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Objectifs et besoins
La demande concerne la recherche d'un(e) consultant(e) qui interviendra en appui des équipes internes (Equipe commerciale, marketing, DATA, IT AMOA) pour sécuriser l'adhésion des futurs utilisateurs à la solution du client, principalement la force de ventes.
Objectifs de la mission
Les objectifs attendus sont les suivants :
• Être force de proposition pour des besoins métier issus de cas d'usages
• Challenger les besoins métiers avec une approche Business value
• Participer à la priorisation des besoins et définition de lots de fonctionnalité
• Participer à l'accompagnement métier et la conduite du changement
• Soutenir l'adoption de la solution
Candidate profile
Compétences et expérience
Le profil recherché devra idéalement justifier de :
• Expériences significatives sur des projets de déploiement de CRM
• Expérience en coordination métier / IT
• Expérience en conduite du changement
• Capacité à évoluer dans des environnements complexes avec plusieurs parties prenantes
• Excellente capacité de communication, de synthèse et d'organisation
• Autonomie et pragmatisme
Langues
• Anglais courant impératif
Working environment
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