Job Vacancy Support et gestion des incidents de production

Paris

VISIAN

Monitoring

Technical support

Job position Support et gestion des incidents de production

Contractor

Permanent

As soon as possible

1 year

40k-45k €, 110-300 €

< 2 years experience

Hybrid

Paris, France

Published on 15/01/2026

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À propos du rôle

La Filière Crédits Structurés est une organisation transversale regroupant les plates-formes de traitement de back-office des Crédits Structurés ainsi que leurs processus.

Au sein de l'équipe, l'entité Support a pour rôle d'assurer l'administration du système, le support aux utilisateurs, la maintenance des applications utilisées par les gestionnaires des Back Offices, Middle Office et la gestion des projets associés.

Candidate profile

Responsabilités principales

Support et gestion des incidents de production
Trier et qualifier les demandes utilisateurs
Prioriser les demandes Support et gestion des incidents de production
Traiter les demandes
Monitoring et animer les meetings de gestion et incidents de production

Working environment

VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data.

Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT.

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Courbevoie, Île-de-France

20 - 99 employees

Consultancy firm

VISIAN, filiale d'un grand groupe technologique de plus de 6500 personnes, est une société de conseil spécialisée dans l'innovation, la conception de produits et la data. Ses consultants technophiles allient compréhension des enjeux digitaux et vision produit. De la structuration des DSI à la conception de produits digitaux en passant par la valorisation de la data, VISIAN concrétise les objectifs de ses clients en faisant converger ambition et faisabilité. Fondée par des consultants, VISIAN connait une croissance rapide pour atteindre 14 millions de CA cette année et renforce ses partenariats avec de nombreux clients grands-comptes sur Paris et Marseille.

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