Contractor job Responsable Infrastructures & Opérations (H/F)
Suresnes (92)
CONCRETIO SERVICES
Job position Responsable Infrastructures & Opérations (H/F)
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Le/La Responsable Infrastructures & Opérations est en charge de superviser le bon fonctionnement, efficace et sécurisé, des infrastructures informatiques d’un grand groupe international.
Encadrer et accompagner une équipe d’analystes, en favorisant une culture collaborative et performante.
Garantir l’application des politiques et procédures internes.
Préparer et suivre le budget, ainsi que la gestion des contrats.
Piloter la relation avec les prestataires externes afin d’assurer une qualité de service optimale et rentable.
Superviser les négociations contractuelles, le suivi des performances et la conformité aux SLA.
Coordonner la résolution des incidents et les actions d’amélioration continue avec les partenaires.
Définir et déployer la stratégie par régions.
Consolider et centraliser la gestion des actifs.
Garantir la gestion des opérations RUN (internes et externalisées), dans le respect des SLA et des bonnes pratiques ITIL.
Assurer la gestion de l’obsolescence au niveau international.
Périmètre couvert :
Réseaux (WAN / LAN / Wifi)
Systèmes (Windows, Linux)
Bases de données (SQL)
Digital Workplace (Windows, Linux, MacOS)
Équipements de sécurité (firewalls)
Déployer les politiques, protocoles et procédures de sécurité.
Veiller à la mise à jour des infrastructures face aux cybermenaces.
Répondre aux incidents identifiés par les équipes SecOps.
Participer à la gestion de crise.
Superviser le déploiement, la gestion et l’optimisation des services cloud.
Garantir la scalabilité, la fiabilité et la sécurité des infrastructures cloud.
Collaborer avec les équipes de développement pour le support des applications et services cloud (ex. Office 365).
Optimiser les coûts liés au cloud (FinOps).
Candidate profile
Bac+5 en Informatique, Systèmes d’Information ou équivalent.
Minimum 15 ans d’expérience en gestion d’infrastructures IT (incluant externalisation, SecOps et services cloud).
Solide connaissance des processus et bonnes pratiques ITIL.
Expérience confirmée en gestion de prestataires et négociation de contrats.
Leadership et management d’équipe démontrés.
Maîtrise des technologies cloud, virtualisation et Active Directory.
Certifications pertinentes (ex. CISSP, AWS Solutions Architect) appréciées.
Maîtrise technique des infrastructures IT (serveurs, réseaux, systèmes de stockage).
Connaissance approfondie des principes et pratiques de cybersécurité.
Expertise des plateformes et services cloud.
Forte capacité d’analyse et de réflexion stratégique.
Excellentes compétences relationnelles et en communication.
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à gérer les priorités.
Esprit orienté solutions.
Anglais courant indispensable.
Working environment
La mission couvre la conception et la mise en œuvre d’infrastructures on-premises et cloud, ainsi que la gestion des opérations externalisées. L’objectif est d’assurer la robustesse opérationnelle, la sécurité (en lien avec les équipes SecOps) et l’optimisation des services cloud.
Ce poste stratégique, à dimension internationale, requiert un profil technique solide, des compétences managériales confirmées et une vision stratégique tournée vers l’amélioration continue et l’innovation.
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