Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
-
Join a community
Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.
Business Analyst Salesforce Senior
ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
